看世界顶级咨询公司如何工作

王会林 转载自 中国经营报 | 2009-10-08 19:45 | 收藏 | 投票

 

要尽快进入咨询公司的工作状态,光听那些提炼过的经验是不够的,你必须让自己成为一个亲历现场的观察者,像扫描仪一般抚摸这些咨询顾问的工作常态,只有这样你才能不局限于其他人过的经验,使自己获得更好的提升。我们为你准备了来自麦肯锡、摩立特、贝恩三家全球顶级咨询公司不同职位顾问某一个工作日的时间表,看看高效工作是如何产生的。
 
    在麦肯锡工作一年就等于具备一个MBA学历
 
在这里聪明是不够的。这是麦肯锡预备合伙人Seungheon刚刚进入公司时得到的忠告。对于一个曾经认为自己会是一名火箭专家的工程师来说,麦肯锡并非在用科学研究的方式,而是以最具效率的方式进行工作。
麦肯锡的咨询顾问必须是万事通,随便什么问题,马上能进入状况,并且直指问题核心,因为打交道的CEO们并没有时间听空话。快速领悟,快速分析,这需要麦肯锡的顾问们不仅要聪明、善于沟通,还要善于在海量数据中分析出解决问题的方案。这也就是为什么在美国企业界流传着一条不成文的约定:在麦肯锡工作一年就等于具备一个MBA学历。
麦肯锡校友这个名词在美国背景的公司意味着,你可能与通用电气、达能、百事可乐、花旗等公司的CEO拥有着同样的背景。这些在跨国公司高层管理职位上拥有权力和影响力的人物让麦肯锡背景成为一个强有力的信号。
当然,进入麦肯锡并非是一件容易的事情。其实根本无需寻找进入麦肯锡的方式,它总是去找最聪明的那群人,其他人用尽心思也是白费。一位前麦肯锡咨询顾问如是坦言。除了薪酬最低的商业信息员主要从本科招人之外,麦肯锡顾问主要来自Top10MBA。另一部分是技术专长的人才,比如法学博士、物理学博士等等。这些人才在最近几年也深得麦肯锡等咨询公司的青睐。
团队合作独立分析联网工作是麦肯锡人的主要工作内容。团队是项目工作的基本形式,独立分析是提高效率的个人表现,联网工作是利用麦肯锡全球咨询资源的最好方式。这三块工作的基础就是人们耳熟能详的词汇麦肯锡方法,这并不仅仅指的是创始人的那本书,而且也只是透过复杂的情绪和意见,透视问题本质的思考方式。在麦肯锡工作一段时间,意味着你经受了快速学习、高效沟通和缜密清晰的逻辑训练。这一点在seungheon的日程表中一览无余。
麦肯锡是一家非常矛盾的公司,一方面强调“Up or Out”,每年年终要求强制排名,末位淘汰,同时对每个合伙人的分红报酬做相应划分。另一方面,每个项目团队都是调配全球资源,团队之间的合作和考核紧密相联。这种既紧张又互相依赖的工作方式几乎逼得每个人不能停站
除了强制排名外,麦肯锡每个级别的名额据说也相应固定,有些资深顾问做了几年没有能继续上升,自然也只能选择离开一条路。但今年另一个现象让麦肯锡紧张不已。越来越多前途远大的咨询顾问开始转而投向VC(风险投资)的怀抱,那里薪酬更高、空间更大。这一影响让麦肯锡加速了对人才的提拔。据传,在麦肯锡一位BA(助理咨询顾问)用了不到十年的时间,在三十岁之前登上了合伙人的宝座。
 
   业绩决定你在摩立特的职业发展路径
 
从麻省理工学院斯隆管理学院MBA毕业后,Suifung几度更换工作,最后还是回到了他曾经实习过的摩立特,成为大中华区CEO。他的另一个身份是摩立特中国区的人事负责人,这在聘请专业HR招聘的众多咨询公司中,显得特立独行。只有真正做过咨询的人,才知道招什么样的人最合适。”Suifung说。
摩立特在中国规模偏小,具有特色的是这家公司的客户回头率在90%以上,同时他们也崇尚慢工出细活。用Suifung的话来说,他们从来不用最好实践,而是量身定制。这对于摩利特自身的咨询公司来说,是一把双刃剑,一方面这提升了客户的满意度,同时也增加了每个项目的时间和人力成本。对于一家拥有100人左右规模的咨询公司而言,显然快速扩张并不是摩利特的主要目标。
这家看似不张扬的公司总是喜欢从细节追溯到本质。最有趣的例子莫过于他们的面试历程。大家一直以为面试是三轮。第一轮是面对真正的Case,翻阅资料、数据,分析方案。第二轮,进行面对面的交流,选择适合咨询工作的人。第三轮,有一个组队面试。每个小队有一个项目背景资料,他们每个人被分配一个议题来带领大家讨论。一共是半个小时,这段时间每个人有15分钟引导讨论。这是一个模拟环节,看看大家如何带领团队工作,同时测试他们的沟通能力。
第四轮——当然还有第四轮——很多人会忽略这点。在组队面试结束后,我们会举办晚餐,一个类似鸡尾酒会的活动,让大家放松交流。这时我们会在各个角度观察他们,是否合得来,在吃饭、谈吐等方面是过于文静还是会过于杂乱的表达,都是被观察的因素。
Suifung说,在摩立特没有固定的职业发展路径。一般情况下,本科毕业3-4年会成为项目小组长,也有人两年就能当上组长。只要你有业绩,可以增加职位的数量,可以缩短上升的时间年限。这一切都根据业绩而定。我对他们的忠告就是,并不一定要走别人走过的路,闯出自己能走的路才是关键。目前摩利特的顾问在25-35岁的范畴内。
 
   在贝恩,接触商业的真正本质
 
Jimmy正在筹备MBA的申请,按照咨询公司的发展规律,两年半的助理咨询,两年的资深助理,紧接着能够上升的职位就是:咨询顾问、项目经理、合伙人。
而从资深助理到成为一名标准的咨询顾问之间,隔阂了一个必须要跃过的沟壑:MBA。几乎所有的TOP咨询公司都要求咨询顾问获得MBA教育,助理咨询是学习收集数据和分析工具的阶段,而MBA则可以帮助你用完整而广阔的视野来看待商业问题。”Jimmy说。这是所有咨询公司的晋职范式,最为优厚的条件莫过于,对于优秀的员工,咨询公司往往附赠80-100万人民币的学费,以此来获得员工读完MBA之后继续效力的机会。
并非所有的MBA学位被热衷,只有全美Top5的商学院才是目标。说到这里,Jimmy抿了抿嘴唇,神情严肃。如果Jimmy获得了全美Top商学院的学习机会,他也不用再为工作机会发愁。这些商学院的毕业生,是所有热门商业公司的追逐人选。
美国前总统克林顿的女儿在数年前从斯坦福大学毕业,获得了麦肯锡年薪10万美元的薪酬。据咨询公司内部员工称,这一薪酬基本属于MBA毕业的咨询顾问的正常薪酬范畴。令人惊讶的是,中国内地的咨询顾问薪酬也正在与美国市场齐平,按照业内人士估计,咨询顾问的年薪早已超出了10万美元的及格线。
Jimmy三年前从同济大学经济与管理学院毕业的时候,他理想中的工作是这样的:所学的知识能运用到工作中帮助他解决问题,同时又能在工作中进一步学习商业知识和技巧,培养商业意识,为他以后的职业生涯打下良好的基础。当然这份工作也要充满乐趣,最好能接触不同的事物、与不同的人打交道。
    三年后,当他回首当时对理想工作的憧憬与希望,是贝恩给予了他一个完美的平台去锻炼自己分析复杂商业问题的能力,培养和加强了他的商业意识,并在提升个人能力的同时享受到工作带来的乐趣。
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