贵在用心

任金鸿 原创 | 2020-04-29 08:38 | 收藏 | 投票

 时隔六年多,公务原因又来王府井,专门拜了一下张秉贵的塑像。

 
王府井百货是北京商业的一面旗帜,期间寄托了那一代国人很多记忆——北京站近在咫尺,那时的火车可不像现在一天多少班,而是经常几天才有一班,那火车是绝对不能错过的,为了赶上可能几天才一班的火车,就得提前几个小时来到火车站附近候着,逛王府井就是非常好的选择。
 
王府井的可逛的内容满多,有全聚德烤鸭的总店、东安市场、中国妇女儿童服务用品商店、中国工艺品商店、利生体育、中国书店的全国名店,周边的胡同中更有很多种类的北京名小吃。
 
高品质的服务
 
想当年,来北京必逛王府井;来王府井非来百货大楼转转,一定要来看看张秉贵的闻名全国的一抓准闻。
 
与顺子,福刚我们讨论时分析道:那时货品种类少挑战自然不甚大,再加上非常可能张先生有相当的天赋,但最直接的原因是张先生的用心和认真。
 
那时围在糖果柜台的,少部分是购物者,更多的是欣赏者——看张秉贵卖糖果是一种享受。
 
那时还有卖布不用尺子量就很准、卖肉一刀准等,这些高人用行动证明了行行出状元的道理,诠释了服务的高境界:表演性。
 
用心
 
认真是把事情做对,用心是把事情做好。
 
商业几乎是最传统的行业了,变化的无非是媒介、货品和人们的要求,给消费者提供低价格、高性能的产品的本质一直没有变过。
 
张秉贵先生已然过世多年,但他的技艺、精神永远值得我们学习,向现代商业大神级人物张秉贵致敬。 

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