坚持原则才不会让自己被动

既然是职业日志,我也来说说我在工作中遇到的一些事吧,我是一个做业务的,目前在上海保优工艺制品有限公司上班,工厂主要以生产有机玻璃,水晶,琉璃制品为主,今年工厂立下了一个新制度,内容大致是:感谢各新老朋友的关注与支持，原则上我司制作样品是不收取样品制作费的，但因我司的所有产品均为订制，生产一个样品成本较高，而有相当一部分顾客朋友做样没能下单，故2008年后我司都要预收样品制作费,还有就是打样费是一次性收取,做货是预收50%订金.起初我对这些没能在意,直到我遇到一个客户,才明白公司为什么会有这样的规定了.事情是这样的:我有一个新客户说有一些单做,但是要先打样,又说财务不在,费用先付四分之一,按照工厂的新规定,打样应付全款,并且样品还有五金配件,比较麻烦,考虑到他们单位后面有单,自己又是老业务员,所以就答应他了,谁知材料全部弄好,客户说配件不行,时间又紧,让客户陪同一起去采购(只是陪同,因为我们另外找了一家五金供应商,只等他们去确认就可以拿回来组装了,我工厂也有人一起去,不是让他们去采购),他们就怨声载道,不肯配合,我心里的那个气啊,对客户说:"一句话,做与不做?做就配合,不做我工厂马上叫停,开好的材料大不了拿去做废品卖."挂上电话,想到自己亏去的不止是材料及人工,还有信誉,下次做事绝对是一码归一码,打样就是打样,不坚持原则,只能让自己被动,因为对方去的只是四分之一,而工厂付的是全款做事,现在本身利润就低,只有把握好主动权,才不会让自己没有说话的权利,客户是上帝,但如果不互相配合,也不可能成为长期的生意合作伙伴.通过这件事,我只明白了一点,也就是:坚持原则才不会让自己被动.