书摘:黑子的眼泪 领导者不可玩笑过头

田成杰 转载自 我的博客 | 2016-02-28 22:59 | 收藏 | 投票

  书摘:黑子的眼泪 领导者不可玩笑过头

  【故事】
  军犬黑子目光如电,精神饱满,威风凛凛,每逢甄别嫌疑犯时总能让做贼者先心虚起来。随着训导员的一声号令,黑子很快就用嘴把丢失的东西从隐秘处叼了出来,接着又向站着的人群跑去,没费多少功夫,就叼住了那个小偷。黑子兴奋地望向训导员,等待着嘉奖。但训导员却使劲摇着头对黑子说:
  不!不是他!再去找!
  黑子大为诧异,眼睛里闪出迷惑的光。平时对训导员的绝对信赖,又使它转回头重新开始了更为谨慎的辨认。专业告诉黑子,它没错!于是重新又把那个小偷叼了出来。可是训导员却不容置疑:不对!再去找!

  黑子迟疑地盯着训导员,转回身去花更长时间去嗅辨。最后,它还是站在了小偷的身边,向训导员坚定地望去:就是他!不会是别人!

  不!绝对不是!训导员大声吼着,表情也严峻起来。
  黑子的自信心被击溃了,他相信训导员超过相信自己。它放弃那个小偷,去找别人。可是不对啊!气味骗不了黑子。它焦急地踱着步,在每个人的脚边都停一会儿,忽儿急促地嗅辨,忽儿扭回头去窥测训导员的眼神……最后,它根据训导员的眼色把一个假小偷给叼了出来。
  训导员与那些人一起哈哈大笑起来。黑子糊涂了,愣在当场。之后,训导员告诉黑子:你本来是对的,可错就错在没有坚持。
  当黑子明白这是一场骗局之后,它极度痛苦地了一声,几大滴热泪流了出来,世界顿时失去了光彩。一个没有准则、没有对错的荒唐世界,把它所有的信念击得粉碎。或许训导只是想考验黑子,或许,这只是一个玩笑,可是,从此以后,黑子不再信任训导员,不再信赖任何人,不再目光如电,不再奔如疾风,不再虎视眈眈,更没有了威风凛凛
……

  【感悟】
  楚王好细腰,宫中多饿死。对于企业员工来说,管理者本身就是企业制度和文化的最直接代表。管理者的一言一行、一举一动都会对员工产生很大的影响。作为一个领导,你的信念和评判,也可能影响下属一生的旅程。
  有时在被管理者眼里,管理者就代表了正义、秩序和真理。如果管理者的言行出了格,玩笑过了火,假当真,真当假,就会给被管理者一种误导,他不知道什么是真的,什么是假的,他已失去了衡量真伪的标准。而管理者在被管理者心目中的形象也会大打折扣,说话前后矛盾,言行不一,喜怒无常,不能在恰当的时候给出正确的褒奖与惩罚,这样没有原则、不讲诚信的行为只会打击被管理者工作的信心,有时甚至会改变他积极的人生态度。有道是上梁不正下梁歪。一个优秀的领导者应该做到处处以身作责、是非分明、信守承诺、以大局以重,如果当集团利益与个人利益发生冲突时,不能舍弃个人私利,而是把马列主义装在手电筒里,只照别人不照自己;如果一个领导者在台上堂而皇之,一到台下又乌七八糟,台上是人,台下是鬼;如果一个营销总经理只知道大捞回扣、吃喝嫖赌……我们可以想象这些行为将会为企业带来怎样的负面影响。
  儒家向来主张水可载舟亦可覆舟。缺乏诚信的行为不仅对员工、对顾客及社会造成严重的伤害,更可怕的是这种行为必然损害企业自身的品牌形象。2002年的第三季度里,美国一系列大企业诸如安然、安达信、美林证券、施乐、世界通信公司的信用崩塌,被媒体称为丑闻的季节。国内名牌产品陈馅月饼的曝光,银广夏、蓝田股份上市公司的虚假信息等诚信危机也向我们昭示了这样一个道理:所有唯利是图,甚至是抛弃基本的诚信理念和社会责任的企业,最终将会受到法律和市场的惩罚,自食其果。
  身为领导,你必须慎用你的权力,切不可用你的权势去胡乱愚弄你的下属。更不要因为自己情绪的或好或坏,将它反映在为你工作的那些部属身上。你应该明白,诚信是优秀管理者的一个基本的素质。

  摘自:《职场人士必读的88则寓言》,理弘、张海生/著,西北大学出版社20061月出版。
  www.earm.cn/× 2007-10-18整理)

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