「内容摘要」 一、不断培养人才,每年给硕士、博士、MBA的面授培训时间达一千小时,每天三小时;二、给人才以"合理回报",什么是"合理回报"呢?他创造了多少价值,我们就和他分享多少价值,创造"一百万",给其"一百万",这叫合理。"以人为本",而不是"以资为本";三、给职员提供具有吸引力的职业生涯通道,一个MBA进入纵横后,干两三个项目就可能成为"项目经理",再干几个项目后就可能成为"合伙人",这样一来三、四年就可当上"合伙人",再干几年"合伙人"就可以去大企业当老总。
价值中国网:自1996年成立以来,北大纵横已走到了第三次创业期,作为创始人请谈谈成功经验;
王璞: 第一我们把北大纵横发展历程划分为不同阶段:1996年到2000年是一次创业,2000年到2004年是二次创业,2004年到2008年是三次创业,2008年到2012年为四次创业,2012年至2016年是第五次创业。同时我们制定了未来发展期的阶段性目标,一次创业我们叫"活下来",因为头四年容易夭折,第二个"四年"叫"活得累",为什么呢?经过第一次创业的积累,对市场进行了启蒙,很多企业家感受到管理咨询的需求,而我们要满足这种需求,就得加班加点;现在我们叫"活得好",什么叫"好"呢?因为已经被社会认可,得到企业家尊重,服务过的客户得到了巨大成长;到2016年完成五次创业后,也就是纵横经过20年的耕耘后成为国际一流管理咨询公司。正像柳传志先生所领导的联想用20年时间使联想成为PC业的一流公司,84年联想成立,2004年兼并IBM的PC板块,一跃成为除DELL、惠普外的第三名PC企业。
第二个经验是如何管理几百名MBA,并调动起他们的积极性。在中国人才很难管理,多数人"宁当鸡头,不当凤尾";同时咨询行业进入门槛极低,既不需要资金构筑设备,也不需要占有资源,这就意味着公司很难保留人才,稍有能力者既可自立门户。
价值中国网:既然有这么多制约因素,北大纵横采用了哪些妙方团结这些高级人才?
王璞:一、不断培养人才,每年给硕士、博士、MBA的面授培训时间达一千小时,每天三小时;二、给人才以"合理回报",什么是"合理回报"呢?他创造了多少价值,我们就和他分享多少价值,创造"一百万",给其"一百万",这叫合理。"以人为本",而不是"以资为本";三、给职员提供具有吸引力的职业生涯通道,一个MBA进入纵横后,干两三个项目就可能成为"项目经理",再干几个项目后就可能成为"合伙人",这样一来三、四年就可当上"合伙人",再干几年"合伙人"就可以去大企业当老总。在别的公司人员规划、晋升,岗位都很有限,一个单位最多四五个中层、两三个副总,北大纵横不是两三个副总,而是几十个副总(合伙人),在我们这里职位空间无限,没有指标限制。当了"合伙人"可以选择一直当"合伙人",也可以选择去企业干。
价值中国网:选择去企业会不会是纵横的损失呢?
王璞:不,不,我们鼓励他们去企业,我们开欢送会。因为他出去干几年后还回来,这些人感受了企业后,回来更加努力做咨询。我们不固化思维,非得在北大纵横里头干,我们鼓励他们在企业和咨询公司之间的流动。
价值中国网:总结过去经验,"合伙制"在北大纵横的成功之路上功不可没。"合伙制"的优势如何发挥出来?
王璞:合伙制就是由两个以上的合伙人一起经营企业,企业所有收入由合伙人进行分利,同时债务也由合伙人承担,每个人就像个独资企业的经营者一样承担无限责任和义务。不再像皇帝一般统揽大局、而是从本质上建立了一个以人为本的制度安排。因为"合伙制"最能体现"以人为本".这种"以人为本"既体现在"物质"上,又体现在"非物质"上。"物质"上人人平等,要求"一人一票"而非"一股一票";"非物质"的"以人为本"指创造多少价值,给其多少价值,不是用"资本"去剥削别人,我们不要"资本".
价值中国网:那么哪些行业更适合"合伙制"呢?是否传统行业就不能实行"合伙制"?
王璞:在人才、知识密集型行业更强调"合伙制"理念,而以资本为主的传统产业更强调"资本"力量,所以实行"股份制".不过一些传统行业也在应用"合伙制".当一个房地产企业选择"一二级联动开发"模式时,那么它在全国各地就要进行"一级开发",而"一级开发"对人员要求极高,必须能统筹规划这块地的功能、布局、资金融入等综合性问题,这就需要"企业家"式人才,因为每座城市、每个区位的"一级开发"都独具个性。这种"公司品牌资金"和"企业家人才"两种力量的"对接",就导入了合伙人制度。
这不同于"万科"式"高级职业经理人"制度,月薪几十万、几百万,再加"业务提成"."合伙制"模式强调"以人为本",用了多少品牌资金支付多少成本,剩下的属于个人。纵横在给不同于"万科模式"的大型房地产企业做咨询时就已经导入了"合伙制".
价值中国网:北大纵横的定位是"可持续发展的非盈利性组织",这种理念是否会在一定程度上影响到公司的壮大?
王璞:实行"合伙制"的组织不一定能赚钱,"合伙制"根据"合伙人"劳动所得进行分配,也就是"收益"在"合伙人"层面已分配完,做极端后公司不能给"股东"带来利益,最起码不能带来"分红"和"净资产增值",因此就是非盈利性组织。因为公司不盈利,所以不需要满足副总、部门经理的个人收入要求,客户支付就少,这大大降低客户的采购成本。
价值中国网:那么未来北大纵横可能上市吗?
王璞:不能上市,北大纵横、麦肯锡都不会上市,对麦肯锡是猜测,对北大纵横是建议和引导。因为一旦上市就要求股东有回报,我们没有能力给股东创造回报,我们就不可能上市。
价值中国网:中国管理咨询业经过近二十年的发展,进入到激烈竞争时期。请预测中国管理咨询业的发展态势。
王璞:未来中国咨询业会形成与其他产业类似的形态,既有国际大牌公司,也有中国本土公司(能与前者相抗衡),同时还有新的不断出现的小公司。家电行业有松下、三星,也有海尔、还有中小家电企业;PC领域除了Dell、惠普,还有一些中小企业。
价值中国网:这个行业有哪些问题?
王璞:唯一的问题是行业存在时间太短,历练太少,整合度不够。北大纵横作为管理咨询业的领导者,其影响力与地产、通讯、PC、家电领域的万科、华为、联想、海尔这四家企业相比要小得多。
「记者:洪丽萍」
2007-04-06