从婚姻关系看品牌建设

盘和林 原创 | 2009-01-06 22:57 | 收藏 | 投票

从婚姻关系看品牌建设

用婚姻关系来理解品牌关系是非常好的角度,因为他们研究的都是亲密关系,他们之间有很大的一致性。近日,武汉大学经济与管理学院营销系主任汪涛教授给中南财经政法大学EMBA浙江班的学员讲授《战略性市场营销》时讲授的观点。

品牌是否成功要看品牌关系是否长久

一个成功品牌的衡量不是看销量的。名噪一时的秦池酒厂,当时的名气和销量都很高,假如秦池到今天还能做出最大的销量的话,那还很有可能成为品牌。品牌不是看一时的销售额,而是看持续的盈利能力,这个持续就意味着你和客户之间建立了长久且有质量的品牌关系。人不仅是自然人,还是社会人,是拥有丰富感情的高级动物。做品牌就像婚姻关系一样,是什么能维持婚姻关系时间长,且质量好,能给做品牌带来启示。

有个姑娘叫张三,年方十八,想结婚了。有个媒人,说隔壁村有个叫王二的人,想和你结婚,张三一听,说我听过他,他想和我结婚吗?那好吧,结吧。我们问这样的婚姻质量一定是不好吗?不一定,要看运气。这就像早在解放前的父母之命媒妁之言。在掀开红盖头那一刻,脑子里只有一个字,赌,谁也不知道将来的婚姻关系会怎么样。后来,张三和王二合不来,分了。又想结婚,但这次比较慎重。隔壁村有个叫李二的人,也想和张三姑娘结婚,然而张三没什么兴趣。但李二答应假如张三姑娘肯和他结婚的话,给张三姑娘100万一年。在这种情况下达成的婚姻关系,很容易在李二没钱的时候会出问题,这个时候承诺未兑现而导致婚姻关系破裂。后来又有个叫冯二的人,愿意出两百万,因为有更好的选择,张三姑娘就又重新选择了冯二。

    从故事中看给我们的启示:第一次婚姻关系是张三姑娘知道王二先生,仅知道就结婚了,在品牌关系上是基于知名度、知晓度上建立的关系,比如你和几个朋友去一起喝酒,问有什么酒,说有秦池,这酒我听过,好吧那就来一瓶秦池吧。为什么选择秦池呢,只是因为听过,这取决于运气或是概率。

第二次和李二结婚,因为李二答应给一百万,因为有实质利益价值的承诺,同样你和几个朋友去一起喝酒,,喝什么酒,喝秦池,听过,而且他说半斤不上喉,因为看中他这个不上喉的特点,所以选它。这种情况下达成的品牌关系容易出问题,喝了二两就上喉,或者是过段时间,有一个品牌出了喝一斤的不上喉,这样的话就容易被人超过,基于这种关系建立的品牌关系也是不可靠的。

一定要在品牌中注入能与客户达成共识的情感成分

那样怎样才能建立真正的好的品牌关系呢?一定要在品牌中,注入人们最基本,也是最珍视的情感、态度、观念,看法等,并在这些情感上达成共识,只有这样建立的品牌关系才最持久,且质量最好。

封建社会所讲的青梅竹马,门当户对是有一定道理的,因为他们彼此从小的成长生活经历非常相识,所以对婚姻生活的预期也很可能非常的一致,所以两个人才很有可能在一起。电视剧《我们俩的婚姻》中的男女主角都很好的青年,但两个人对婚姻生活的预期不同,一个是想两个人过独立的二人世界,另外一个却是虽然结婚了,但还是要担起家庭的责任,考虑母亲和妹妹的事情。双方一定要对未来的生活方式达成共识,这就跟品牌关系一样,品牌的诉求一定要符合客户的心里。

    同样我们熟知的美的电器,它的口号就是:原来生活可以更美的。而格力空调的口号是:好空调格力造。当他们两的空调同时出现在你面前的时候,他们就出现了格的差异,你就知道,美的是在做品牌,而格力是在卖产品。原来生活可以更美的 ,什么是美好的生活,你理解的什么样的生活是美好生活,亲密的、恩爱的、轻松的,这种美好的生活是不是你想要的,如果是的话,那你就会选择美的。这一刻你和美的达成共鸣,所以你选择了它。这样建立的品牌关系才识最好的,也是最稳定持久的品牌关系。(杨珍 盘和林)

 

 

个人简介
盘和林,中南财经政法大学EMBA浙江教学中心主任,杭州市青年联合会委员,先后在广州日报集团、人民日报社华南分社、浙江日报集团做过记者,在知名集团公司担任过策划总监等职。
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