成为一名优秀的业务员应具备的基本素质

邓小松 原创 | 2007-08-07 07:52 | 投票

 

在企业里,作为一名业务员的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望,但是只有销售,企业和它的产品也不一定有希望,因为你销售出去的不仅仅是产品,更主要的是服务,需要一些技巧和自身的素质为依托,那么到底应该具备什么样的素质呢?我总结了以下几点,

1,自信心
   
信心是办事的动力,是一种力量,每天工作开始的时候都要鼓励自己,信心会使你更有活力,
   
业务员在激烈的竞争中,要面对挫折和失败,所以说,要做好充分吃苦、屡败屡战的心理准备。相信你是最优秀的,相信公司为你提供了实现自己价值的机会。相信你能做好销售工作。
   
既然是竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。推销,推而销之,首先要学会推销自己,只有把自己推销给客户了,让客户相信你,认同你,才会接受你的产品。

2,诚心
   
心态是决定一个人做事能否成功的基本要求。作为一名业务员,必须诚恳的对待客户、同事,别人才会尊重你。业务员代表了一个企业的形象,是企业素质和文明的体现,是连接企业与社会、消费者的枢纽,所以不管从哪方面都要有颗诚挚的心,去面对客户、同事和朋友。

3,恒心(耐心、意志力)
   
刚刚开始跑业务很辛苦,每天都要出去跑,拜访客户,要不断的对客户进行跟踪服务。销售工作绝不是一帆风顺的,其实做哪一行都不可能顺风顺水。其中会遇到很多困难。要有解决的耐心,百折不挠的精神和坚强的意志力。只有这样才能做好销售工作。

4,勤奋
   
俗话说:业精于勤。处处留心皆学问,要学会养成勤于思考和学习的习惯。要善于总结销售工作经验,多问几个为什么,什么地方做得不好?发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,提升能力,抓住机会,创造价值。

5,良好的心理素质
   
不管干哪行,都要有良好的心理素质,才能面对挫折,不气馁,保持一种冷静、平和的心态。改进工作方法,使自己面对一切责难,要有一个平常心面对工作。

6,良好的语言表达能力和沟通能力
   
不管做哪行。开口就要说话,免不了要与人打交道。而这一点则成为销售行业的基本要求。平时要注意多锻炼说话,与人交流和沟通。如果连话都说不好,怎么能做好工作呢?客户和消费者怎么能接受你的产品呢?

7,有执行力
   
作为一名业务员,要服从上级的安排。有的业务员喜欢自搞一套,以自我为中心,想怎么搞就怎么搞。让他往东他往西,让他抓狗他撵鸡。自以为他是最好的。其实这样根本做不好业务。不管如何,他是你的领导,公司请他做你的领导肯定有比你强的地方,比你优秀的管理能力和业务能力。做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令,服从安排。

8,团队合作精神
   
销售靠合作。山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔。个人英雄主义是业务员是做不好销售的。这个道理太过浅显,就不多说了。

9,不断学习
   
俗话说:活到老,学到老。业务员平时要和各种各样的人打交道,不同的人关注的话题就不一样,具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈得投机。所以养成不断学习的习惯,向身边的人学习,向同事请教,提高自己机会学习的能力是非常有必要的。

   
以上皆为个人观点,如果能把握好,相信你一定能可以成为一名优秀的业务员。预祝各位正在求职的朋友顺利找到自己满意的工作,同时祝愿已经驻守在工作岗位的朋友工作顺心,心情愉快!

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