浅谈广告公司AE的职业规划(7月30日)

贾春宝 原创 | 2015-07-30 07:55 | 收藏 | 投票
浅谈广告公司AE的职业规划(7月30日)
 
关键词:广告公司  广告主  AE  职业规划
 
广告AE是Account Executive的缩写广告业和服务业的客户执行或称客户主任),俗称业务员。一个专业的广告AE是超级销售人员+高级客服+初级营销策划+媒体顾问+市场调研人员,要具备全面的广告和营销知识,整体跟踪广告制作和投放全流程,做基本的市场调查,效果评估等。
从英文字面上理解,AE更重要的是财务执行,是确保广告主能按时按约定提供所约定的财务支撑。因为客户购买的是广告公司的策略、表现、服务与资源,其中绝大部分是依托智慧而存在,AE作为业务员,所承担的是思路与财务方面的桥梁。
作为广告业中的桥梁,AE同时承担双重角色,在广告公司内部代表广告主,在广告主那边代表广告公司。AE的工作包含三个部分:客户沟通、策略的制定与执行、财务目标。与影视领域的制片人角色有类比之处。
 
广告公司的核心产品是专业智慧,让专业人员去卖,无疑有自卖自夸的嫌疑,不仅隔行而且隔山,因为专业人员通常都是敏于心而拙于言的。不管是画面感,故事感还是情景感,自我感触深,在“推销”方式方法与技巧方面,专业人员却是不擅长的。
AE的收入通常主要靠业务提成,底薪仅仅是勉强维持最低生活水准,所以通常都会有饥饿的感觉,因为AE首要的是填饱肚子,甚至不惜为了填饱肚子,以擅作主张的方式讨好客户并进而“走私单”。这对广告公司而言是致命打击。所以AE的推销水准与表达水准高于专业创意人员,却总是有将广告创意“贱卖”的可能性。
当AE随口一说就把伟大创意对广告主“倾囊而授”,貌似让广告主节省了不少开支,但这显然是断了广告公司财路的行为,将原本很有含金量与智慧含量的创意以“白菜价”卖出,所以在广告圈约定俗成的是不能让AE单独给客户提建议,而这个“天条”又很容易被打破。
 
AE的职位晋升,不是团队管理,不是以广告公司成本临界点上,多签单却难以带来利润,这种价格战伤害到的不仅是企业利益,也是行业规矩,最终注定会让自己的切身利益受到损害。因为按照这个逻辑演变下去,就会让广告主通过各种私下的手段,以酒肉与小恩小惠的方式,引诱AE通过私相授受的方式出卖创意。
AE的职业发展之路应该成为合伙人的,换句话说,企业招聘AE是需要以成为合伙人的标准去要求,并为其制定出成为合伙人的线路图的,因为即使你不让他成为你的合伙人,他也会通过走私单而成为别的公司的合伙人,或者在羽翼丰满之后自立门户,成为名正言顺的合伙人。
 
AE到底是哪一头的?这是最为尴尬的事情。从角色角度,AE是广告公司的“衣食父母”,至少代表并传达广告主的意愿。而基于天职,广告主与广告公司之间必然会存在利益之争。在AE所发挥的桥梁作用之中,到底是帮广告主少花钱,还是帮广告公司多赚钱,这就是见仁见智的事情了。
AE加盟到广告主的团队之中,也是讲得通的逻辑,至少在广告主看来,他对广告行业知根知底,可以避免出现财务上的浪费,而在AE,加盟广告主或许会有更稳定的收入来源,甚至有可能让那个特定的广告主成为自己稳定的客户。
 
广告主处于激烈的市场竞争之中,假如不能取得市场优势,后果便是企业会被淘汰,自己也会丢了饭碗,投资人的资金投入与时间、情感之类的投入便打了水漂,所以按说广告主应该是更渴望被救赎的。但不成熟的AE却会想,广告主除了自己之外,还有很多别的选择余地,而一旦广告主转投了别人的怀抱,自己就会喝西北风。
一方拥有智慧与资源,另一方则拥有资金和选择权,即使资金再有限,权利再微不足道,都足以让拥有资源与智慧的广告人跪拜。那么,代表广告公司的AE与广告主之间,到底谁的心理优势更明显?这的确是个很微妙的问题。只看谁有底气先说“我不玩了”!
 
贾春宝
2015年7月30日星期四
 
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