P2P的核心瓶颈——情感、信任与平台专业管理(9月18日)

贾春宝 原创 | 2014-09-18 08:19 | 收藏 | 投票

 P2P的核心瓶颈——情感、信任与平台专业管理(9月18日)

 

关键词:P2P  融资模式  信任  

 

北京CBD核心的高档写字楼里,云集了很多依托金融机构的资源,通过搭建网络平台而从事P2P业务的公司。

这些公司常规的组合要素是:有牌照的金融机构、有知名度与技术含量的产业实体、有一定媒体资源的平台、有一定热度与传播点的事件、有安全、意义与价值的人的基本需求、能去的媒体关注得到社会效果的公益性的价值,基本是技术+市场+资本的商业模式。这些因素组合到一起,构成了企业的形象与业务传播的核心纽带。

但在市场营销领域,P2P机构之间已经形成了白热化的竞争。不管是在路边还是星级酒店,住宅小区甚至“大妈”云集的广场舞场地,来自不同机构举办的P2P理财机构举办的市场拓展会议,看到市场繁荣之余,让人不由得产生焦虑。——如此转变地抢客户,P2P市场能走多远?

P2P机构里边的营销高手在用各种营销组合,不管是电话营销,会议营销、口碑营销还是游戏营销,P2P都在重复着简单的话术,用比银行基本存款利率高出很多的利息回报,吸引那些家里或者银行帐号里有些闲钱的人,希望他们把资金交给自己去打理,同时所提供理财的资金数额越大,所承诺的资金回报率就越高。

在贾春宝看来,将金融业务草根化的P2P的吸纳资金的方式,虽然营销策略迎合了资金方追求资金回报利益最大化的心理,却不符合资本市场的基本原理。

在资本市场,通常都是资金的绝对数额越大,所得到的回报利润率越低,就如做中介,或者是在企业里做业务,在一定基础上,交易额越大,所得到手续费、奖励额度以及居间顾问费用的百分比越低。

私人银行服务的大额理财账户,甚至主要目的都不是跑赢CPI,甚至跑赢GDP,而能够实现保值不缩水,就需要支付服务费了。还有一些人宁愿花费不菲的费用,让说不清摆不上台面上的资金经得起推敲——当然那是黑钱,洗钱被很多国家都被视为犯罪。

 

金融服务于实体经济,其所需要存在的基础是房产之类的抵押,个人良好的征信记录,强烈的还款意愿与强大的还款能力,是否具有公认的资产作为抵押?首要的是服务于市场中的稀缺资源,毕竟那样的企业可以承受比较高的资金成本。

市场上的那些P2P所吸引的,大体都是大额资金,短期融资,实行机会主义,需要承担巨大风险,创业中的危急阶段之中蕴藏着重大风险。

 

P2P们所吸引的投资客,或者是把资产以房产与股票、存款等方式而存在,或者原本就有巨大的生活成本压力,或者有自己专属的理财团队,难道他们会将自己被套牢的股票与基金,难以实现资金套现的房产与汽车抵押或者强行卖掉吗?——这显然不现实。

或者刚好相反,假如他们刚好是有自己公司的小业主,时刻有资金方面的需求,帮助自己解决燃眉之急,他们是资金的需求方,而不是提供方。原本认为是摇钱树的,如此换了个角度看,就都变成了嗷嗷待哺的弱势群体,从而P2P注定会陷入了一个难以走出来的怪圈。

 

小业主们要想得到救命钱,遵循商品经济的市场规律,是需要拿自己的主要资产作为抵押的,(不管是企业主、房产主还是车主)或者什么都没有,也必须用股权与现金流来作为抵押。因为即使没有财务危机之忧,也希望防微杜渐,给自己设定预警机制。

在商品经济社会,信用是最有价值的,是否具有值得信任的基础是你是否能顺利度过难关的核心。P2P的银主对P2P平台第三方理财机构纠结于理性上的信任与情感倾向的问题——这是谁都绕不过的。

谁把我的钱拿走了,我的钱是谁在使用?如何能在彼此之间形成信任?这些机构平台都难以摆脱一个魔咒,资金方说“我可以信你,却不认识用钱的人”,这种信用背书很难转让,即使转让也很难发挥正常作用的,并不能消除银主在安全感方面的缺失

作为财务投资者,关注的是年化收益,关注的仅仅是财务的保值与增值,因此作为机构的先行偿付会成为追求资金安全性的心里保障,在确定有了先行偿付之后,再去追求技术性的风控系统。

 

商品经济社会,长久的友谊才是最为有含金量的资源,长久的友谊需要用互助的方式来考验,但互助是建立在彼此信任的基础上的,而信任是建立在彼此熟悉的基础上的。现实的残酷性在于:熟悉的人之间都未必有信任,有信任的人之间都未必可以形成互助。

作为平台的搭建者,需要倡导实名注册与身份认证,身份证件的扫描件提交,是注册并取得会员资格的基础。在这个基础上,以顾问的身份为其提供从财务到法务再到商务(职业与创业规划)服务。我们最重要的平台互助机制,是需要打造从项目创办前的督导问诊到危情管理,我们所倡导的融资服务模式与别人不同。

贾春宝认为,以经过认证的实名制为基础、以家庭为连带责任、在小圈子内部彼此熟悉、不会出现基于道德问题的违约,不用担心失联跑路,这些都可以作为人与人之间信任的基础,通过开放式的平台来实现的。此外,关注未来的等价值交换,不用担心自己的投资血本无归等心理因素的作用下,才能形成众筹式的资金募集之基础。

 

每个人、每个家庭与每个机构,都需要有固定开支,需要有值得信任的机构为他们提供心理健康到财务健康、法务无忧到创业思路的建议,因此不仅需要感情维系,需要有理性风控手段,还需要在必要的时候限制投资。

家庭责任是依托于个人身份实名制的基础之上的,任何会员都可以在平台所提供的信息与资源进行浏览与共享,所涉及的项目审核、个人信用体系查询,以严进宽出为原则。在线下小组式的传播路演互助会是主要形式,而线上的风险管理与风控系统,基于信息安全的平台管理,基于严进宽出的项目管理。

网络化的小型会所发展布局,为线上资源的价值挖掘提供线下承接的载体,以专业的并且被目标市场所关注的话题进行会议与活动营销,注重场地的设施、档次与设备包装,在环境方面,注重营造有一定生命力的内部外部、社区商务与人文氛围。

通过书画、健康、理财、专业服务、心灵清修等角度结缘。商务与生活特色各异。商务讲究礼仪、礼貌与礼节,注重的是包装,但生活需要的是情感交流,彼此熟知与默契,需要的是朴实无华和坦诚。

通过从房产之类的不动产,到汽车之类的动产,到商标著作权之类的个人信用之类的无形资产,再涉及债权债务信用管理,在法律与财务上提供相应的顾问与审计服务,最重要的是在平台上树立相应的公信力,而这些技术层面的因素都是需要进行公立的信用审核,并需要有相应的第三方评估机构的协作。

 

贾春宝

2014年9月18日星期四

 

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