浙东四日(12):“住宿取消险”

赵峰 原创 | 2018-12-08 12:26 | 收藏 | 投票
关键字:旅行 普陀山 

 浙东四日(12):“住宿取消险”

2018-11-3,普陀山

离开千步沙,快两点了。为争取时间,想坐车去观音洞。在路边拦车,没有效果。只能继续步行。原来景区观光车只在指定地点停车,我这样路边拦车是永远也拦不到的。

这时我有了改变行程的想法。因为时间关系,今天去合兴村住可能不合适了。一来,从观音洞到合兴村是否有车子不确定;二来,住在合兴村的话,第二天要八点多才能坐索道上山,这样要浪费早上的两三个小时;三来,如果我今天从观音洞回来顺便游览法雨寺的话,普陀山景区主要景点就只剩慧济寺了,损失不大;还有,如果今晚离开普陀山,回到舟山,可以住上很不错的宾馆,可以好好洗个澡。闻到自己身上的味道,对回到舟山洗热水澡就更渴望了。

我已经预定了合兴村的客栈,而且付了款的。于是,抓紧办理取消。去哪儿的客服一直都很好,很热情,有耐心,业务熟,态度好。我对他们的工作一直很满意。去哪儿客服回话,说与客栈协商,对方不同意取消。我想起,我的这个订单是买了取消险的,于是又跟保险公司联系。保险公司的客服跟去哪儿客服就很不一样了。去哪儿的客服是要帮助你解决问题,而保险公司客服的语气就是要将问题推脱掉,口气就是那样的不太耐烦。我按照对方提示在APP上办理,发现一点希望都没有。

我最近几次预定宾馆,都买了取消险的。前段时间预定的时候,网页上跳出一个窗口,说我先前预定乌鲁木齐到兰州的机票,损失了几百块,花十几元买个取消险,就可以避免这种损失。它是怎么知道我上次的预定的,不得而知。不过,这种说法似乎有道理,于是最近就开始买取消险了。

看看理赔条款,才知道事情远远超出我的想象。保险公司接受理赔的条件很严格,入住人意外受伤,重大疾病,怀孕;入住地发生地震,台风,海啸;入住地公交系统罢工,发生暴乱,恐怖袭击;入住人被劫持,绑架。实在恐怖,我只是改变行程,可它的条件却是如此苛刻,如此严重。而且,还要提供书面证明!如果确实发生了这些情况,我哪有闲心来为这二百块办理理赔。

其实我早就知道,保险公司都是貔貅的风格,是只进不出的;要它赔付,差不多就是与虎谋皮。卖保险的时候说得天花乱坠,赔付的时候就只想将责任推得一干二净;卖保险的时候是孙子,理赔的时候就成了大爷。历来如此,都是如此。

想来与虎谋皮是不可能的事情,我就打消了念头。

其实也怪我。要是事先看看理赔条件,就不会上这样的当了。

回来之后,接到“去哪儿”的客服电话,说要我对“去哪儿”的服务做个评价。我对这家网站的服务很满意,多年来的外出都通过他们订票。出于关心和爱护,就说了一下“取消险”的问题,建议网站不要链接这样的保险网站。对方似乎是虚心接受了我的建议了的,还表示了感谢。不过又提出要耽误几分钟时间,推荐“去哪儿”的什么产品。听着听着觉得不对劲儿。原来,对方是在给我推荐保险,不是一个,而是好几个。我耐住性子听下去,却心不在焉。

 

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