《基层营销主管》系列之四:高效会议(1)

吴浴阳 原创 | 2009-01-15 21:38 | 投票

基层营销主管一般需要参加中高层组织的月度、季度、年度工作会议和总结分析会以及表彰会等;同时还需要主持日常的工作例会、部门内的总结会、培训会以及区域范围内的产品展示会、客户答谢会、顾客座谈会、新品推介会以及招商会等。不同的会议也不同的要求,具体如下:

一、参加的会议

基层营销主管需要参加的会议,一般是企业的中高层组织的年度/季度/月度工作会议以及总结分析会、表彰会等。

(一)   年度/季度/月度工作会议

1、  了解企业召开会议目的

企业召开此类会议的目的主要是为了明确工作目标、制订工作计划, 具体如下:

(1)       明确年度/季度/月度营销策略

(2)       明确年度/季度/月度的工作目标

(3)       明确年度/季度/月度可使用的资源

(4)       明确年度/季度/月度工作重点

(5)       明确年度/季度/月度具体工作安排

(6)       布置不同部门之间,不同区域之间需要协调的工作

 

2、  明确基层营销主管的参会目的

(1)       了解企业的整体运营状况

(2)       了解企业的营销策略

(3)       明确工作目标和工作任务

(4)       明确自己所能调用的资源

(5)       明确工作计划

(6)       加强与公司内部人际关系沟通

 

3、  会前准备

此类会议的会前准备工作,主要包括以下内容:

(1)       对市场的分析

(2)       预期的市场目标及目标选择

(3)       符合市场状况的营销策略

(4)       达成目标需要的资源

(5)       达成目标需要其它部门支持的事项

(6)       年度/季度/月度工作计划

精心准备这些内容的目的在于:

(1)       如果会议本身一次讨论会,是在互动、讨论的基础上确定各区域/各人的营销目标、资源的分配和下一步的工作计划,那么有了这些精心的准备,在讨论的时候,基层营销主管就能够利用这种机会展示自己的才能、获得上司的青睐、获得更多的资源以及按照自己的思路来操作市场。

(2)       如果会议本身只是上司用来宣布他的思路,尽管表面看起来这些东西没用了,但实际上,你却可以利用会后的机会单独与上司就市场如何操作提出自己的看法,并与上司进行探讨,即使上司不同意你的提案(这里面可能有多种原因,如计划已经上报不方便更改等),但却可以使使上司了解他的计划和安排本身可能存在的不合理的地方,这为你在后续的工作中达不成目标免除了责任;同时,也使上司了解到你的才能,使你有机会从众多的竞争者脱颖而出;再者,还使得上司下次在制定计划的时候一定会照顾你的想法、甚至是征求你的意见。

4、  注意事项

(1)       准时出席。

(2)       服饰、装束要得体。

(3)       不要违反会议规则。

(4)       把握重点。特别对自己的工作目标、可利用的分配、工作重点以及工作任务要多加注意。

(5)       做好记录。

(6)       及时提出需要其它部门或人员支持的事项。本身这种会议的目的之一就是不同部门之间的协调,在这种场合需要其它部门/人员协调的事情提出来,一般都会得到快速的回复。

(7)       如果是讨论会,要有理有据的提出自己的主张。

(8)       如果上司先将自己的观点表述完毕再征求意见,要赞同上司的观点和接受他的任务、目标分配。如果你认同上司的主张,要表示赞同;不认同上司的主张,也要赞同;做不到赞同,至少要学会沉默。因为此时,上司只不过是象征性的征求意见,不是真心的征求看法,你提出不同的看法,显然是在挑战他的权威和对他的不尊重。

(9)       对公司的政策变化要特别的留注。

(10)   万一你有发言,要简明。

(11)   抓住机会,加强与同事的交流与沟通。由于基层营销主管大部分的工作时间都是在市场上,而且相当多的基层营销主管还是驻外的,因此,平时很少有机会与同事交流,要利用这种机会与同事交流感情,在组织中创造良好的人际关系。

5、  会后工作

(1)       对会议有不同的看法和意见要抓紧时间与上司沟通。

(2)       对承诺的事情要尽快落实。

(3)       及时将相关的情况与下属沟通。

(4)       执行落实工作计划。

 

(二)   工作总结分析会

1、  了解企业召开会议目的

(1)       总结经验和教训;

(2)       发现企业的不足;

(3)       分析市场机会

(4)       提出需要改进的内容

(5)       为工作计划提供依据

2、  基层营销主管的参会目的

(1)       经验教训的总结与交流

(2)       了解公司经营策略的变化

(3)       明确需要改进的内容

(4)       学习分析技巧,提升自身的分析能力

(5)       抓住机会与同事交流

3、  会前准备

(1)       总结工作成绩

(2)       对照工作计划,分析工作完成情况;

(3)       对照历史的情况,分析市场情况

(4)       对比竞争对手,分析市场情况;

(5)       对比公司的样板市场,分析市场状况

(6)       对不同客户/渠道的分析

(7)       对市场占有率的分析

(8)       对区域营销策略的分析

4、  注意事项

(1)       准时出席。

(2)       服饰、装束要得体。

(3)       不要违反会议规则。

(4)       简明扼要的阐明自己的观点;

(5)       数据要充分、但不要太琐碎;

(6)       不要与公司业绩不好的市场进行对比分析;

(7)       学习别人的分析方法;

(8)       关心上司对总体情况的分析,记录其重点分析的内容;

(9)       重点记录同事有创意、有实效的经验和做法;

(10)   抓住机会,加强与同事的交流与沟通。

5、  会后工作

(1)       总结总结分析的有效方法;

(2)       对自己负责的市场利用学到的新方法进行进一步的分析

(3)       试验别人行之有效的方法;

(4)       就公司关注的项目与下属交流;

(5)       制定改进计划;

 

(三)   表彰会

1、  了解企业召开表彰会的目的

(1)       对工作表现优秀的员工进行表扬,达到激励先进、鼓励后进的目的;

(2)       倡导公司所期望的行为;

(3)       对员工进行答谢,体现公司的人情味;

(4)       创造交流的机会;

2、  明确基层营销主管参加表彰会的目的

如果你不是被表彰的优秀员工,那么你的目的应该是:

(1)       了解公司的价值取向;

(2)       加强与同事的交流

如果你是被表彰的优秀员工,那么你的目的应该是:

(1)       展现个人的素质;

(2)       加强与领导的交流

(3)       加强与同事的交流

3、  注意事项

如果你不是被表彰的员工,应该注意:

(1)       准时出席;

(2)       不要有吃不到葡萄说葡萄酸的心理;

(3)       要主动祝贺获奖的员工;

(4)       了解领导到获奖员工的评价,从中体会领导的价值取向;

(5)       注意加强与同事交流;

如果你是被表彰的员工,应该注意:

(1)       准时出席;

(2)       服饰、装束要得体。

(3)       不要违反会议规则。

(4)       要谦虚,比平时更谦虚;

(5)       要将功劳归功于领导、同事和下属的支持;

(6)       主动与同事交流;

(7)       请同事吃饭或喝茶,主动买单;

(8)       如需发言,提前作好准备;

(9)       发言尽量简短,但不要忘记致谢——向领导、同事和下属致谢;

(10)   对任何人都要微笑并主动招呼;

(11)   不要生怕别人不知道你获奖了,四处宣扬;

(12)   奖状、奖杯会后尽量要放在同事看不见的地方;

(13)   奖状、奖杯要尽量放在下属能看到的地方;

(14)   再次告诉下属这里面主要是你们的功劳;

(15)   将奖品与下属分享;

 

 

正在读取...
个人简介
每日关注
更多
赞助商广告