归零:思考基本面

陈春花 原创 | 2013-02-05 09:33 | 投票
  

  从对于中国家电最近20年的战略思考,再比较韩国三星20年的战略布局,再去反思中国企业最近20年的发展,以及目前所遇到的瓶颈,我倾向于从两个维度做出反思。

  第一,企业的努力方向是否和行业发展的内在规律相契合。家电属于日常消费品,家电产品的消费特征决定了这是一个规模性的行业。市场格局必然是集中到“寡头”手里,和国际大型家电制造商相比较,中国家电企业还必须为规模而努力。因此,不论是家电品牌相互间的购并,还是家电行业与其他行业或者资本市场的结合,只要是为规模而努力的企业,我觉得它至少有第一个存活的理由。此时,回看海尔、TCL、美的、格力等家电企业这几年的举动,可以先大致判断其方向是否正确。若是方向对了,那么再看它的手段在现下的环境中是否可行;方向错了,一切就不足为论。

  对于行业发展规律的认识是非常关键的,这个认识不是行业自身的逻辑判断,而是行业与顾客之间关系的判断,必须清晰地理解行业所服务的顾客真实的需求是什么?什么才是顾客无可替代的选择?例如中国的房地产行业,2012年第1季财报中,在一线品牌中出现了两家亏损的企业,一个是万通,一个是首开股份,也许这是一个暂时的现象,所以我并未刻意去判断这两个企业本身。我所关注的是为什么开始出现这样的情况,在我看来中国房地产企业对于所属领域的行业理解出现了偏差,结果就会如此。在2010年之前,中国房地产行业的内在发展规律是土地资源和资金资源,把握住这两个关键要素,就可以得到强有力的发展。但是2010年之后,房地产行业内在发展规律的关键资源是顾客、资金有效性以及供应商价值链打造,只有拥有这三个要素才会获得持续发展。然而大部分的房地产企业还停留在以往的经验中,这是一个非常可怕的情况。

  第二,企业在如何设计产业价值链。一家企业从追随者成长为领导者,关键之所在是它设计产业价值链的能力。它必须关心产业价值链的分布,要知道它的供应商在哪儿、它的渠道在哪儿、它的消费者在哪儿以及它的员工在哪儿。

  设计产业价值链,并不意味着从原材料到终端渠道,全部要由一家企业自己“全部包办”,自我投资、自我建设。“一应俱全”的想法还是在做产品,是产品中心式的思维。反观发展强劲、持续增长的企业,一定是对于产业价值链具有管理者以及创造价值的能力,英特尔公司、可口可乐、IBM、微软、苹果等都是产业价值链的受益者。而无法保持持续增长和顾客价值的企业,就是源于其战略之误在于忽略对供应商的管理,无法成为产业价值链的管理者。

  有时候我们的思维会特别在意自己所得到的利益,而忽略了产业链上利益相关者的价值分享,这不是一种战略性思维模式。所谓战略的思维模式是:企业选择自己价值贡献最大的部分去做,贡献价值小的部分选择不做,转而寻找最大价值共享和产业联盟。因此在大部分中国企业的战略中,对于分销渠道的价值共享设计会摆在重要的位置,而培养供应商的努力很少看到,因为这个选择无法立即看到成效。但是,企业需要调整自己的思维方式,发展上升到更高层次,不仅是终端的游戏,更关键是全球范围内整合供应商的能力。

  沃尔玛战略与运营能力的匹配

  2008年对于所有企业来说,都是一个严酷的考验,但是沃尔玛以比2007年增长7%的成绩,获得了世界500强企业的第2位。销售额达到4 056亿美元。2009年沃尔玛在排名中跌到第4位,但到了2010年又跃升到第1的位置,而2011年,沃尔玛持续确立其世界500强排名第1的地位,销售额更达到4 218.49亿美元。2008年的金融危机,最近3年的全球经济持续低迷,为什么在这样一个危机的环境中,很多欧美企业都无法增长,沃尔玛依然可以保持增长?让我们来看看沃尔玛自己是如何做的。

  沃尔玛的宗旨:不是低价而是为顾客省钱。2008年10月22日沃尔玛百货公司总裁兼首席执行官李斯阁在“可持续发展峰会—北京2008”所做的演讲[45]让我们可以更清晰地知道,为什么沃尔玛可以持续保持全球领先的位置。

  李斯阁告诉大家:“在沃尔玛,我们的宗旨是‘帮助顾客节省开支,使他们生活得更好’。这不是一个随便的口号。它源自于沃尔玛的每个员工,从收银台小时工到食品百货部经理,再到在沃尔玛工作时间最长的管理人员。”

  沃尔玛的宗旨有实际意义,沃尔玛成员的每一天的工作、在每一家店、所做的每一件事都围绕这一宗旨。李斯阁特别强调“秉承这一宗旨,我们同时关注我们的顾客。全球经济目前正面临着严峻的挑战,每个人都感到了压力。现在人们不是‘要’低价的商品,而是‘亟须’低价的商品。 就算忽略眼前的经济问题,从长远看,我们坚信顾客为了节省开支,对低价商品仍是‘想要’和‘亟需’的。”

  沃尔玛是这样说的,也是这样做的,沃尔玛一直恪守绕开中间商,直接从工厂进货,采取薄利多销的经营战略。沃尔玛能够做到天天低价,就是因为它比竞争对手成本低,商品周转快。在经济不景气时,人们花钱更谨慎了,对价格比较也特别仔细,沃尔玛所提供的低价必需品更加可以大有作为了。沃尔玛美洲区总裁Craig Herkert对《财经》记者表示,“低价政策总是很有用,在世界的每个经济体、在每一年都会起作用,不管是糟糕的年份还是好的年份,人们总是倾向于省钱,尤其是对于日常用品”。

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