如何管理“愤怒的天才”员工

李峰 原创 | 2018-05-30 09:38 | 收藏 | 投票

  有些员工你认为他会给你带来惊喜,结果却将你吓坏了。专家探讨了一种相反的情况:经过合适的管理,看起来成事不足之人却能成就大事。借用名人的一句话:我把这些员工叫做“愤怒的天才”。

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  什么样的员工被称之为“愤怒的天才”

  当你在公司里工作了一段时间,可能就会发现这类天才。人们将这类人称之为打破玻璃杯的人、西部牛仔、踩人脚的人或者直接叫混蛋。但企业的发展离不开他们,因为他们能够做出其他人所不能完成的高质量工作,并且这类人拥有顽强的意志。对于这类人才而言,没有他们跨越不了的障碍,完不成的任务,以及无法解决的问题。

  为了完成工作,他们不在乎打扰谁、得罪谁或者惹怒了谁。实际上,他们特别自以为是,因此,即便是你想要跟他们讨论一下做事的正确方式都是不可能的,在他们看来,他们所做的事都是对的。如果你没能与其站在统一战线上,在他们看来,你就是“懒惰的白痴”,甚至比这还要烂。即使他们没能与你直接叫板,也会使你如坐针毡,他们会通过各种方式质疑你的动力以及能力。这类人的专长就是:让别人不痛快。

  这类人才的背景往往与普通员工不一样,他们不是直接由招聘而来。他们出身贫寒,没读过名校。或者是有着“错误”的宗教信仰、性取向或者肤色。通常,这类人才在错误的道路上成长着,他们会尽可能的改变别人的看法,并且愿意为此付出任何代价,也一定要成功。

  在这里并不是说这种背景下的每个人都是“愤怒的天才”,只是愤怒的天才往往都有这种背景。在企业中,这类员工通常是大规模的杀伤武器,是最终的王牌。但如果使用不当,可能会使公司杀敌三千、自损八百。那么,怎样才能使其成为公司的正能量呢?如何防止其毁掉企业文化甚至是企业本身呢?

  作为管理者,在管理一位愤怒的天才时,一定要记住一件事:虽然这类人总是喜欢贬低别人,但自身无法承受他人的批评。尽管这类人才会毫不留情地批评他们的同事,甚至将其说哭。但是,即使上司对他们最轻微的批评,也会使其陷入一种不可自拔的消极状态。

  天才们的成长背景使其对你的要求和批评有点儿偏执,面对批评或要求时,他们要么沮丧失望,要么就质疑你的动机。那么,究竟应当如何管理“愤怒的天才”员工。

  1、千万别批评他们的行为,而是要去提醒他们,这一行为所带来的消极影响。如果你和一位天才说:“在会议中,你不应该向你的同事大声批评”他会理解成“你不该在会上冲着你的同事大叫大嚷,但别人就可以为所欲为,因为我就是要针对你”。天才的想法往往会认为,每个人都在针对他,这是他们的逻辑思维所得出的结论。

  更好的方法是,重点提出在场的其他人会如何解读该行为。“你身处重任,直接与某位员工大声批评,直接说他的团队阻碍你实现你的目标。他不会因此就更努力工作为你开路,反而会因此而心生怨恨,成为你的绊脚石。你的方法是不会有效果的。”起初,他会因为被批评而心浮气躁,但当他渐渐想明白了,他会明白你说得对,他就会努力改掉这个毛病,因为毕竟,他是个完美主义者。

  2、在现今社会,这种“愤怒的天才”永不会被全盘接纳。不管这位天才多高明多有效地调教一位天才,你都不可能完全改变他。他成为今天这样,是之前全部的人生经历造成的。所以上司的只言片语无法使他完全转变、继而被社会完全接纳。越多的人不接纳他,他的叛逆行为就会越严重。因为大家对他的反对,会加强他之前对人生的解读,让他们更加愤怒。

  更好的方法是,尽可能地平复他的情绪。同时让团队的其他人明白,你希望他们接受这位“愤怒的天才”,只是因为他的工作极其高产高效。如果团队其他成员明白你不是惧怕他、娇惯他,他们就会愿意向他妥协。团队其他成员的妥协是至关重要的,因为天才本人从不会迁就别人。

  3、看到天才们做力所能及的事。如果一味地记得天才有点儿偏执,只是一味地批评他们于事无补。不要过分关注天才惹了什么麻烦或者不能做什么,而是多去关注他能干些什么。这么做可以全面激发天才的“超能力”,进而使公司的业务发展突出重围。

  随着公司的发展,天才也很有可能因为怒气太重,无法在公司中好好工作。若是他们成了这样的人,就成之前说的“聪明的坏员工”,你也就没什么可做的了。最后,值得注意的是,一个有天赋的“愤怒的天才”有可能是公司里最得力的人力资源。你的挑战就是帮助这些天才成为公司的正能量。

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