第1章 大道至简
组织由那些不确定的、纷乱繁杂的活动和事件组成。
不确定的、纷乱繁杂的活动和事件背后，隐藏着确定的模式。
把握住了模式，就把握住了组织的活动和事件；找到了有活力的模式，就找到了使企业充满活力的途径。
有一条让组织充满活力的永恒之道。一旦领悟了它，你就可以使你所在的组织充满活力，你可以和你的小组成员一道设计自己的工作秩序；参与设计自己的目标责任体系、奖励机制、薪酬体系；设计自己的工作场所......我们成为组织的一部分，我们的创造性创造了组织的一部分。
回想一下你所听说过的那些令人向往的组织吧，每个人都明确自己的目标，认同组织的愿景和价值观，碰见问题总能找到恰当的沟通渠道，总能获得他需要的资源和配合，人们见面时愉快地打着招呼，在公共区域顺畅地交谈，在组织的任何地方，都能感觉到强烈的生机，人们为自己是组织的一员而深感自豪。
我们每个人都希望能使我们的组织像这样充满活力。
这是人的本性，希望通过完善我们创建的组织，来完善整个世界。
我们梦想着有那么一天，在某个地方，以某种方式，将创造一个神奇美妙、动人心弦的组织，一个人们可以投入、梦想几个世纪的场所。
每个人都以各自的形式编织着这一美梦：不管你是谁，你定会梦想着有一天共同构建起一个称心的组织，在其中承担相应的责任，通过与他人的合作共同完成一些令人激动的项目，在每一个项目成功之时狂欢，在休假的时候去自己向往的任何地方，工作累了去休息室跟同事聊一会儿，或者去客户那里走走，或者看一会儿窗外的风景。
正有一条道路能把组织带向这样的生活。
它隐藏于古老的群居组织，隐藏于自发形成的团队，隐藏于大禹治水和都江堰工程，隐藏于生物世界的演进过程，隐藏于一切能量系统之中。
为了找到这一永恒之道,我们必须找到一种提炼组成组织基本要素的方法，通过研究要素和要素关系来揭示组织的事件和活动。
确定因素并寻找因素之间的关系，是对任何系统进行研究的基本途径。
在复杂性系统中,通常意义的要素已难以确定,但相似的关系却反复出现,关系本身成为系统的因子。在组织中,我们用模式来表达一组关系，也就是说，在组织中，关系是它的基本因子，是形成组织的原子和分子。换句话说，组织的因素和因素关系，就是关系和“关系的关系”，是模式和模式关系。从研究因素和因素关系到研究模式和模式关系，是系统科学的一个突破，是研究复杂性系统的基本路径。
如果能形成一定数量的模式,就可以通过模式和模式之间的关系,来认识组织,认识组织的活动和事件,认识组织的活力。每个组织的活动和事件都是由一定数量的模式和模式关系限定的，而且一旦我们以组织的模式和模式关系来理解组织，我们就有了考察组织的方法。
运用我们的感觉,可以辨别活动和事件是否有活力,再可以辨别从这些活动和事件中体现的特质是否在不同的历史时期和不同的地域反复出现，那些反复出现某一特质的活动和事件背后一定隐藏着某一确定的模式。一旦发现了活动和事件背后的模式，我们就能找到让组织有活力和无活力的根源。
在所有使组织有生气的过程背后，总是存在一个独一无二的、共同的过程，这就是我们要寻找的模式。
虽然活动和事件本身并不精确，但隐藏于背后的模式却是精确的，并能以准确的科学术语来限定。我们通过对精确模式的把握,达到把握不精确的活动和事件的目的。
这就是模式语言的管理之道。
