题记：如果缺乏创新精神和欲望，那么企业领导人将仅仅是一个官僚并非企业家。这样的领导人非但不能成就企业反而是企业的杀手。而在中国企业的领导人中，许多正是这样的杀手。在此文中，我对发展的不同阶段，不同类型的企业给出了一个基本的判断
如何理解企业？
我始终认为“基业长青”是个伪命题。充其量，基业长青也就是企业家的一个良好愿望，或者学者从事企业研究的一个理论假设。
在现实中，的确能够找到为数极其有限的基业长青的企业案例，但与此同时，则能够轻易找到数字更加可观的盛极而衰的企业案例，而且是在一直处于变化之中的世界知名企业花名册中。
对于为数极其有限的“基业长青”企业，我们既可以据此认定企业可以长青，也可以认定它们只是比其它也曾经十分优秀、十分知名的企业活得更为长久了一些。也许在或长或短的未来，它们也仍然难逃盛极而衰的最终命运。
即便是《基业长青》，我认为研究的也并非企业不死之道。因为纵使完全按照书中给出的结论或者方法，也难以让企业永续经营，否则，它岂不是一副灵丹妙药？其实，书中标榜的个别企业，也已经雄风不再了。
正像人可追求灿烂的人生却不可以追求永生一样，企业也是如此。逻辑上，企业是可以不死的，但再优秀的企业也没有人保证它永远不会遇到一个混账的管理者。成就一个企业需要很多人，毁掉一个企业，一个人足够了。
况且，可以确认的是，企业作为一个社会组织，一旦优秀到具有超强的话语权或者讨价还价能力，在内部一定会产生异化力量，让其走向反面，这也是不是以人的意志为转移的。你曾经发现不横的超级品牌了？
对于企业经营的目的，管理大师德鲁克给出了一个让人百思不得其解的结论：企业经营的目的不是利润，是创造顾客。出于对德鲁克的尊敬，我动用自己的所有知识和智慧去理解这一结论及其论述，仍然感到十分牵强。
唯一能够帮助德鲁克自圆其说的是，德先生是一个理想主义者。在他的论述里，企业是一个神圣的社会组织。这个神圣的社会组织存在的目的是安置就业、让员工拥有更好的发展机会和更好的收入以及推动社会财富的增加。这甚至意味着企业先于社会进入了共产主义。
营销大师科特勒是德鲁克的信徒。他把市场营销理论与德鲁克的管理思想进行嫁接，形成了《营销管理》。
在德鲁克眼里，企业只有两种基本功能，一是创新，一是市场推销。而且，一旦把创新做到极致，市场推销甚至也会成为多余。按照这个逻辑，企业其实就是一架营销机器。一方面与营销无关的部门或者人员都是多余的，另一方面，创新既是营销的核心，也是企业家精神的核心。
而在科特勒眼里，营销就是研究顾客需求，发现顾客价值，为顾客创造价值，并在与顾客分享价值的同时实现企业自身的利益。
进一步推论，企业创造的价值，最终会集中体现在产品或者服务上。企业与顾客如何分享价值呢？顾客得到使用价值，即产品或者服务本身，企业得到价值，即价格。顾客掏钱拿走产品或者享受服务，企业得到价格所体现的收入。
作为一种结果，如果顾客觉得物超所值，那么，就会在得到产品或者服务的同时，得到所谓的消费者剩余；如果企业得到的收入超过成本，就会取得利润。
总之，科特勒让德鲁克落了地。既圆了德鲁克的说法：企业是为顾客服务的，应最大限度地让顾客满意，同时也让企业在神圣的基础上获得应该得到的东西---利润。
那么，综合两位理论大师的观点，我们可以给企业勾勒出一个大致的轮廓：
1,企业是一个服务于顾客的社会组织。这是企业与其它社会组织最根本的区别。如果企业能力足够大，你可以服务所有顾客。如果能力相对不足，就对市场进行细分，集中服务于目标顾客。如果无法得到忠诚、稳固且与企业经营目标规模相当的顾客群，企业或将无法生存或将无法实现经营理想。
2,典型的企业就是一架营销机器。企业的所有部门、人员和所有资源协同起来，共同服务于顾客。否则，企业在竞争中就难以充分发挥效力，轻者会导致顾客不够满意，重者会被竞争对手淘汰出局。
3,企业的首要职能是创新。创新地发现顾客需求、发现顾客价值、为顾客创造价值并通过完成推销和销售实现价值。没有创新就不可能为顾客创造出最大的价值，也不可能为企业实现最大价值。
4,企业让顾客满意最大化很重要，让企业收益最大化也很重要，当然，企业让员工收入最大化、发展最大化也同样重要。
企业生命周期及阶段性营销要点
上述表述，从理论上或许讲清楚了企业经营的要点，但站在形形色色的企业角度，尤其是同一企业不同发展阶段的角度，仍然显得过于笼统。
我们不得不承认，不同企业对自己的经营必须有不同考虑，同一企业在不同的阶段，也必须有不同的考虑。
为了解决这个问题，我们不妨以同一企业从小到大，从弱到强的过程，谈一谈经营者应该重点把握的营销问题。
在展开论述前，我们必须再次强调两个前提。
