国研网:《企业文化建设“正步走”论》与《精细管理工程》

刘先明 转载 | 2008-06-20 13:08 | 收藏 | 投票

国研网:《企业文化建设“正步走”论》与《精细管理工程》

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《企业文化建设“正步走”论》与《精细管理工程》
精细管理工程创始人刘先明
 
企业文化是在企业成立的那一天起就有的东西,它一方面引导着企业的发展,另一方面,也伴随着企业的发展,而不断地沉淀、积累、变化。企业文化是创新的产物,企业文化需要不断的创新;为了更好地指导企业有效创新建设企业文化,本人研创了《企业文化建设“正步走”论》,并运用《企业文化建设“正步走”论》,为大庆石油管理局、中国空间技术研究院、辽河石油勘探局总机械厂、辽河石油勘探局华油实业公司、苏州胥城大厦、中国航空港建设第十工程总队、山东华宁矿业集团、常州博爱小学等百余家单位提供了企业文化的培训、咨询服务,都取得了良好成效。
企业管理是企业永恒的话题,企业发展的成效和差异取决于企业的管理实践和管理效果。为了指导和促进我国的企业提高管理水平,取得更好的发展效果,本人结合17年在企业从事管理工作和为企业提供管理咨询、培训服务的经历,于2001年的夏天首创了一种新的管理学说——《精细管理工程》,国家版权局于2008年5月22日为本人撰写的《创论精细管理工程》一文核发了《著作权登记证书》。七、八年来,本人带着《精细管理工程》,分别曾为海尔集团、中国储备粮管理总公司、辽河油田兴隆台采油厂、辽河油田钻采院、首都机场、上海铁路局、红豆集团、前岭煤矿、四川省电力公司、北京怀柔第一医院等上百家的单位提供过《精细管理工程》的咨询、培训服务。
那么,《企业文化建设“正步走”论》和《精细管理工程》到底是什么呢?他们之间的关系又是怎么样的呢?以下简述之。
 
一、《企业文化建设“正步走”论》的基本内容:
《企业文化建设“正步走”论》,是本人借用部队军人训练正步走时常用的“1、2、3、4”口令,赋予“1、2、3、4”的具体内容,形成的能指导企业正确建设企业文化的方法论。
《企业文化建设“正步走”论》基本内容是:
一化:就是潜移默化。
首先是潜、移:
企业文化建设一定是在企业成立之日起就有潜在的企业文化,企业文化一定是一个长期的建设过程,一定是循序渐进的过程,树立这一观念说明了企业文化建设一定要立足与于企业实际,一方面要依靠企业的全体员工这一主体来发挥作用,另一方面又要作为客体来研究和训练、提升,同时说明了企业文化建设的长期性、过程性、阶段性,也说明了一定需要规划和策划。
其次是默、化:
领导的榜样力量时刻默默地影响着周围员工,需要及时有效发现和产生默默的榜样和典型,显现并用好榜样的力量;企业文化建设的牵引力和推动力须与员工自我发展的源动力默契结合;企业文化中的组成部分是不能分割开来的,在建设企业文化时尤须默契结合;优良的企业文化能化作企业的生产力,劣质的落后的企业文化阻碍企业发展。
二划:是两种“划”。
规划:
1、企业文化建设规划如何与企业发展战略规划相结合:企业文化发展规划一定要服务和服从与企业发展战略,建设企业文化的发展规划是企业发展战略的一个核心组成部分,是促进其他系统战略规划实施的重要纽带。
2、企业文化规划一定要有机地与员工职业生涯规划相结合:员工职业生涯规划是拟订企业文化发展规划的主要依据之一,企业文化发展规划同时也是促进员工制定和实施员工职业规划的方向和平台。
策划:建设企业文化一定需要策划,但策划不一定能造就企业文化,有时不合适宜的策划会损害企业文化的建设,所以选择策划人,选用策划方案,一定要慎重。
三画:是三种视觉性的东西。
1、建设富有文化内涵的企业环境,让有文化内涵的环境影响和改造员工。
2、设计和和运用好适应和促进企业发展的商标,形成三动的效果,即个性产生主动,文化促进互动、价值在于运动。
3、组织好员工参与书法、摄影、漫画等创造和展现活动(如何从建设企业文化的角度来用好这些寓教于乐,喜闻乐见的表现手法;图画和幽默漫画是生动活泼反映理念的灵活方式,这种图画可以由员工来画,可以通过总结员工的语言请他人来画,书法、摄影、山水画也可“托志”而反映企业精神)
四话:是四种文字、语言性的东西。
1、选用、认同企业文化的适用概念(企业是企业文化概念的实践者和创造者;企业如何引用适用的企业文化概念尤为重要,企业文化的概念有多种,但在特定时期里一个企业只应选用适用的概念作为企业文化建设的理论指导,切忌在概念上争论不休和模糊甚至没有概念)
2、提炼、宣贯统一的企业文化理念(企业使命、企业精神、质量方针、经营理念、管理理念等一系列的理念性语言在企业文化建设中的作用,以及如何提炼与梳理);
3、明确规范性的企业语言(管理制度是靠语言的形式来表现的,其内容和表现方式需要规范性的表达和表现;编制和实施好日常行为规范性语言;选好反映企业文化或产品形象的广告语。)
4、注重企业传统的故事、 大事的收集、整理、宣传;创好和唱好企业之歌、编好和用好企业文化手册;办好和用好企业网站、内刊;运用和发挥社会媒体的作用;等等。
二、《精细管理工程》的基本内容:
我对《精细管理工程》下的定义是:精细管理工程是指企业按照“六精五细” 的思路与方法,对企业的管理进行精细化改造的工程。
《精细管理工程》的内涵是:
1、六精:
(1)运用管理精髓:企业管理科学众所周知,企业管理理论也已成熟,但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多,要想成为一个成功发展的企业,企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者。只有这样,企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用,丰富发展。
(2)掌握技术精华:企业需要有效运用、创造、引进全球范围内的技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。企业掌握了本行业的先进技术、或者有了自己在行业中处于领先地位的专利枝术,才能取胜。
(3)追求质量精品:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与动态零缺陷之间关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成、动态运用核心竞争力和创建品牌奠定基础。
(4)精通营销之道:营销之道是市场制胜之道。市场似江河与海洋,企业和客户之间的产品、原料等物流是流出和流入“江河与海洋”的水流。企业对营销策略、营销方式、营销技巧必须精通,并能创造性的应用。企业需要精致打造畅通于市场的渠道,精心建好畅通于客户的管道。
(5)保持精密关系:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
(6)精于财务核(预)算:财务管理(包括资金、成本核算)是企业管理的中心,要准确和全面地预测企业各个项目和工作内容及其资金流的数量、质量,最大限度地提高资金利用率,加快资金周转。
2、五细:
(1)细分市场和客户,全面准确把握市场变化和客户需求,企业发展战略和产品定位准。
(2)细分企业组织机构中的职能和岗位,企业管理体系健全,责权利明确、到位。
(3)细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人。
(4)细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到位。
(5)细控成本。
自2001年提出《精细管理工程》后,很快受到国内众多企业的关注和欢迎,截至到2007年底,已有上海铁路局、常德烟机厂、四川九州电器、四川九寨沟管理局、黄山狮林大酒店等38家单位借鉴和运用了《精细管理工程》,取得良好成效。
《精细管理工程》的管理学说或“管理理论”,之所以能受到欢迎,并能取得应用的好成效,我认为其中的主要原因有三点:
1、《精细管理工程》具有简单而朴素的思想。
精细管理工程首先是一种理念,其次,才是一种能指导企业健康发展的适合中国企业,也适合油化领域的企业的管理学说或方法论。
我常讲:“管理其实很简单,连动物都会管理;管理=管人理事+管事理人”;管理,并不是一件复杂得连人们自己都弄不懂、不会管、管不好的事情;管理理论或管理思想,并不是非要用英文或冠以英文字母后才能大行其道的东西,中国的文字、语言很丰富,中国的文字、语言足以表述管理理论或管理思想;通俗的《精细管理工程》及其“六精五细”,较好地再现和发挥了中国文字、语言的魅力。
2、《精细管理工程》具有明确而准确的精髓。
《精细管理工程》的精髓是“还企业及管理中的各项事物以本来面目——最佳状态”,通俗地讲:“任何事物都有一个最佳状态,我们做任何工作或任何工程,都应该去追求和实现这个最佳状态;如果一个事物不是处于最佳状态或者正朝着不是最佳状态的方面发展,我们应该通过规范和有效创新相结合的方法,及时调整和优化,使之还原到最佳状态或使之朝着最佳状态的方面发展。”
3、《精细管理工程》具有创新和发展的空间。
《精细管理工程》是创新的产物,《精细管理工程》还要不断地创新和发展。《精细管理工程》体现了管理要创新、管理能创新的意识,《精细管理工程》能将不同的企业引领到一个新空间,促进其优化、提升管理水平,《精细管理工程》能指导和帮助陷入困境的企业扭转被动局面或扭亏为盈,《精细管理工程》也能引导和促进先进、优秀、标杆性的企业追求卓越、再创新辉煌。
三、《企业文化建设“正步走”论》与《精细管理工程》之间的关系:
1、《企业文化建设“正步走”论》与《精细管理工程》都是源于企业、也是为了企业健康发展和成功发展而创新的产物;两者都可以说成是一种学说或理论,或者说是一种方法论,具有一定的实用性和操作性。
2、运用《企业文化建设“正步走”论》去指导企业建设企业文化,也需要贯穿和体现《精细管理工程》的精髓思想,因为企业文化建设也有一个最佳状态的问题。
3、《精细管理工程》需要与企业文化紧密相结合,《精细管理工程》侧重于管理制度、规范、流程的问题,但是,影响企业形成和完善管理制度、规范、流程的,以及影响这些制度、规范、流程执行效果的,首要和主要的是看不见但却又是实实在在的文化理念。
个人简介
精细管理工程创始人刘先明,为客户提供企业文化、管理创新、精细管理工程等咨询、培训服务。
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