沟通无障

任金鸿 原创 | 2020-07-28 09:38 | 收藏 | 投票

频发的误解

 

 
讨论事情时,王总讲课了一句:如果您的目的是说服我,那您的目标已经达到了;只是说服我并不是您的终极目的,咱们的目的是一起去说明市场和客户。
 
由于工作节奏加快、新冠疫情持续、整体经济形势下滑,很多人的心目中有一种“急”的情绪,经常形成种种误解,这些误解、误会多是沟通不畅的结果。
 
目的
 
沟通的目的分成几种,包括是告知、炫耀、说服、征求意见或讨论共识。
 
现实中经常见到有人把本该征求意见、达成共识的沟通,变成了告知和炫耀,主管领导其实并没想听大家的意见和建议,他已经做完主、不讲一下不好意思,于是沟通只有象征意义。
 
规避
 
团队中的成员来自于五湖四海,工作、生活和学习背景各不相同,经常您认为理所当然的事情,我可能就是不理解;我认为这事情是天经地义的,他可能还是不明白。
 
要形成共识,沟通就得要消除其间的灰色空间,消灭大家的不理解、不明白,有了共同的认识,再加上有效的沟通工具,决策的基础就更扎实,决策结果的正确度就更高、速度更快。
 
沟通需要主动,把自己知道的情况告诉给相关人,让他人了解自己,既是一种示弱,更是主动的态度。积极了解与自己相关的情况,了解同事们对自己的需求,体现了一种主动精神。
 
沟通需要正式,沟通的仪式感非常重要,不能让沟通对象把邀约和玩笑混淆在一起,从而产生不必要的误解。
 
沟通无时不在,方式、方法要更讲究,让沟通无碍。

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个性豁达开朗,包容力强,凡是皆愿意积极开朗的态度努力达成心中的目标,喜欢批评性文章,爱好乒乓球、羽毛球、网球(酷爱网球)、喜欢下象棋、围棋、游泳、陈氏太极、八段锦。
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