冷眼漠视机构内的纷争(5月12日)

贾春宝 原创 | 2015-05-12 08:12 | 收藏 | 投票

冷眼漠视机构内的纷争(5月12日)

 

关键词:人性  江湖  变革  

 

新人进入到一个新的环境中,不管是刚刚从学校走出来的,还是换了工作刚刚入职的,甚至包括刚刚“空降”到新环境下的职业经理人,总是会踌躇满志,希望有一番作为的,但是往往事与愿违,原本春风得意马蹄疾,陷入已经成型的制度中,所感受到的往往是牵绊。

大家都在关注着你,不管是善意的期待还是想看你的笑话。都是用审视的目光看你以及你所即将带来的变化。你能做到什么,并不是凭主观意愿就可以的。还是暂时收敛锋芒,不要幻想你可以给新环境带来什么改观吧。

越是大的机构,虽然给新人的感觉总是效率低下,但彼此的节奏却总是很繁忙,在忙着打电话,在忙着做文件,忙着做沟通,忙着遣词造句,把原本属于自己的思想传达给别人,尽量表达自己的理性,即使是完全善意的都远远不够,都需要用谦恭和善的姿态去表述。

越是大的机构,就越是需要有畅通的内部沟通机制。但对新人而言,沟通是需要以归零的心态为基础的。在没站稳脚跟之前,你的资源甚至成为对你不利的因素。即使已经在机构里站稳了脚跟,你的内心时刻努力的与人和睦相处,即使内心很是纠结,都要小心翼翼地隐藏起来。

 

首先是将你的善意与建设性的思路,通过文字的方式,图表的方式,图形的方式呈现出来。分清什么该说,该怎么说;什么不该说,打死了也不能说的。这不是圆滑与世故,而是必须要坚持的基本原则。你需要对自己的表达方式与技巧有精益求精的追求,这对职场生存意义重大。

你需要用公众所认知的形式,表达彼此已经达成共识的想法,这是沟通的核心目标。所以,从这种角度看,文牍主义确实是很实用的,至少简洁的语言与文字所形成的公文之风,让自己的诉求更清晰,避免由于信息不对等而存在的误解,也可以形成必要的自我保护。

 

其次是分清哪些人会对你形成支撑,哪些人会对你构成阻碍甚至成为你的对立面。当机会有限、资源有限、有限的人手与时间要完成既定的工作,特别是原本习惯的节奏被打乱了,原本理顺的关系要重新审视了,有任何过激反应就都是合理的。

正因为每个人都有个性化的理解方式,而且坚定地坚持自己的见解,所以这种沟通与说服工作便会形成巨大的压力。这种压力会使得原本有希望大刀阔斧的变革,都会变得小心谨慎,而变得文火慢炖;原本认为会走上坦途的,却终究深陷泥沼。

 

高手过招,比拼的永远是耐力,是比对方更能沉得住气。即使你有再强烈的善意,都会有“图穷匕首见”的那一刻。从这种角度而言,其实不管是哪个国家,办公室文化的核心都是人际关系,都是彼此的利益交换。

著名的美剧《纸牌屋》从头到尾告诉我们的只有一句话“政治就是利益交易”。你把对方想要的给TA,并让TA回报你自己所需要的。《国务卿夫人》则将这种国内的交易放在国与国之间的外交的层面。

就如在长大成人之前,小伙伴之间的关系往往都基于“你跟我好,我就跟你好”,进入社会,步入那个叫机构的环境中,同样是基于这种情感交换。人与人之间的情感交换形成办公室政治与派系之争。这个逻辑关系想来确实是幼稚的,却又是一切的核心。

 

有人的地方就有江湖,江湖之中所弥漫的就是恩怨之气。不管是在社会还是在机构之中,更考验人的是耐力与变通,而不是强悍与勇气。

在大机构中生存,也是在跟时间赛跑,每个人都会有跟自己聊得来的,属于自己的那个圈子。同时与外部环境总是会产生千丝万缕的联系。圈子与各种联系的纽带,形成支撑自己继续生存的力量。

人与人之间哪里有“什么仇什么怨”,所争取的不过是在特定的环境下、平台中继续生存的权利。所有竞争与搏斗,都是为了那么一口气。当你感觉扬眉吐气的时候,就会剥夺别人扬眉吐气的机会。

 

旧有的制度、氛围以及人际关系,要抽丝剥茧才能搞明白彼此之间的微妙关系,逐渐地友善的氛围转变成为剑拔弩张、水火不容。一通砍伐之后,曾经努力维护的情面被撕得面目全非,基于进攻与防守的两股势力,在巅峰之处决战。

当每个人都成为你前进道路上的拦路虎与绊脚石的时候,你才真心感受到所选择的道路之艰辛。不要认为你的方案有很强的生命力与环境的适应性,其实绝大部分方案都是在企业内部无疾而终的。

曾经共同打天下的子弟兵,想证明昔日情怀依旧在,可以共同相扶到永远。但空降兵会千方百计证明自己的能力给大家看,只为不辜负所得到的信任,因为只有把旧有的东西扫除,才会有新的力量存活的空间。

当外部新的力量与内部旧有的力量形成冲突与矛盾,必然会有落败并退出的一方,但留下来的就一定是胜利者吗?留下来的站在潮头,必然会面对新的力量冲击以及旧的力量卷土重来,等待对立的力量对自己构成新的挑战。

 

从数以十万、百万甚至千万计的资金,消耗在人与人之间的心理博弈、人与制度之间的适应与抗衡之中,逐渐磨灭了内心的激情。

每个人都憎恨的官僚主义与文牍主义,一脚踏进去,顿时感觉自己身体里的一切抵抗力都没有了,就如项羽攻占咸阳,火烧阿旁宫,李自成进了北京大肆掠夺金银财宝,自己从革命者变成了让普通百姓所仇视的人,最终从英雄变成强盗。

绝大部分人生活在不知不觉中,感受大机构大集团所带来的沟通交流与信息传导的节奏之中,征战结束后,总是渴望喘息的时间能更长一些,然后就是躺在功劳簿上,任由斗志被侵蚀,从夺取天下到治理天下,依然离不开制度以及在制度中的人。

 

那确实是你想要的吗?!革除了旧有的力量之后,曾经以变革者形象出现的,变成了众矢之的,一场新的拉锯战在所难免。变革永远都不会消除矛盾与冲突,而是新的冲突的发源地,但迫于外界的压力,在不变革就会死无葬身之地的情况下,变革便是一条生路。

 

贾春宝

2015年5月12日星期二

 

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