智慧管理之人力资本的决定因素(总纲)

吴绍强 原创 | 2007-06-02 12:20 | 收藏 | 投票
  智慧管理中的人力资本有很多组成部分,例如技术、工作态度、时间观念等等人的因素。

  为使人力资本能够创造更高的价值,要求:

  〈促进新知识的产生〉

  公司内部员工每个人都有在工作中某一方面优秀的特点,如果不能把员工的特长引发出来用于公司的工作中,再把这些技术记录下来进行综合,也就不能产生新的或着说是更好的专业技术,更谈不上智慧管理。

  〈使问题简单化〉

  长久以来,我们都习惯于管理决策者制定所有的策略,下属员工执行决策,此点脱离了智慧管理的范畴。为什么怎么说呢?首先,智慧管理,就是充分的利用有限的人力、物力、财力在最短的时间内为企业创造更高的价值,企业内部员工没有加入到公司管理的讨论中,管理决策者也不可能收集到公司内部的大部分真实数据和资料,谈不上智慧管理。其次,让员工加入到企业的管理中,可以充分调动员工的工作积极性,可能为企业在管理方面做出新的突破,使企业管理者和员工相互了解的密切合作。管理者不能摆出高人一等的态度,这只会疏远员工,最后失去企业真正的根本人才。

  深掘企业内部智力资本的工具之一:

  <咨询>

  咨询,是为了使员工能更好的为企业工作,管理决策者对员工一个必备工具。员工在与管理决策者交谈中,双方都能够了解到对方的想法、了解到现在最大的问题在哪处并去解决。此做法一旦员工理解,为使自己获得更好的待遇,主动的熟悉业务环境,他们的一些辅助决策不仅有利于将自己的知识投入到组织中,而且有助于加强员工都公司目标的认可。这种知识的投入和目标的认可带来的价值是不可估量的。因此,咨询的每一个步骤都要认真仔细的设计好,因为这都是非常有价值的。

  <参与>

  同样,让员工对公司的重大决策提出意见参与决策能够使企业管理者带来所未了解到的资料,为企业带来重要的回报。确保实施参与的过程是建立认可和信任的过程而不是一种企业内部的破坏行为。在过去,很多的管理者都认为自己公司的员工重要工作不要说话,说话就是错,这种见解是非常错误的,望其改正,这是您企业长期稳定发展的根本因素之一。

  管理管理者所不懂的领域:

  〈比管理者更专业的下属〉

  由于知识总量的迅猛增长,员工必须为了掌握一个狭小领域的高深知识而不断增加自己的专业知识,员工的这种专业领域的提升,管理者不必感到恐惧,毕竟自己的员工更优秀,管理者在处理业务拓展方面就比其他企业具有更好的技术优势。而管理者自己也不得不面对越来越多比自己更专业的员工。

  〈鼓励员工学习〉

  智慧管理中智力资本不断壮大,那她仅仅是竞争优势的支持。因此,通过在工作中学习,组织中的人们必须有能力保证他们的知识和技术储备不至于落后于社会的中高等水平。然而,一个培训计划远不是一系列的课程的罗列,应该追求那种知识和技术更进一步连续性的培训计划。
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