做好领导参谋助手的“十字方针”

许广崇 原创 | 2008-06-29 15:53 | 收藏 | 投票

做好领导参谋助手的“十字方针”

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来源: 高崇品牌机构[国际]-专家观点-首席专家-许广崇

办公室是企业的窗口,集服务、调研、参谋于一身,是企业领导决策的参谋助手。秘书是办公室的一分子,如何才能更好地为领导服务,真正成为领导的参谋助手呢?本人认为:应该从以下几方面努力加强自身综合素质的锤炼和提高,才能不断提高自身的业务素质,更好地为领导服务,做好参谋助手。

一.诚实

作为秘书,特别是文字秘书,必须充分认识到诚实的重要性,否则何谈为领导服务,做领导参谋助手。

办公室作为企业的形象窗口,秘书人员的精神风貌充分展示企业的文化精髓。秘书人员必须时刻树立以诚待人的精神风尚,不仅要对领导忠诚,对企业忠诚,对自己的职业也要忠诚。秘书必须明确自己的服务对象是领导决策层,否则就失去了目标,同时要坚持实事求是的工作作风,如实撰写各种报告文书,如实向领导决策提供详实的依据,反之,就会影响到决策的正确性、可靠性、可行性,以致影响企业各项工作的正常运行。

秘书承担着上情下达、下情上报的艰巨重任,一旦失去方向性,就会降低信息的真实可靠程度。

二.守信

作为秘书,守信是关键。秘书必须充分认识到自身工作的特殊性。要时刻铭记信守诺言的重要。切不可仗势欺人,不要怀有领导身边红人的思想,要设身处地为领导着想。既然是秘书,就必须言出既行,不可我行我素,更不能随便承诺,蛇口吞象,既影响自身形象,也极大损害领导乃至企业的形象和声誉。

作为秘书,切忌假借领导旨意,滥用职权,特别是对基层颐指气使,乱下指令。

    三.严谨

    办公室是企业的机要部门,秘书人员必须时刻树立严谨的工作作风,严守机密,谨慎细致。任何文书都有其机密性,作为秘书,每天都接触到各种文书、决策信息等资料。严守机密,谨慎细致,自然成为秘书人员必备的职业素质。特别是当今竞争激烈的市场环境,各种传媒极尽所能,稍有不慎就有泄密的可能,以致导致企业决策失去意义,引发不可挽回的损失。如此的秘书,岂不越参谋越乱,何来助手可言?

四.勤勉

秘书必须树立“四勤”意识,即手勤、腿勤、眼勤、脑勤。手勤就是手必须勤写,将各种信息进行综合分析、处理,形成书面材料提交领导参阅;腿勤就是腿必须勤跑,要勤于下基层,开展调研工作,及时掌握第一手详实信息;眼勤就是眼睛要善于观察,不求眼观六路面面俱到,只求对重点对象、重点问题进行细致地观察,以点带面,寻求问题地解决建议;脑勤就是脑必须勤记、勤思考,不断创新思维、开拓进取。

同时,秘书必须戒骄戒躁,不断勉励、鞭策自我,克服人性骄傲的弱点,实现自我超越、自我发展。

五.服务

为领导服务,最终为企业服务,为基层服务。这是秘书的职业定位。作为秘书必须时刻树立为领导服务,做好参谋助手的思想意识,否则就会主次颠倒,迷失工作方向。秘书要学会适应领导,而不是让领导来适应秘书。要善于观察领导的工作习惯和工作作风,及时调整自我的工作思路。

    总之,作为秘书,必须完全树立诚实、守信、严谨、勤勉、服务的思想意识,才能真正实现为领导服务的工作职能,做好领导的参谋助手,为企业各项工作的正常运行做出积极贡献!

 

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许广崇,署号许高崇。中国年度100位优秀品牌专家第三届中国管理大奖管理专家奖品牌中国年度人物及系列活动评委中国民族建筑研究会房地产应用研究专业委员会专家顾问,中国国际品牌发展战略联合会专家团专家,高崇品牌机构[国际]CEO。著作《品牌道和术》、《区域市场道和术》、《私营企业道和术》、《新基业长青》(合著)、《广告?品牌?》(编著中)。1965319来到人间,广西天等人,书法家,文案怪才,品牌咨询顾问,培训师,设计师。

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个人简介
许广崇,雅号许广醇,署号许高崇,别号慕鸿老子。启功弟子,易学书画第一人,江南竹怪。第三届中国管理大奖杰出管理专家奖,中国年度人物10大品牌专家,中国民族建筑研究会专家顾问,香港天商集团董事局执行主席,香港天等国际商…
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