把企业做美

蒋勋 原创 | 2012-03-07 14:56 | 投票
  

  有人问皇帝,你喝茶的杯要烧蓝的还是绿的?皇帝就看着天:“给我烧一个雨过天晴的颜色。”窑工要等下雨,还要等雨停,要看天空很久,才能看出那个蓝跟绿之间有一种光,太阳正要出来时淡淡的粉红。这就是美学的价值,中国历史上有名的汝窑竞争力。

  提到“美”这个字,或者讲美学,不太会联系到竞争力,但是企业要的就是竞争力。

  先不谈竞争力,用花做例子,我们只说为什么你觉得花很美?有人说因为花有颜色,形状很美,色彩很美,这个时候我们就开始把花的色彩、花的形状、花的香味全部加在一起,然后赫然发现:花表现出一种竞争力。

  为什么它要这个颜色?因为蜜蜂和蝴蝶是复眼,如果没有高彩度的红或者高明度的黄,这朵花很可能没有办法被它们找到;如果在三四天的绽放时间里,那些昆虫没有找到它,它就没有机会受粉,雌蕊雄蕊没法交配,这个花就等于白开了。可是我们会发现所有的生命都要招引它的蜜蜂和蝴蝶,这背后其实隐藏着一个生命要扩大跟延续的竞争,这就表现了一种竞争力。

  美的竞争力

  “做自己”的本意,其实是说怎么感觉你自己感觉到的那个东西。如果美跟味觉有关,就让我想到另外一个字:“品”。品跟口有关,而且是3个口。一个口是吃,是饥饿;只有等到你不饥饿了,在没有饥饿状态里才能达到品,是味觉的第二层次和第三层次。

  现在企业界常常讲品质、品管、品牌,生产出来的东西80%有问题,就不要讲能有品牌了。品质、品管、品牌,最后成为名牌。名牌是什么?有人花很贵很贵的价钱买就因为它是名牌。可是,有没有可能穿着全身的名牌,反而让人觉得这个人真是没有品位?有可能。为什么?因为不搭调。因此,我们需要知道品牌的基础建立在品位上,也就是建立在美的基础上。

  从美发展到品牌,是很复杂的。很多男性企业高管喜欢阿玛尼,阿玛尼的旗舰店你可以看一下,走进去大概就会有一个印象,它的色调偏黑跟灰,很少有会跳出来花的那种缤纷的颜色,你也许会想这岂不是没有竞争力吗?可是喜欢的人都会讲阿玛尼是“低调的奢华”。它奢侈华丽,可是让你看不出来,因为它低调。你要看很久才知道那个料子真好,那个黑里面是有光的。

  要把美跟市场上的竞争力连接在一起,其实只需在他们中间加几个字——“看不见”。不是真的看不见,而是因为可以隐藏,它可以让你看得更长久,它可以在品牌上和你建立更多的关系。

  还有一个例子就是香奈儿。香奈儿这个品牌纵横20世纪到现在,非常了不起,持续近百年没有被别人取代,而曾经与它同时代的好些服装,时尚早就成为过去、过时了。香奈儿的创始人其实是在乡下孤儿院长大,最开始到巴黎卖帽子,卖得不是很好,没有办法创品牌。后来她怎么成功的呢?

  1920年之前,法国女人的服装好比印象派的画作,把腰部弄得很细。那个时候的女性为了美去动手术,就为了要很细的腰,但是腰勒得太紧,气都上不来。工商业起来以后,因为头脑的细致和精明,女人做房地产、股票可能比男人都行,所以出现了最早的女性主管。做了主管,由于腰细而显得柔弱,没有担当。

  香奈儿看到了大势所趋,她就用男人的西装,做出腰身,改出最早的一件女性套装,就是有垫肩的女性套装,这就是香奈儿最早创立的品牌,这个品牌跟整个社会大趋势有关,看清了竞争力往哪里走。香奈儿这个垫肩垫起来,让人觉得有一点担当的样子,其实是一个符号学,这个就是看不见的竞争力。

  在经济、市场上,很多企业直到目前还在跟着外国名牌跑,希望能够赶快追上去。其实追上去不是在后面追,而是能够超越地去想,是创品牌。如果没有品牌,我们怎么去谈竞争力?而这个竞争力源于你必须从自己文化的根底上去思考,从而认识到“我要回来做我自己”,然后创造出一个不同的、新的美。真正建立起他人无可取代的那个东西,这才是最难的。

  回来做自己

  美的定义第一是回来做自己,第二是他人不能取代你。60亿人口生活在地球上,而你是任何人不能取代的,你的存在就是唯一。跟企业谈竞争力的时候,美和竞争力其实是同一个问题。他们的头脑里面只有市场这个东西,这个时候我们要谈“看不见的竞争力”。

  乔布斯十几年来把所有的人搞得一直跟着他跑,从G5开始。最早出现G5,那时候还没有大量用电脑,价格比一般电脑高出3倍以上,功能其实也没有那么大的差别,可那个造型那么单纯!你看花不用钱,苹果是要钱的。

  那个时候做的电脑,在前面很显眼的地方,都写着两个大大的汉字“电源”,可G5它把电源放到后面。我们身上有视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉,而触觉是最私密的感觉。苹果很不简单,因为它开发了人类最私密的触觉感受。但现在是iPad,因为你在触摸,而且是很轻微的触摸,刚开始用会觉得手指好笨,慢慢就学得很轻巧,因为你要像对待爱人一样,不然它会乱跳。

  一个设计者,他设计的不是产品,他设计了我们的伦理;他设计了我们的情绪;他设计了我们的感官;他把触觉完全开发出来。

  如果大家回想一下,乔布斯所开发的苹果的白,是温润的,里面有质感的。这个时候,当我们被吸引,被这种美的竞争力征服,可能还不知道为什么。所以说,乔布斯就是那朵不可取代的花。

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