杨斐:一位致力于策略型设计的践行者

吕建军 原创 | 2017-04-12 14:07 | 收藏 | 投票
关键字:经济 销售 工业设计 产业 

    近年来,“工业设计”已成为以制造业为主要经济支柱的地区产业升级代名词。据美国工业设计联合会一项调查显示,工业设计每投入1美元,销售收入将增加1500美元。这足以见证工业设计对企业发展的重要性!策略型设计是一种基于产品设计的市场营销与品牌策划,是一种为实现商业目的而形成的思维模式,旨在为制造型企业提供一套全方位、一站式的工业设计整体解决方案。

    杨斐:“坐着火箭”搞设计

    从集团项目经理到杭州分公司总经理

杨斐曾经是“品物”集团北京总部的项目经理。在“品物”集团总部工作的那些日子里,对杨斐而言,有种全新感觉!他说:“完善的部门架构和独特的流程体系,让我对产品从市场定位到外观塑造、结构设计、样机加工、模具生产、包装运输、产品销售、用户体验和后期维护等方面有了一种系统性的全新认识!”杨斐说“品物”是个大家庭,可以自然地把工作和生活融合起来,在生活中工作,在工作中感受新思想和新知识。

或许在“品物”总部工作时的杨斐,就是他后来的创业写照:“我从来不要求涨薪,也从不挑活,别人不愿意干的工作我第一个挑战,因为我相信困难越大收获也越大,那时,我每周都会通宵干上个两三天,主动加班是常有的事。”

杨斐认为,作为员工只有平时做好充分准备,才能抓住一些机会。机会就出现在一次项目提报会上,由于那次提报比较紧急,来不及梳理所有设计师的方案,最后要求每位设计师各自上台演讲。杨斐独特的创新思维、价值诉求和设计理念受到了领导赏识,很快被提拔为项目经理。功夫不负有心人,又用了一年时间的努力,他坐上了创意总监这把交椅。用公司CEO钟荣的话说就是杨斐坐的是火箭,坐着火箭搞设计嘛,还搞出了创意总监!基于杨斐出色的业务能力,受集团总部所托,2012年,他来杭创办了杭州领跑者工业设计有限公司,开始他在杭州的创业之旅。

从此,他操的心更多了,犹如操持一个家,柴、米、油、盐、酱、醋、茶样样都要管。杨斐说,以前做员工时,他还可以有些情绪,可如今成了公司老总,他就得把个人利益放在次要位置,所有想法、所有举措都得围着公司、围着市场转,以公司战略为指导,指引着自己的每一天工作,停不下脚步是因为他心里每天装满了公司的大小事情。

组建杭州公司时,杨斐事事亲力亲为。从前期考察到公司选址、装修及注册,再到团队组建、运营管理,他都尽心尽力、细致周到。在采购办公桌椅时,杨斐还特意选出三款不同造型的椅子。他说:“每一位客户来访时,我都会留心观察他会选择在哪款椅子上坐下,如果他选择在外形奇特而富有创意的椅子上坐下,我就可以分析出客户喜欢的是创意独特的产品,反之,我会认为客户喜欢实用的产品设计。”一滴水见太阳,这反映出杨斐是深入市场的,有着非一般的洞察力。

杨斐还说:“通过设计来改变人类生活品质将是一件非常有趣的事。”事实上,他和他的团队在杭奋斗的这几年所得到的成果也恰恰印证了当初的“打趣”语言,他一直在改变:短短4年时间,他和他的团队先后斩获了包括红点、IFIDEA、红星、金点奖等在内的各项国际国内大奖,获得了省内工业设计协会的认可,成为“浙江省工业设计协会理事单位”和“杭州市工业设计协会理事单位”,并荣获“浙江省十佳工业设计企业”称号;2014年,杨斐被国家文化部授予“中国百强青年设计师”荣誉称号;同年,杨斐荣获“杭州市工业设计精英人物”“国家工信部工业设计领军人才”称号,入选文化部文化产业司创意重点人才库;2015年,杨斐荣获“浙江省十佳工业设计师”称号,提名为“中国工业设计十佳设计师”。

从集团项目经理到“品物”杭州公司领航人,从默默无闻到层层光环,一路走来,是杨斐的用心、细心、劳心、热心和执着的创造性劳动改写了他的人生,孵化了他的团队。不难看出,在杨斐身上,总是闪耀着勤劳、创新、执着和智慧的光芒。

 立足市场需求

    从奶瓶案例看杨斐寓营销于设计之道

在杨斐看来,真正意义上的工业设计并非只局限于美工,美工只是工业设计中的一个奠基性环节,还包括产品外观及结构设计、材质甄选、品牌建设及产品入市后的营销策划等。为此,从市场需求入手,他领导下的“品物”杭州公司总是自觉践行策略型设计之道。这种寓营销于策略型设计之中的思路于“奶瓶”案例可见一斑。

确切地说,策略型设计,与其说是一项技术,不如说是一种智慧。寓营销于设计,这是何等智慧!“品物”杭州公司和其他工业设计企业最大的不同就是他们有自己独立的营销策划团队。杨斐说:“刚开始时,我们只做传统的产品设计,包括外观和功能改良,完全基于产品端,但是现在,很多产品当它的技术和材料工艺到达一定程度时,就难有差异化优势,产品本身不是大同小异就是有一定的模仿性,为此,我们只有通过不断了解产品的市场推广方式,了解产品如何和客户进行接触以及了解市场环境、竞争对手的优势与劣势等情况,才能抓住产品的营销基因,为工业设计增添核心价值。”

譬如,有个客户找到杨斐说,他想通过设计一款新的奶瓶去抢占市场份额(客户的产品设计要求本身就有营销诉求)。在接到这个单子后,杨斐和他的团队马上对奶瓶市场展开调研,事后他们发现在高端奶瓶竞争领域,产品质量都差不多,鲜有突破,只是在产品外观和价格上有差别。在这种情况下,“品物”杭州公司凭什么去开发一款具有绝对竞争力的奶瓶呢?这时,杨斐他们就导入差异化、策略性营销之想,一款用于培养、塑造婴幼儿性别和性格的“两性”奶瓶不久就面世了。可以在吃奶的同时对婴幼儿的性别及性格潜移默化,特别是起到一些性格塑造的积极作用——这样一款引人注目的奶瓶,其销售能不好吗?

在过去,很多产品的外观设计往往天马行空,少有构想。为此,杨斐的员工提报方案不像那些传统设计公司,在桌上铺满图纸由老总来选。杨斐说:“很多产品在市场上的款式都不下于百种,甚至上万种,此种情况下仅依靠创新产品外观(机械性制图)是远远不够。我更希望知道设计师用怎样的观念(创意)来打动我购买产品,此类设计才容易摆脱同质化竞争,就像奶瓶案例,我们通过设计让奶瓶有了塑造性格的功能,这就是被我们挖掘出来的创意和市场需求,能直接将企业从红海拉到蓝海,也是产品摆脱价格战的一种重要手段。”

所以,抢占市场份额首先需要我们立足市场,洞察市场先机,想客户心中之所想,你无我有,你有我优,你优我比你更懂得挖掘市场的消费需求。可见,工业设计既需要一种技术支撑,又需要一种立足市场的策略性手段,如差异化、市场插位、细分市场另起一行等。假如设计出来的产品缺少营销张力,没人要,这种工业设计有前途么?难怪“品物”集团在创业伊始就把“一切设计为销售”的理念来作为他们日常工作中的“灯塔”。

据了解,“一切设计为销售”是“品物”人在进行具体设计工作时所秉承的价值观。“品物”最大的优势在于:在设计过程中,对每款产品在基本的形态和色彩美感范畴之外,还会提出对销售有用和有利的要素,并且在产品上充分体现出来,使之成为销售过程中吸引客户的特征或区别竞争产品的优势。

    工业设计,化腐朽为神奇

    从投影仪和自行车等案例看杨斐的策略性思维

所谓策略性思维,其实就是谋略基因。显然,工业设计需要营销策略来统驭。如果设计出来的产品引人注目、受人喜欢,这说明这位设计者已充分考虑到产品的物理属性和市场属性,杨斐就是这样的设计者,杨斐是一位善于深入市场的策略型设计践行者。

杨斐这种深入市场、见微知著的智者风范在实际工作中无处不在。

有一家做投影仪的企业找上门来表示,他们的激光投影设备售价7万元,销售成绩不理想,企业认为这是因为他们的产品外观不漂亮才竞争不过知名品牌。杨斐在调查后说:“通过我们前期策略分析,发现价格在5万元以上的投影仪不是外观而是品牌在起主导作用,高价位投影仪已完全被大品牌垄断,根本没有小品牌的生存空间。”据此,杨斐他们就为这家企业下了结论,无论产品的外观设计如何改变都无法占领市场。

通过对投影仪市场环境的多次分析,最后“品物”人给出的思路是:把这个投影仪整合进家具里,将它重新定义为高端智能家私品牌,结合高端音响共同整合进木制茶几,形成一套全新产品。结果,这家企业生产出来的100台新产品全部售空,每台售价38万元,就这样创造出了一个销售神话。

对方企业的老总为此乐开了花——这工业设计化腐朽为神奇啊!就一个字:牛!

这样牛的小故事还有一个:杨斐有一次去上海参会,看到很多展销的自行车,但他一路走来,没有记住一个品牌。于是,他跟其中一位老总建议,明年你再来参会时,可把你们的自行车放在一个大水缸里……干什么?对方很讶异!

杨斐说:“水缸旁,再写一句话——这辆自行车已经在水里浸泡了5年……这样一来,很多参展商与媒体都会聚集在您的展位。”

这下,老总茅塞顿开。

同样的故事还有:一客户原来做铝电的,后来杨斐他们帮他定位到手机壳的市场,开发了一款为手机扩容的手机壳,因为现围绕在手机周围的产品很多,产业的发展速度和爆发性很强,但是我们手机最大的痛点就是续航性,为什么充电宝卖得这么火就是因为大家都使用手机,交互性很强,但是有携带、使用欠方便的问题。手机壳是一个成熟市场,一方面能保护手机,另一方面,只要我们在手机壳后面固定一个很轻薄的电源板就可以解决这个痛点。现在,这款设计作品已成功面世,并拿下了2015 IF设计大奖。

又如“墨迹”空气果,杨斐他们在为“墨迹”公司提供服务时,还有个小插曲:“墨迹”人在找到杨斐时,他们一开始并不想做这台室内空气检测器,而是想做室外空气检测器。但是,“品物”团队通过策略分析及市场研究后发现,这样一个设备是很难迈向市场的,因为没有人会化钱买设备去检测室外的空气,客户对户外天气的了解不会太过深入。于是,杨斐他们就先把室内空气检测器做出来,同时做了室外空气检测器,再通过民用市场宣传来推动室内空气检测器,在卖室内空气检测器的同时赠送室外空气检测器,从而去带动室外空气检测器的销售,最终通过互动形成空气检测器的市场规模。

杨斐说,这个空气果由“品物”杭州公司一手策划。从某种意义上说,这个产品的诞生就是“品物”策略性设计思想的集中体现;正是因为有了这样的前期铺垫,“品物”集团与“墨迹”公司的深度合作才开始拉开序幕。

从组建杭州领跑者工业设计有限公司到为每一位客户提供一套全方位、一站式的工业设计整体解决方案,这让杨斐越来越认识到设计者们务必要明白自己手中的产品卖给谁、在什么地方卖以及客户需要什么样的产品之重要性!毫无疑问,工业设计是主观产品和客观市场、设计技术和营销策略交互作用的结晶。

这种对于工业设计的理解或许会让杨斐走得更远,连续两年每年8座红星奖便是一种有力证明!这十六座金闪闪的奖杯,放在杨斐的办公室里,看起来犹如一条无限延伸的创业大道。可以想见,在未来征程上,面对机遇与挑战、轻松与艰辛,这位业界才俊、杭州领跑者工业设计有限公司领航人杨斐仍将一如既往,为书写工业设计新篇章而努力奋斗!(承迅)

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个人简介
吕建军,笔名承迅,媒体人,策划人,孙子兵法和《鬼谷子》爱好者,品牌学者,原《文化与品牌导刊》主编,现为新媒体联盟副会长、嵊州市企业文化研究会学术委员会秘书长兼首席策划师,主要作品有《企业没有卓越文化谁之过》(绍…
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