合同机的意思即为“家用净水机免费安装特惠活动”，属梦幻十六净水无忧系列行动方案之—，操作此法应以双方签署合同作为保障，故又称合同机。一般由客户向经营者交付首年服务费、一定额度的“风险金”，即可免费安装一台全新的家用净水机，此后数年，客户按年交付最基本的年度服务费即可，合约期间有关净水机的滤芯更换及维护保养均由经营者负责，合约到期后，如双方未续约、则风险金退返客户。
简单介绍后，诸位大致明白合同机有点类似于租赁机、又接近于分期付款，但与后两者之间还是有所差别。表面来看名称不同，众所周知，不少地区净水行业公信度欠佳。个中原因大多了解一二吧，曾经各种会销、直销，或全返、赠机等各种模式，普遍缺乏服务支撑，导致大批用户机售后很难得到保障，最后闲置的净水机可不是一台两台，加上这二十年来有些实体店也沉积不少“孤儿机”，近年部分网购产品因维修未能真正落地，服务缺失也很普遍。
各地净水市场上也曾出现诸如免费试用、分期付款以及物联网租赁等形式的销售促进活动，多数品牌厂商的做法比较规范，但也有个别商家的操作却成害群之马。笔者曾在济南工作数年，所住小区及周边几个居民区了解到，至少有六、七十台租赁机因商家跑路而丢失后续服务，当时活动期间，每户向商家交付一千大几的押金及首年租金，现在看来至少押金退返无望。同在这片社区，还有二十多台电视购物机及数台分期付款机，同样丢失了服务。
