253目标管理的逐日安排
为了使目标管理计划贯彻于日常活动中,必须以目标管理计划为依据,做出逐日的安排:(1)开始。今天有什么项目应该开始?(2)继续。今天有什么项目应该继续进行?(3)完成。今天有什么项目应该完成?(4)先后次序。今天的工作应该按什么次序来安排,以便有效地利用资源并在规定的时间内完成?(5)检查。今天有什么项目应该检查其进行情况,以便如期完成?(6)时间安排。
254经验主义学派理论评析
经验主义学派认为:“归根到底,管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’,其验证不在于逻辑,而在于成果,惟一权威就是成就。”因此,管理理论“自实践产生而又以实践为归宿。”经验主义学派主张通过分析经验(通常也就是一些案例)来研究管理问题。
255经验主义学派的特点
第一,主要代表人物兼任重要管理职务。例如,德鲁克既是纽约大学的管理学教授,又是众多美国大公司(通用汽车公司、国际商用机器公司、克莱斯勒公司)顾问。他于1945年还创办了德鲁克管理咨询公司,并任董事长。
第二,注意理论研究和实践活动结合起来,注意吸收古典学派和人际关系学派的理论。
256经理角色学派
经理角色学派是20世纪70年代才在西方出现的一个管理学派,是英文Management Roles Approach的意译。它以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作,以求提高管理效率。他们所讲的“经理”是指一个正式组织或组织单位的主要负责人,拥有正式的权力和职位。角色就是属于一定职责或地位的一套理性的行为。
257经理角色学派代表人物一
亨利·明茨伯格。他于1961年在加拿大麦吉尔大学获机械工程学士,1962年获乔治·威廉士大学文学学士,1965年获得美国麻省理工学院管理学硕士,1968年获得该院斯隆管理学院博士学位。1973年出版的《经理工作的性质》是明茨伯格的主要代表作,也是经理角色学派最早出版的经典著作。该书是以他1968年完成的博士学位论文《工作中的经理——由有结构的观察确定的经理的活动、角色和程序》以及其他有关的文献为基础写成的。
经理角色学派代表人物二
乔兰。乔兰用结构分析的方法对3个小公司的总经理所担任的各种角色进行了研究,并于1969年出版了《小公司的经理》一书。
经理角色学派代表人物三
科斯廷。科斯廷对200个中层经理所担任的各种角色进行了研究,并于1970年出版了《工商业和政府中的管理轮廓》一书。
经理角色学派代表人物四
英国的贝克斯。贝克斯于1971年9月在英国运筹学学会召开的大会上宣读了《对变动环境中的经理角色的某些观察》一文。
经理角色学派代表人物五
萨尔宾和艾伦。两人于1968年发表了《角色理论论》一文。
经理角色学派代表人物六
托马斯和比德尔。两人于1966年出版了《角色理论:概念和研究 》一书。
经理角色学派代表人物七
托马森。托马森于1966年发表了题为《经理工作角色和关系》论文。
258经理角色学派的特点
他们采取的方法是,一方面采用日记的方法对经理的工作活动进行系统的观察记载,另一方面又在观察的过程之中及观察结束以后对经理的工作内容进行分类。这样,既得到了有关经理工作特点的资料,又得到了有关经理工作内容的描述,从而可以更深入地了解经理工作的实质。
经理角色学派论经理工作的特点一
工作量大,节奏紧张。由于全面负责一个组织或组织中的一个单位的工作,并要同外界联系,所以经理总有大量的工作要做,必须毫不松懈,保持较快的工作节奏,而且很少有休息时间。
经理角色学派论经理工作的特点二
活动短暂、多样而琐碎。社会上的大多数人的工作是专业化和专一化的,而经理的工作是全面而多样的。人们做了一个统计,总经理每天有36个书面联系和16个口头联系,每项涉及的都是不同的事务, 而且工作活动也是非常短暂的,一般在10分钟左右。由于短暂和多样,他们也只有用相同的方式来进行工作,必然造成经理工作的肤浅性。这是要努力克服的。
经理角色学派论经理工作的特点三
把现实的活动放在优先的地位。经理倾向于把主要精力放在现场的、具体的、非常规范的活动上。他们对现实的、涉及具体问题和当前大家关心的问题的信息做出积极的反应,而对例行报表及定期报告则不那么关心,他们强烈希望的是获得最新信息。
经理角色学派论经理工作的特点四
爱用口头交谈的方式。经理适用的工作联系方式主要有5种:邮件、电话、未经安排的约会、经安排的会见和视察。但他们一般都爱用口头交谈的方式,这占他们的时间比例是很大的,大约为78%。
经理角色学派论经理工作的特点五
重视同外部和下属的信息联系。经理对三个方面维持着信息联系:上级、外界和下属。经理实际上处于下属和其他人之间,用各种方法把他们联系起来。
经理角色学派论经理工作的特点六
权力和责任的结合。经理的责任很重大,经常有急事要他们处理,似乎很难控制环境和他自己的时间。他们的权力很大,他们至少有两个方面的控制权:(1)他们可以主动地选择承担或不承担某项责任。(2)他们可以利用在承担某项责任中为自己的目的服务。

