学习型组织理论综述

公彦水 原创 | 2008-04-23 16:13 | 收藏 | 投票 编辑推荐
 

学习型组织理论综述

著名学者罗宾斯在他的《组织行为学》中讲 到:7 0年代,企业热衷于全面质量管理理论的应 用,8 0年代企业开始热衷于企业再造 ,9 0年代中期,积极推广学习型组织管理理论 。当今 世界,大概每八个月就会产生一种新理论。但是真正对人类社会产生重大影响的理论100年来只有35种。 学习型组织管理理论 可称 是当今世界最前沿的管理理论 。自1990年美国麻省理工学院彼得圣吉出版《第五项修炼》,十多年来关于学习型组织的理论研究层出不穷,实践方面也 色彩纷呈。下面仅就本世纪初的文献资料做以下总结。

目前这一理论的研究成果相当丰富,概括起来基本上包含了以下五个方面:为什么创建学习型组织?什么是学习型组织? 怎样构建学习型组,即如何学习?该理论与其它管理理论的联系;学习型组织理论的扩展。下面分别介绍。

一、  建立学习型组织的必要性

美国著名管理学大师杜拉克指出, 现在已经进入一个管理的新时代。在这时代, 知识越来越比资本、土地等其他东西值钱。21 世纪的人, 不仅仅 是泰罗和法约尔看成的“经济人”、梅奥看成的“社会人”、马斯洛看成的“自我实现的人”、麦格雷戈提出的X- Y 理论及此后的超Y理论看成的“复杂的人”, 也不仅仅是70 年代戴维斯对组织文化的研究中强调的“组织中的人”、80 年代公司文化兴起后, 把企业人看作为“文化人”, 而是能系统思考的、不断自我超越的、不断改善心智模式的、积极参与组织学习的、能在共同愿景下努力发展的, 不仅把学习看作人的天性, 也是生命趣味盎然的泉源的“学习型”的人。

其次,人类自我发展的需要。21 世纪是强调“把人作为发展的中心”的世纪, 并根据这一特征, 分析了教育在21 世纪的作用—教育是人的发展和社会发展的主要途径, 教育是社会和经济发展的首要推动力, 教育不再是发展的手段, 教育本身就是社会发展的基本内容和目标。21 世纪的发达社会, 接受教育不再是为了谋生, 而是为了社会的和谐发展, 个人能力的充分发挥。《美国2000 年教育战略》中写着: “今天, 一个人如想在美国生活得好,仅有工作技能是不够的, 还须不断学习, 以成为更好的家长、邻居、公民和朋友。学习不仅是为了谋生, 而且是为了创造生活”。人的发展, 需要学习型组织。

再次,适应新的知识经济环境的需要 增强企业生命力,延长其组织寿命,已成为世界企业界和理论界关注的焦点。由于现代企业经营环境发生了根本性的变化,买方市场已经形成,同类企业的关系由单纯竞争转向共生化.学习型组织是企业顺应知识经济时代内在要求而产生的一种组织管理新模式,也是组织生命周期内在规律发展的必然结果。传统管理模式是以亚当·斯密的分工理论、泰勒的科学管理为基础,以职能分工的“金字塔”型的组织结构为特点,但随着知识经济时代的到来,企业必须把“金字塔”型的组织结构转变为以“地方为主”的扁平化、信息化结构,形成多个以任务或合同为对象的有关职能创造型团体,并使这种团体成为最基本的组织学习单位。组织所有的目标都是直接或间接地通过团体作战来达到,最大可能地将决策权向组织机构的下层移动,让最下层单位拥有充分的自主权,并对所产生的结果负责。

最后,企业人才开发的需要.对于二十一世纪的企业而言,人才是最关键的.在大多数企业存在人员结构性矛盾突出、整体素质较低的前提下, 亟待研究面向未来建立学习型组织, 以提升企业人员整体素质。

二、什么是学习型组织

许多作者都给出了关于学习型组织的不同定义。其中被引用次数最多的可能是Senge的定义:“能持续地扩展自己的能力以开创未来的一种组织”(Senge1990)但这一定义过于宽泛。1993年,Garvin提出,要使管理者能从学习型组织这一概念中获取更大的价值,就必须有一种更为具体的定义。因此,他给出了一种具有可操作性的定义:“一个善于创造、获取和转化知识,并不断调整自己的行为方式以体现新知识与新见解的组织。” Garvin的观点仍不够完善,因为其中没有包含“组织结果”这一概念。如果成为学习型组织的最终结果仅仅是“扩展企业的能力”或“调整企业的行为方式”,那么相信没有多少企业会愿意为此投资。

冯奎先生则认为,所谓学习型组织,就是充分发挥每个员工创造性的能力,凭借着学习,个体价值得到体现,组织绩效得以大幅度提高。他强调学习型组织应当鼓励职工个体学习和自我超越。

张声雄认为学习型组织有以下六个要素:a.拥有终身学习的理念和机制,重在形成终生学习的习惯;b.建有多元回馈和开放的学习系统,重在开创多种学习途径,运用各种方法引进知识;c.形成学习共享与互动的组织氛围,重在组织文化;d.具有实现共同愿景的不断增长的学习力,重在共同愿景时学时新;e.工作学习化使成员活化生命意义,重在激发人的潜能,提升人生价值;f.学习工作化使组织不断创新发展,重在提升应变能力。

阿吉瑞斯将组织的学习定义为“发现和改正错误的过程”"。组织通过实验、观察、分析和从以前的成功或失败中吸取经验与教训等方法来获得更强的适应和创造能力。组织学习理论认为,从自己过去的经验中学习是一种最经济有效的学习方式。企业必须不断回顾过去的成功经验或失败的教训。管理学家称这一过程为“桑特亚那回顾”,他曾经告诫人们:忘记过去的人必定会受到惩罚,他将重蹈失败的覆辙。然而,很多企业管理者却对自己的错误讳莫如深。并非所有的学习都可以从自我分析中得到,组织学习理论也强调向他人学习,向那些成功者学习。

哈佛大学教授大卫•加尔文认为,组织学习活动包括:系统地解决问题、试验、从自己的过去的经验中学习、向他人学习以及促进组织内的知识扩散等五个主要方面。

彼得•圣吉: 所谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织 他认为, 在这种组织里, 你不可能不学习,因为学习已经完全成了生活的不可分割的一部分。同时,在学习型组织里大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断学习如何共同学习。 只有通过个人学习,组织才能学习,个人的学习是组织学习的前提。没有个人的学习与进步,同样也没有组织的学习与进步可言。然而,学习型组织更强调团队和组织的学习圣吉指出,在一些团体中个人的智商都在120 以上,何以集体的智商却只有60,就是因为没有注意团体的学习。团队中的成员相互学习,取长补短,不仅使团队整体绩效大幅提高,而且使团队中的成员成长更快。所以学习型组织中的学习指 的是“个体终生学习”、“全员学习”、“团体学习”。它具有以下几个特征: (1) 组织成员拥有一个共同的愿景  它是组织中所有员工共同愿望的景象,是他们的共同理想. 它能使不同个性的人凝聚在一起,朝着组织共同的目标前进.(2) 组织与个人均善于学习, 这是学习型组织的本质特征 它主要有4 点含义:“终身学习”、“全员学习”、“全过程学习”、“团体学习”. 尤其是团体学习,意味着组织既重视个人学习和个人智力的开发,更强调组织成员的合作学习和群体智力(组织智力) 的开发. 

(3) 组织结构扁平化 传统的企业组织通常是金字塔式的,学习型组织的组织结构则是扁平的. 这样的体制,能够加强上下级的持续沟通. 形成互相理解、互相学习、整体互动思考、协调合作的群体。.

(4) 弹性的组织结构 学习型组织边界的界定建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上,因而与传统组织根据职能或部门划分“法定”边界的界定方式有很大的不同. 比较而言,学习型组织的组织结构是一种柔性的、具有很高适应性的结构形式

(5) 具备不断自我创造的能力 组织由多个创造性个体组成,在学习型组织中,团体是最基本的学习单位,团体本身应理解为彼此需要他人配合的一群人.

(6) 能够实现充分的自主管理 学习型组织理论认为“, 自主管理”是使组织成员能边工作边学习,并使工作和学习紧密相结合. 团队成员在“自主管理”的过程中,能以开放求实的心态互相切磋,不断学习新知识,不断进行创新。

前两点是对组织中的个体提出的要求,其后两点是对组织结构提出的要求,也是学习型组织生存发展的土壤,即“弥漫于整个组织的学习氛围”。也是许多学者提出的“技术或支持系统”。最后两点基于群体动力学理论和团队管理,突出了共享和开放的重要性。简言之,圣吉所构想的学习型组织要经过两次飞跃:第一次飞跃是个体在心智和境界上的自我超越,建立起基于组织目标的共同愿景并以它指导行动。这需要个体的不懈努力,同样需要组织环境的培养,特别是组织文化的熏陶,组织愿景的推动。第二次飞跃是组织系统思考(或系统智慧)的实现。这是学习型组织的理想状态和内在属性。他与“以组织为单位的个人学习”完全不同。后者无异于知识的复制和分散。

所以,一个学习型组织应该能营造团体学习的氛围,实现知识的快速获取和传播、共享和创造,并及时转化成组织的群体智慧从而最终导致组织效果的改进。有一句格言很好地反映了这一观点——“更好的知识带来更好的行为,而更好的行为又带来更好的绩效”。当然,正如个人的学习可以终身持续一样,学习型组织也是一个动态的“在建工程”。也就是说,学习型组织应该是一种追求的目标,而不是所要达到的某种状态。引用邓小平的一句名言就是:白猫黑猫,抓得耗子就是好猫。最重要的是明确学习型组织的本质特征:善于学习和系统思考。其他描述都是对这一特性的期望或构想,可概括为八个词:个体,团队,系统,共享,反思,知识,持续,新行为。

一、  怎样构建学习型组织,即如何学习。

     张声雄认为,在学习型组织中,L(learning)>S(search),L侧重的是知识的获取、传播、与共享,其结果是使组织成员掌握更多的信息,使事实真相更加明确。S则往往是带着问题去思索,强调深度,其结果往往带有专业性和默会性,难以共享。他 提出了建立学习型组织的十个步骤:步骤一:评估组织的学习情况。步骤二:增进组织学习积极性。步骤三:使学习能持续发展步骤。四:奖励冒险步。步骤五:使员工成为学习资源。步骤六:把学习引入工作步骤七:通过学习由大家描绘出组织发展远景,并成为员工共同努力的方向。步骤八:将组织远景融入生活。步骤九:系统思考。 步骤十:明示未来努力的方向。我认为第五点:使员工成为学习资源很有创新性。员工彼此之间就是相互学习的最大资源,倘若能善加运用,往往可以大大提升组织效能。为此,可先由员工进行自我评价,使之深入反思他本人的各项能力与专长,再通过学习小组的资源目录帮助员工了解彼此的才能,并据此达到相互学习共同成长的目的。在组织学习方面,他提出三点要素:a.信息获取与反馈;b.反思(对自己或对本组织);c.共享(包括信息和思成果)。我觉得这符合事物的认识规律。

邱昭良 近期经常提及四个转变,包括思维的转变(获取、知识、信息)、行动的转变(练习掌握新的技能与行为)、结果的转变(改变原有的状态)以及心灵的转变(心智模式的改善)。这构成一个循环。 知识--技能--结果--心智。

关于个体学习他认为: “学习”包括“学”和“习”两项工作。“学”是把不会的“学会”,是“知新”,“习”就是鸟不断重复振动翅膀,即将“学会的”不断重复,是“温故”,所以,“学习”包含“知新”然后“温故”的两个动作 。他在〈如何提高人才的学习能力〉一文中指出:首先, 每个人生来就具有学习的能力。学习的本质在于发现新的事物、掌握新的技能。 们必须恢复学习的快乐本质 只有体味到学习的快乐,才能做到习惯学习、终身学习 。其次,学习与实践不可分离。 传统的学习观普遍偏重于知识、原理获得的“学”,而忽视以培养能力为主的“习”;学习型组织倡导 “学”与“习”的平衡。如同彼得圣吉所说:“学习应导致行为的改变,不应只是获得一些新的信息,或者产生一些新的构想而已 ”换句话说,学习将是劳动的新形式(扎波夫,1988)。学习型组织倡导的“工作学习化、学习工作化”也体现了这一属性。 再次,学习是高度个性化的。 只有对自己有用的才是知识,对自己没用的只是一些信息。当代关于个体学习研究最为令人瞩目的理论是学习的“建构理论”,即学习的过程是把外部的“知识”(准确地应该称之为“信息”)架构在自身原有的知识结构上,与其融合,成为自己的知识。后者不是对前者原封不动的复制,而是一种在每个人的知识基础上生成的新知识,包含了大量自己的“理解”。因此,学习的过程具有强烈的个人特色。 最后,倡导终身学习与十倍速学习。 生物进化系统显示了一种被称为“红后效应”的现象:你必须竭力奔跑才能保住同一位置。Intel公司总裁葛洛夫也指出,今天的人类已经进入十倍速时代,社会发展速度越来越快。 为适应 这种变化,每个人都必须以更快的速度学习。 我认为“学”在某种程度上小于“习”。因为已知的永远小于未知的,正如笛卡儿所言,我知道的越多,不知道的也就更多。尤其在今天,“知识爆炸”之说不无道理。面队错综复杂的信息和知识,最主要的不是“收购”,而是“整理”,是不断的筛选和提炼。这是一种本领。

关于组织学习,他提出了 “组织鱼模式”理论。认为组织学习 由四部分构成:观念、组织学习机制、组织学习促进与保障机制以及行动。这一模式不仅指明了学习型组织的基本构成“部件”,而且形象地描绘了各“部件”之间的有机联系 恰似一条鱼,因此称之为“组织学习鱼”。 “鱼头”——观念  成为学习型组织的第一步,也是最重要的一步就是全体成员达成学习的共识并树立矢志 不渝 的坚定信念 ,它是 建立学习型组织的“灵魂”  “ 鱼身”——组织学习机制 。组织学习机制也是学习型组织的核心组成部件,是“组织学习鱼”的“躯干,它包括适用于组织学习各个层次的理论、方法与技术。 “鱼鳍鱼鳞——组织学习促进与保障机制  组织结构、战略、制度、知识管理、人员和技术是组织学习的辅助系统,它们的恰当配置可以极大地促进与保障组织学习的顺利运行 因此,组织学习促进与保障机制是建立学习型组织的驱动机制 “鱼尾”——行动起来 ,提倡学习要有持续的行动。 “水”——企业外部环境 鱼儿离不开水一样,组织学习也离不开组织面临的大环境。 我认为这一理论模型较为形象的描述了学习型组织的一般要素。将组织看成由各部分相互配合的有机整体,同时没有忘记外部环境的作用。但缺少了操作描述,是以一种近乎静止的观点看待“学习型组织”这一概念的,因而在构建时也就往往从要素着手,而不是从过程着手(与圣吉的观点比)。

圣吉指出 :建立学习型组织必须进行以下五项修炼:第一项修炼:自我超越(Personal mastery)第二项修炼:改善心智模式(Improving mental models) 第三项修炼:建立共同愿景(Building Shared Vision) 第四项修炼:团队学习(Team Learning) 第五项修炼:系统思考(Systems Thinking)。重点介绍第三项修炼,它是学习型组织的灵魂基本途径有 1. 培养共同语言。如共同价值观、共同兴趣、共同使命等。共同语言是可以培养的,包括归纳组织内小团体的共同语言与将组织制定的官方语言强制性地灌输给员工等方法。 2. 开展团队学习。团队学习是一个群体沟通的过程,在这个过程中更容易形成共同语言。为了达到良好的团队学习效果,应注意以下 4 个问题:( l )团队在学习过程中要善于汇集众人的思想火花,并将之升华成为高于个人智力的团队智力。( 2 )开展团队学习需要既具有创新性又协调一致的行动,即需要团队成员在学习过程中形成良好的默契。(3 )不能忽视本团队成员在其他团队所扮演的角色与影响   4 )团队学习需要练习  3. 进行深度会谈   深度会谈可以敞开每个人的内心,闪光点。圣吉的学习型组织强调三个词:自我超越(基础),团队 学习(途径),系统思考(结果)。他认为,个人心智模式的修炼只是为系统思考做准备。组织要达到的目标是超乎于个体学习力总和的系统学习力及其学习效果。“学习型组织”理论的立足点在于,使组织如何减少内耗,避免内部成员的力量相互抵消,从而提高组织的整体能力(彼得·圣吉在书中讲的是“群体智慧”)和竞争力。  

    曾任彼兹堡大学教授、管理科学研究院院长的威廉·金为我们提供如何创建学习型组织的六条策略,这些策略同样可以用来为组织的学习活动注入新的活力。①信息系统基础设施策略②知识产权管理策略③个人学习策略④组织学习策略⑤知识管理策略⑥创新策略。

1.信息系统基础设施策略。信息系统基础设施对于与知识有关的任何其它企业战略的实施是至关重要的。企业如果采用信息系统基础设施这一策略来创建学习型组织,就要建立数据库、查询能力、交流能力及其它信息系统基础设施元素。这类企业通常会建立一个先进的信息系统基础设施,以保障和促进集体学习、信息共享、合作解决问题以及创新的实现。当然,大多数实施信息系统基础设施策略的企业会激励企业的员工去熟悉和使用新的软件和系统。它们还通过正式和非正式的培训、用户支持等手段以提高员工和小组使用信息系统基础设施的能力。这种做法实际上是营造一种良好的学习环境,而非直接追求学习目标的实现。

2.知识产权管理策略

知识产权管理是指有效地利用企业现有的显性(编码化的)知识资产,如专利、品牌、产品配方、研究报告、商标等,以创造附加价值的活动。需要建立对显性知识进行提炼与传送,并建立知识库。推行知识产权管理策略以创建学习型组织的企业会实行一种财务上的激励,以鼓励个人或小组创造知识产权的价值并有效加以利用。与信息系统策略相类似,知识产权管理策略并不注重于发展某种具体的学习方法,而是通过建立一套激励机制和系统以奖励个体员工创造和有效利用知识产权的行为。

3.个人学习策略

个人学习策略强调个人的培训与教育。其重点在于提升一个组织的人力资本的价值。通过企业所属大学教育、管理开发培训、在职培训、学徒培训或是建立各类非正式的指导项目等机制,企业可以实现其正式和非正式学习机会的最大化。个人学习策略的概念基础是:显性知识可以通过正规渠道传播,而隐性知识的传播“无法被编码,只能通过其应用来了解、通过实践来获得”,特别是存在于专家思想的那部分知识。这一策略通常既包括正式培训,也包括能使个人学习者通过观察、模仿及实践来获取知识的在职培训。其实施过程和系统由一系列经特别设计的教育和培训项目构成,目的在于使成人学习的效果最大化。

4.组织化学习策略

组织化学习的重点是学习活动。学习活动注重“社会系统学习”,使企业在知识、价值观、规范的标准、行为模式等方面进行共享,以使企业适应外部环境中眼前及将来可能出现的变化。因而这种策略也可以被理解为是一种创建“社会资本”的过程。适用于组织化学习策略的绩效评估包括产品开发、项目实施、订单处理等。确保这一策略取得成功的文化,应该是一种习惯于变化、甚至渴望变化的文化,一种将“未来振荡”最小化的文化,一种强调“成人教育式”的文化。

5.知识管理策略

知识管理策略的重点在于对基于特定任务的专业知识的获取、解释及传播。这类专业知识具有针对性、相关性和时效性的特点,对于组织成员而言,它在本质上主要是隐性的。“核心”知识管理的一个基本前提,就是隐性知识可以部分地显性化。确保知识管理策略取得成功的文化是一种知识共享的文化。而这种知识共享的文化也许是一种最难创建的文化,因为它要求将“知识就是力量”这一社会共识转化为欣赏与奖励知识共享。

6.创新策略

 支持这一策略文化是一种创新文化。创新文化具有下述这些特性:容忍创新过程中不可避免的小的失败、重视新点子的产生(即使不加以实施)、“跳出思维框框”的意愿、推迟新主意的评价直到其发展成熟。

四、与其它管理理论的联系。

1.与人力资源管理:学习型组织为从高层管理者到一般员工的组织内所有成员提供了自我提升的机会,并具备将这些有价值的资源进行整合和合理运用的机制. 从这个角度来说,学习型组织可以被视为人力资源管理的一种手段,同时也是人力资源管理的内容和目标之一。 21世纪所需的人才是具有创新与思考的学习力的员工,而非劳力员工。企业必须随时转型,进入新的产业或调整产业结构,除了原有员工的知识和技术可能变得不适用之外,从彼得原理也可以知道每一个人在组织中都会不断地晋升,一直达到能力不及的位置,因此,企业必须鼓励员工终身学习与多元学习。目前从企业对培训投资力度的持续增加情况,可以看出正朝着这个趋势前进,培训着重在培养员工的“学习能力和习惯”,去芜存菁后,才能将劣势提升至优势,也因此人力资源的训练与发展变成非常重要的工作。 知识管理的行为学派也认为“知识管理就是对人的管理”。员工要掌握以后可能会在工作中运用的新理论, 就必须为他们建立相应的培训课程, 提供必要知识储备研究自身的经验教训。心理学家研究也表明: 人真正内心感到恐惧的是两件事:“未知”与“改变”。 要克服与战胜上述的两大恐惧,学习是唯一能预知未来、顺应变化的最佳方式。

2.与信息管理和知识管理: 国内著名学者马家培教授(1998,1999)认为“信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸与发展”;“信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理,演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶层,要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来,在人际交流的互动过程中,通过信息与知识(显性知识和隐性知识)的共享,运用群体的智慧进行创新,以赢得竞争优势”.学习型组织要依靠并重视知识管理的作用。这一点可从从大卫的定义“学习型组织是一个善于创造、获取和转化知识,并不断调整自己的行为方式以体现新知识与新见解的组织”看出来。 法拉普罗说“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”。他还认为知识管理应有外部化、内部化、中介化和认知化四种功能。外部化是指从外部获取知识并按一定分类进行组织;内部化是指知识的转移,即从外部知识库中筛选、提取人们想得到的与特定用户有关的知识;中介化是指为知识寻找者找到知识的最佳来源;认知化则是将以上三种功能获得的知识加以应用的过程,这也同样是学习型组织应该首先做到的。  

3.与系统论: 学习型组织”理论着重研究的是一个古老的系统论命题,即在当今的企业组织中,如何使“系统大于部分之和”的问题。企业本身是一个完整的、有机的系统。一个企业组织就像一个独立的个人,其内部结构、总体思维方式和整体素质都会影响企业对外部环境变化的反应。(这一观点可以看成是对英国社会学家赫伯特·斯宾塞“社会有机体论”的继承和发展。)必须强调总体的能力----企业自己的智慧和判断,自我学习和适应。可以说,即使组织内的每个人都在学习,也不等于组织在学习。“学习型组织”理论提醒我们,在企业和单位的日常管理中,要注意从整体的角度,考察组织下属的各部门之间的相互关系和相互作用。因为很多时候,正是这种相互作用影响了整个组织的运行效率。值得注意的是,建设“学习型组织”将是一个相当漫长的过程,可能需要25年以上的时间。当前我们尤其需要克服急功近利和政绩工程的思想,扎扎实实地把建设“学习型组织”的各项工作逐步开展下去。

五、学习型组织的扩展。

学习型组织管理理论是一个宏观的管理理论,这主要是因为“组织”的范围非常广泛。学习型组织管理理论适用的范围大到一个国家,小到一个家庭1.国家管理学习型组织管理理论的应用首先表现在国家管理中。新加坡和欧盟都是这方面的典型。新加坡一直致力于将自己的国家建设成学习型的国家,将自己的政府建设成学习型的政府;而欧盟在1998年就已经提倡将欧盟各国都建设成为学习型的社会。国家主席江泽民在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上也提出了构造终身教育体系、创建学习型社会的主张。一个国家的管理一定要学会本着一种不断学习的原则,只有这样,国家才能不断的进步。

2.学习型城市城市

早在1999年,当时的上海市市长就明确提出要把上海建设成一个学习型的城市。正是得力于这样的指导方针,上海这几年在很多方面都走在全国前列。近几年,我国很多城市也积极向着学习型城市的方向努力。

3.学习型企业

学习型组织管理理论同样能为企业的成功提供动力。美国微软公司的股票市值大于美国三大汽车公司股票市值的总和,这种成功在很大程度上得益于其创建学习型企业理论的实施。我国有很多企业也实现了向学习型企业的转变。比如伊利集团、山东莱芜钢厂、江苏油田、南京凤凰台饭店等等。

4.学习型学校。当今国际上较有影响的专门研究学习型组织的机构有三个,包括美国的MIT、上海同济大学、台湾中山大学。这些研究机构正在积极致力于把自己的学院建设成学习型学院。这些学院的员工工作积极性很高,他们对学习型的学院的建设充满了热情。

5.学习型家庭。上海市现在每年都要评出一批学习型家庭。学习型家庭的出现不仅有利于改善社会风气,而且可以为创建学习型企业奠定基础。

 国内不少单位和组织在创建“学习型组织”时,普遍都把“学习”界定为个人(或组织成员)的学习,提出要加强政治思想学习、业务学习、甚至组织纪律、规章制度的学习等等。必须说明的是,这样的界定仍然只是传统意义上的学习,同“学习型组织”中所说的“学习”有一定区别,因为这种界定有一个大前提——“学习”的主体只能是“人”,只有“人”才能学习。可以说这种界定已经在某种程度上偏离了“学习型组织”的基本涵义,有望文生义之嫌。

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