后“以药养医”时代,服务制胜

戴绪霖 原创 | 2009-02-12 15:05 | 投票
标签: 以药养医 

后“以药养医”时代,服务制胜

“以药养医”是当前医药市场的一个重要特征,而未来的医改必然包括医药价格形成机制改革,“以药养医”的现状必然有所改变,而改革的结果对药品生产流通必将产生深刻的影响。

“以药养医”时代,药品利润较高,“多卖药,卖贵药”对医院和医生的收入提高贡献很大,很多医院药品收入要占到总收入的一半。随着国家财政对医院投入的增加,和医疗收费的正常化,“医”不再需要“药”来养了,药品的利润对于医院和医生来说将变得不象今天那么重要,药品必将更好的回归到自己的本来位置------帮助患者防治疾病的位置,药品营销也必将回到自己的正常位置,提供用药服务,帮助医生和患者合理用药。而象带金销售这类以利益为诱饵,促进药品销售的方式,自然会随着利润差的减少而失去竞争力。这必然要求,今后的药品营销,必须要炼好基本功,埋头搞好基础研究工作,切实改进产品质量,使之更安全、有效、质量均一、稳定,方便临床使用,有点学术成果,能够真正帮助医生更好的使用药品,帮助患者解除痛苦。只有这样,医生才会愿意使用,因为药品毕竟只是医生用来帮助病人战胜疾病的一种手段,只有这种手段有效,医生才能体现自己的价值,才能吸引到更多的人前来就医。结束“以药养医”,医生的行为不再受药品利润的干扰,医生的用药行为自然就会回归正常。

“以药养医”时代,药品与医疗服务捆绑收费,一旦利润高的药品离开医院到社会药房去买,医生和医院的收入就会受到很大的影响,因而必然会千方百计让患者在医院药房买药。结束“以药养医”后,药品利润回到正常水平,医疗收入的比重得到提高,医院和医生自然不会象现在这样冒者得罪病人的风险强留患者在医院买药,转而更多的希望通过提高医疗服务质量,吸引患者前来就诊,所以患者将获得较大的自由购药权,社会药房将会获得比现在多得多的处方,相应的药品营销目光也将必须更多的转移到社会药房。医生是专业人士,对药品的使用有自己的独立的专业判断,而到社会药房购药的普通消费者,则不可能有这样的专业判断,必将更多的依赖自己脑子里的品牌印象。所以后“以药养医”时代,品牌的力量也必然比现在要强大得多。品牌是什么?品牌就信任,就是持久以恒的提供高品质的产品和服务。承诺一旦发现是谎言,品牌的寿命也就基本终止。

后“以药养医”时代就来来临,您作好了准备吗?

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