模式的平台支持

肖永健 原创 | 2007-02-15 11:33 | 收藏 | 投票

模式的平台支持

张西振 王甲佳 侯象洋 肖永健

亚历山大用印刷品方式记录模式,在阅读模式时,如要寻找相关模式,或者寻找模式所处的生态位,就得回到目录。

在强调个性化快速反应的今天,不管从模式容量、关联描述,还是对细节处理的精确要求方面,都需要先进信息技术来支撑模式语言管理,比如对于日处理订单上千份的企业,非得借助管理软件的协助才行了,但目前的套装软件都不支持模式语言管理,所以有些走在前面的企业开始通过定制平台软件,为模式语言管理提供支持(首先提出模式语言管理的管理专家张西振组建的专家组,正在东经集团作这方面的探索)。

信息化服务永远滞后于管理变革需求,这是不争的现实。对于认同模式语言管理的企业,如果信息化支持要求不高,西安博华制药公司企划经理肖永健考虑运用电子表格技术,先把模式库建起来。电子表格的检索”“筛选”“排序超级链接功能应能将大量无序的模式生成系统。如果运用电子表格记录模式,模式中设有检索”“筛选”“排序超级链接价值的,就可以合并,比如:一个模式构架可以分为编号”“标题”“成熟度”“核心内容” “序模式”“上位模式”“下位模式”“等位模式”“作者”“时间核心内容包括了前提”“假设”“问题”“目的”“解决程序案例”“注意事项等项。具体应用时,可以把电子表格当作一个盛物的篮子,把最初写成的几个模式先放进去,先放进去的模式没有生态位描述(序模式”“上位模式”“下位模式”“等位模式),但以后放进的模式,要在已有模式中搜寻,看看已有模式中有没有适合自己的相关模式,如果有,需要填写,有多少填多少(如果太多则需要按舍远求近原则选择);如果没有则不填。这跟砌乱石墙一样,砌好的石头不能完全决定下一个位置石头的形状(有机秩序就是这们生成的),生命在发育过程中,已有的细胞也不能完全决定下一个细胞。先放进电子表格中的模式没有固定的位置,它的生态位由以后的模式决定,并处于动态变化之中,这也正是电子表格的美妙之处。

如此一来,模式语言管理的实施就变得简单了:让组织成员认同它的原理;告诉大家写模式的方法;激励大家把已有经验写出来,交给管理员;引导大家共享模式、改进模式。就这么简单,一次砌好一个砖头,慢慢就会垒成一面墙。

 

个人简介
模式语言管理专家组核心成员,《活力之源——模式语言管理探索与实践》作者;《东方服务模式》编者,温泉旅游项目全程策划人。正在投入项目:如何创建人性化组织?
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