创新,道路运输企业做大做强的推进器

管宝民 原创 | 2009-01-07 13:23 | 收藏 | 投票

 

 
创新,道路运输企业做大做强的推进器
 
 
“调整转型”、“管理创新”、“产业升级”、“核心竞争力”、“做大做强”等一系列抢眼的词汇已被视为企业提升综合实力和可持续发展能力的代名词,业界精英对此更是偏爱有加。公司作为具有半个多世纪历史的专业道路运输企业,几经交通运输业的兴衰沉浮和市场风雨的无情洗礼,愈发感受到上述字眼弥足珍贵。伴随着新世纪的到来,特别是我国加入WTO后,交通运输行业政策和市场经营环境复杂多变,交通运输业再次步入新一轮的整合和全面调整时期。如何适应变化、与时俱进?如何调整创新?如何甩掉包袱、克服弊端保持企业的快速发展?如何在未来的竞争中立于不败?……诸多问题困扰着交通运输企业,也着实使公司感受到了市场的巨大压力和挑战;同时,这也激发了企业着眼未来、着眼市场、着眼自身、着眼全局的热情与勇气。公司的发展史也正是我们搏击市场风浪和战胜各种困难的创业史,是企业不断创新、实现社会价值的奋斗史。
一、着眼未来,牢固树立科学的、可持续发展观。观念一变万事兴,发展才是硬道理。科学的发展观要立足全局,个体服从整体,即所谓的“不谋全局者不足以谋一域”;可持续的发展观要着眼未来,建立企业的良性互动机制,即所谓的“资源优化配置”,实现内外部的协调发展。公司新一届决策层敏锐地意识到了这一点。为此,我们从抓观念改造入手,以IBM公司、海尔集团等国内外知名企业的典型案例和企业在不同阶段的发展水平为载体,启发并教育员工充分认识到全面树立和落实科学的、可持续发展观的重要性,使之成为员工工作的行动指南。各级管理人员坚持运用这两种观点去处理和解决各类问题,因此还产生了许多意想不到的效果。如:公司技术安全部门针对全省路桥通行费政策的变化和行将实施的《道路交通安全法》对公司车辆管理的影响,科学分析市场发展趋势,提出了“安全管理也是生产力”的新理念。集团公司据此改革安全管理办法,创造性地开展“效益安全管理年”活动,不仅有效地提高了安全管理工作效率,也使效益安全之风深入人心。油料供应部门通过学习先进单位的管理经验,一改多年形成的粗放型模式,用最优购货批量法合理调控库存、缩短油材料的存货周期,避免了不必要的浪费和开支。为避免亦步亦趋、企业内部恶性竞争、小富即安和满足于现状,公司注重工作协调性和效率的提高。我们跳出了传统的“单打一”思维方式和“以客货运为主”的单一经营模式,逐步确立了客运、货运、三产为三大支柱的“多元发展、多轮驱动、多种经营”的战略经营新格局,积极打造企业的长效机制和可持续发展机制,增强应变能力。目前,公司这三大块产值比例约为4:3.5:2.5,基本实现了均衡互动的良性发展态势。
二、着眼市场,做好对市场的研究和开发。市场稳定是相对的,发展变化是绝对的。市场经济没有小项目,做市场关键要做市场大潮中的有心人。明智的企业家总是目光高远,不断开辟和发展新的市场。在市场经济日趋成熟的今天,市场外延得到了极大拓展,市场范畴进一步扩大。因此,我们从探究市场运作的基本规律出发,进一步明确了公司的“目标市场是什么”、“怎样建设目标市场”等问题,使大家清晰地意识到我们的市场并不仅仅局限于旅客等直接服务对象,企业的营运线路、营运品牌等资源也是市场。社会信息中蕴藏市场,政府决策中隐含市场,经济动态变化中产生新的市场,相关行业的调整影响市场。公司专门设立了市场研究开发部加大对市场信息的收集、整理和归纳。
作为转型期的道路运输企业,我们采取直间接融资等措施着力研究和开发这个市场,吸引更多的社会流动资金和合作经营者,努力形成相对稳定、不断发展壮大的高素质企业合作者群体,为企业的发展提供强有力的支撑。在处理与合作者的关系问题上,公司对原有理念进行重新审视,彻底摒弃了合作者就是单纯被管理对象的错误认识。在对待合作经营者上,企业除了坚持把好合作人员的入口关外,更重要的是通过培训教育、亲情服务等提高了合作经营人员素质和企业向心力。自2002年以来,我们在客运上运用差异化策略进一步细分了线路市场,依托“村村通油路”稳步推进“村村通客车”工作,根据企业“四步走”战略,先后接收、改造和恢复了部分社会汽车站;并购了五个县级客运联营公司,并在基本保持垄断经营优势的基础上,积极开发县乡公交线路,从而确立了区内城乡道路客运市场的绝对优势。
三、着眼自身,积极培育企业核心竞争力。这是企业做大做强,全面发展的必由之路,也是规避经营风险、迎接各方面挑战的必然选择。2003年,一场突如其来的非典疫情充分暴露了道路运输业的微利和脆弱,暴露了企业整体经营结构存在的缺陷;同时也凸现出提升企业整体经营质量、培育核心竞争力的重要性和迫切性。提升企业整体经营质量,培育企业核心竞争力必须彻底抛弃抱残守缺的观念及一味追求数量、忽视质量、效率的粗放型经营方式和粗放型增长模式,通过经济结构的调整转型、资源优化配置、开辟新的经营空间等,减少产业链环节,提高产业链效率,培育企业的核心竞争力。
在实际工作中,我们按照“做强主业,做精辅业,做大信息物流业”的总体思路,通过建立和完善企业综合性经营网络,稳定和发展了集团公司的市场份额。一是利用场站构建企业的客运经营网络。近几年,我们通过上级支持和企业自身积累,先后对公司所属现有11个客运站中的7个进行了改扩建或新建,并计划在今后2-3年对公司所属全部场站设施进行整修或改建。此外,公司利用二级客运企业资质,吸收和兼并毗邻市县低资质、无资质和不具备经营跨区业务的运输企业,积极开辟异地经营站点,成功实现了集团公司低成本扩张。为充分发挥客运场站的综合效益和网络经营的绝对优势,公司运用科技手段,建设和扩展了企业计算机局域网,推行网络化经营, 提供全方位服务,公司各客运场站之间实现了联网售票、联程服务。此举开全省之先河。运行的结果表明,公司客运场站网络的优势将得到有效利用。
二是在客运线路上推进品牌战略。随着人民群众消费水平的逐步提高,原有的车辆档次、乘车环境和服务水平已不能满足市场的需求,市场呼唤着精品,市场更孕育着商机。在此情况下,公司果断地决定实施高速公路客运公车公营,精心遴选部分线路,相继推出了客运品牌。品牌线路以高速公路为依托,从车辆、人员、站场等各个方面进行高起点投入建设、高标准运营管理和高要求规范服务,一经出现就立即在业内掀起波澜,引起广泛关注。与此同时,公司还与全省18家运输企业共同发起和组建了全省高速客运的航母“河南金象快客”。高速品牌线路秉承“陆地行走,航空服务”的服务理念,在业界和社会公众中迅速形成道路客运的高端品牌形象,为道路客运的发展注入了新的活力。
三是运用电子商务,改造传统货运。随着社会经济的不断发展,物流作为一个新兴产业愈来愈受到人们的关注。而在前些年我们提出的“门到门”服务、“城市快运”则正是现代物流的雏形。基于这种认识,我公司早在2000年就加入了“亚之桥”全国货运信息网络,组建了洛阳市货物运输交易中心,摒弃了“发展货运就是发展货车”的肤浅认识,把工作的重点转移到信息和货源基地建设上来,努力引导货运工作由粗放型经营向规模化、集约化经营的转变。如今,公司已形成了以信息中心为纽带,以零担运输、快速配送为业务体系,初步完善了围绕关林商贸城、中原物流中心及各大型厂矿等开展商贸物流活动的经营格局。
四是创新经营理念,发展多种经营。在保证主业、主导产品优势地位的前提下,我们注重培育新的经济增长点。在开发引进、建设新项目过程中,我们遵循“上项目,不盲目求大;搞经营,不搞大而全”的原则,注重发展科学合理、优势互补的产品、产业结构。我们坚持“引进来”和“走出去”相结合,坚持实行分类指导,多点并进的战略,加大市场开拓和吸收先进技术、人才的工作力度,用先进的工艺和管理手段改造我们的传统产业、产品,培育核心产品。去年,公司与宇通客车合作,建立了车架生产线,并形成了年产2000台的生产规模;与融丰公司合作,参与建设洛阳海关保税区;与金融部门合作,开辟汽车消费贷款新业务。这几个项目都将成为企业新的经济增长点。
五是加快结构调整步伐,全面提升经营质量。我们坚持树立与时俱进的观点,打破旧观念、旧体制及旧模式的束缚,对不适应市场的产品、产业,落后的经营机制以及过时的管理方法,坚决予以淘汰;对长期处于亏损的单位,予以撤并联合。同时,集团公司还鼓励和提倡基层单位之间实行兼并、入股、收购,实现资产的优化配置和投资主体的多元化;并对不良资产和企业办社会予以剥离或进行市场化改造。通过以上方式,公司先后对油料处、物资站、职工医院、子弟学校、修理分公司、汝阳汽车大修厂等单位进行了调整改组,使这些单位重新焕发了活力。
六是实施人才战略,增强竞争实力。人才是加快企业发展的第一资源。建立一支能够担当重任、经得起风浪考验的高素质的企业领导干部队伍是企业发展和竞争的资本。近年来,我们不断创新选人理念,积极贯彻选人“德为先”的思想,逐步形成了“有德有才破格使用,有德无才培养使用,无德有才限制使用,无德无才坚决不用”的选人用人原则。企业建立了以业绩为重点,由品德、知识、能力等要素构成的综合评价考核体系,建立了与企业发展相适应和鼓励人才创新、创造的绩效激励机制,鼓励人才干事业,支持人才干事业,帮助人才干事业。公司每年都坚持到西安、郑州等省内外大专院校,利用人才交流会等多种途径积极吸纳人才,做好后备人才储备和选拔工作,努力打造企业人才荟萃、群贤毕至的“人才高地”。
四、着眼全局,抓好各项工作的落实。以经济效益和社会效益为中心是企业一以贯之所坚持的。企业做大做强的最终目的是为了实现效益最大化。在具体工作中,我们牢固树立创新观念,把抓落实置于万事之要,不仅立加快发展之志、谋加快发展之策,更注重鼓加快发展之劲、求加快发展之效。公司制定和严格实行了两级考核制度,坚持月度、年度考核相结合,同时对中层干部实行“年薪制”和“重大责任追究制”;制定和完善了企业“员工行为规范”,并专门设立了考核办公室,使企业各项基础管理扎实有效,从而保持了企业各项政策的迅速落实和整体工作的协调。
创新是一个民族进步的灵魂。同时,创新也是国有企业改革与发展的关键。在与市场风浪的搏击中,洛阳一运集团公司将继续直面市场,努力实现观念创新、机制创新、知识创新和管理创新,在创新中不断强化企业素质,壮大企业实力。
 
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