北京仁达方略管理咨询公司

忍无可忍,绝不再忍

吴迎秋 发表于 2010/8/21 17:18 1035次点击 | 收藏

网络已经断了三天,都是错误678,我网络上发布的 不倒绒保暖内衣的信息没有办法更新,到底失去了多少机会,我没有办法来估量。自报修到现在,期间也过来了维修人员,我不知道有多大的问题,反正是现在还没有修好。还是错误678

18号报修的,当天没有结果,19号继续催着报修。20号来了维修人员,在这里解决不了问题,说是要回机房去查,我千恩万谢,感谢他为我操心。效率还是真快,过了不多一会,说是已经好了,我说等一下,我看一看。结果 还是错误678,明确告诉他, 不行,还是上不了网,你再给找原因吧,我很着急啊。他说再想办法。过不一会,电话响了, 是总台打过来的,做个回访,想确认一下我的故障修复了没有,我明确告诉她,没有,还是老样子。她说怎么会没有呢,我说这是专业的问题,应该我问你才对。她说你要催维修人员,或者去营业厅催。我说我怎么催,这些人都不说我管的,这是你们内部的事情,应该要你去帮我催才对。 我能做的就是催报修台和投诉。她说好的,我来帮你催。

足足等了一下午,我的网络信号始终顽强的保持着错误678的状态,我的不倒绒保暖内衣的信息,不知道是否已经被淹没了。心中这个急啊,是可忍孰不可忍。再催,这次我要明确的答复,我什么时候可以上网?服务员态度不错,说继续帮我催。我说我想知道还要多久, 还有我的损失该问谁去拿? 服务员一个劲的说对不起,要我继续等着。急归急,但是心里也没辙,就只能等吧。

看来这个招不怎么管用,得来点狠的了。我打通了投诉电话,将我的事情告诉对方,最后我 告诉对方, 我想知道我究竟什么时候可以上网,希望有个答复。对方说很快会有答复的。我说好,明天上午开始,只要我不能上网,我会每一个小时打一次投诉电话,如果到下午还是不能上网,我还会给电视台,报纸等媒体打电话,还有你们的上级单位比如江苏分公司甚至总公司打电话。我还会去网吧发文宣传,直到我可以上网为止。对方让我先别激动,会妥善处理的。

不知道什么是妥善处理,但今晚是肯定上不了网的了。我但愿我的这个招数能管用,我只希望我可以尽快的上网,让我的不倒绒保暖内衣可以重见天日。

基督耶稣,圣母玛利亚,默罕默德,真主阿拉,阿弥陀佛。

 

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胡星辉 发表于 2010/8/22 9:30 回复
1楼
那就再忍
赵晓英 发表于 2010/8/23 8:51 回复
2楼
错误678解决方法1-6
  1、首先确认adsl modem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取   新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可;   2、如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡)再打开adsl modem即可解决;   3、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,参看派单知识库:“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案   4、如果网卡灯正常1,2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动,如果用户xp系统按照:知识编号:9973,如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接,如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。   5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。   6.adsl modem故障是主要原因。   7.可能是没有对路由器进行设置,笔者是adsl最近就碰到这样的情况,以为路由器坏了,买了个新的,结果还是老样子,后来看说明书才知道不是把线插进去就好的,还要进行设置拿P-LINK来说先进入192.168.1.1,再设置向导,用户名和密码都填admin,点下一步,选择上网方式,再填相关项目就可以了,注意以后就不用拨号了
错误678解决方法7-13
  7.如果多台电脑使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网,则说明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器。   8.如果是ADSL包年用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费,因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用。   9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678   10.如果以上方法都不能解决您的问题,可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。   11.adsl modem设备损坏也会造成错误678,虽然从表面上看起来adsl modem运转正常,但是就是连接失败,笔者就曾遇到此类问题,最终换了一个新的adsl modem方解决问题。   12.猫线和分线器接触不良也会造成错误678,接触不良的时候打电话没有问题,宽带偶尔也能连上,但是容易掉线,或者报错误678,笔者最近为这个毛病苦恼,猫都换了一个,后来无意重新接了下猫线,居然好了,告诉大家,希望有帮助。   13.网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误,尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡,可以解决问题。   如果以上不行,试试把宽带连接删掉,重新创建一个新的网络连接。
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