经理人生与死系列二:顾金平,强势团队无硕果

庞亚辉 原创 | 2009-04-23 20:35 | 收藏 | 投票

职业经理人的生与死系列二:

                          

如同一个人的生命,有寿终正寝的,亦有暴病身亡的,作为企业的职业经理人,有的一个人一辈子会在一个企业长久地待下去,如格兰仕的余尧昌、苏宁电器的孙为民等人,有的只能是昙花一现,而有的则可以腾挪躲闪应对自如,使自己的职业生涯之光频频闪耀,如唐骏。

上述提及的职业经理人名气都很大,属于名人范畴,他们的成名除了自身努力之外,有时代恩赐的机会,有偶然性的机缘巧合,亦有“海归”背景的衬托等,不一而足。但正因为“名人”之故,反而距离我们太过于遥远,有了距离感。

这里我们索性抛名人的噱头和光环于不顾,把眼光投向我们身边,看看最为真实的把经理人作为一种职业从事的群体是如何在企业驿站中生存的,他们有成功的,亦有失败的。生,可以继续在企业发挥着自身的价值和影响,可以以倍增的价值觅“新枝”,而死,则未必就是彻底的退出,换一个企业亦可以发挥光和热。在职业经理人的行伍中,“成王败寇”论似已失去了铁律的意义。 

 

顾金平,强势团队无硕果

 

上海卓跃管理咨询有限公司 庞亚辉

 

“我不是一个人,我是一个团队,希望你能够给我充分的自主权,最多三年时间,你将会收到一个大礼包,这个礼包里面会装上这样的金银细软:一个全国知名品牌,一个遍布全国的网络,一个5亿元产值规模的企业”,这是顾金平与地处浙江省某城市A集团公司王老板的誓言。这样的誓言使王老板在终端水处理行业小试数年反应平平而处在进退维谷决定关掉该子公司之际再度选择了前进,因为希望就在不远处!

果然有了职业经理人的干练,很快顾金平的经营管理团队即组建完毕,调整后的水处理公司的组织结构是这样的:顾金平任营销总经理,新加盟的团队和原来的老团队统一交由顾金平指挥调度,其他人不得干涉。但为了稳妥起见,王老板还是留了一手,在新公司中还依然存在着一个总经理角色,总经理负责财务并整体参与决策。空降兵很快把持销售总监、市场总监、售后服务部总监等各部门的要职,以及驻外机构的主要岗位,并各自陆续开展着工作。

如果说存在劣根性,中国人“不患贫而患不均”应为其一,顾金平团队的到来打破了一向以小农自居如同死水一谭的“湖面”——无论在职位上,还是薪资待遇上,“空降兵”的到来打破了固有的平衡。平衡的打破,使得原有势力与“空降兵”之间的摩擦不断,很多时候是互不服气,原有势力认为空降人员不过如此,凭什么拿比我高得多的薪酬,而空降人员则认为原有势力根本不懂营销,误人误己、空有皮囊。“发展是硬道理,业绩是头等事”,为了给予“空降兵”们较多的声援,总经理更多的是打压原有势力,试图给“空降兵”更多的话语权和可执行空间,营造一个和谐的氛围。而作为空降兵的代理人,顾金平更是以火爆脾气著称,以居高临下的姿态示人,对于异己意见和背后做小动作的人绝不留情,说骂就骂,甚至掀桌子踹板凳,以维护自己和团队不容侵犯的权威。在他认为,作为职业经理人,如果没有团队跟随,你第一要做的工作就是融合,而我有团队,这就决定了所从事的事业至少可以确保有60%以上的把握能够成功,那么只要让原有的团队顺从和认同我的理念和权威,那么80%的成功率基本上就指日可待了。

顾金平更强调,空降一个新的企业和环境,老板不看你底下到底做了多少工作,他最为关心的是你多长时间能够带来效益或者效果,要让老板感觉到你的到来“确实不一样”!于是,该职业团队在经过短暂的熟悉和相互磨合之后,销售网络面向全国全面铺开,展开大攻势。首先在全国派出办事机构,设立几个大区,大区下面设立省级办事机构。在销售方式上,该企业推出了一个新的营销模式,以发展代理商的方式,以专卖店为支撑设置三级代理制,办事机构辅佐和指导代理商开展工作。

在机构设立之后,接下来选择综合实力较为发达、开放程度较高的某地级市作为样板市场强行启动。该公司在此城市建立专卖形象店、进驻商场、与茶吧、咖啡店合作展示产品,投入大量的报纸软文、车体广告教育消费者,进行造势宣传。在经过一个多月的市场开发后,在该城市召开数百人的“全国健康饮水高峰论坛”会议,邀请国家相关部委和协会的负责人与会共商企业发展大计,而被邀请的数十家媒体则成为了气氛和舆论的烘托者。此次会议使该品牌瞬间走红,大有行业领跑者的气势。

该企业当年实现代理商回款二千多万元,表面一派盛世景象。由于有了业绩的支撑,顾金平及其团队更显得威风八面,有时因为总经理的财务支持的不力,他甚至可以直接找A集团的王老板叫板,“想玩就必须按照我的意思弄,不想玩就直接说”。这样的话语一次次地刺痛着王老板的心里,要知道在任何一家企业,老板可以容忍你的任何问题,但唯独不能挑战他的权威。要知道,该老板所在的集团公司在那个城市也是响当当的企业,此前上上下下唯有俯首称臣的份,从来没有人敢于如此的说话较劲。更要命的是,顾金平身边的总经理也是一枚“定时炸弹”。这位总经理是一位城府颇深的人,虽然平时话语不多,但事事却是记在心里的,当然大家都清楚,他的最核心的身份为“老板的看家人”,只是处于“半潜伏”状态而已。

其实,在表面风光的同时,该企业内部却潜伏着危机。首先,凭借企业的实力,不足以支持全国范围内的高开高打式的销售网络的铺展,这样一来销售费用较高,企业难以为继。其次,多数回款是代理商的首批款,大批量的产品积压在代理商仓库中,真正实现销售的产品只有数百万元。消费者对产品还处于了解认知阶段,而产品的成本价格又比较高,给代理商运作的空间有限。即使当初投入资金较多的“人为作秀”性质的蜻蜓点水般的样板市场,消费者的认知度亦非常低,销售亦寥寥无多。“二次销售”问题成为摆在企业面前的一道坎。第三,由于“空降兵”并非个个精英,个别能力不足、生活和工作作风不正、暗箱操作的人员被放大镜放大,影响了团队的整体形象。这些暗含的问题,资方也看得非常清楚,任何一条都足以制顾金平团队们的“死穴”。第四,集团将该子公司当成了提款机,用以支撑该集团房地产项目的发展,但也恰恰忽略了,该子公司也处于输血的状态,还没有进入良性的发展状态。此举无疑是该公司没有了地气,如无根之木。

最后的结果是这样的:“空降部队”选择了离开,寻找“下家”,而不明真相的原有势力欢庆胜利。当然,欢呼和胜利注定是短暂的,之后,这家企业便一蹶不振,就此衰落。

这里不由想起唐骏的话:在中国目前的民营企业里面没有CEO,董事长(老板)就是CEO,做决策的永远只有他一个人。作为职业经理人,千万不要想着要什么权力,否则你的日子肯定快要到头了。

 

链接一: 经理人生与死系列一:刘心语,玩转地球http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2009/4/22/171842.html

链接二:经理人生与死系列三:张坚胜,沟通比能力更重要 

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庞亚辉:上海卓跃管理咨询有限公司首席咨询顾问师。国内知名营销咨询、家电问题研究、品牌和危机管理、水处理领域专家,多家企业营销咨询顾问。著有企业危机管理专著《考验:危机管理定乾坤》、推出国内第一份专业咨询报告——《2007中国终端水处理产品实战咨询研究报告》、《中国建筑与小区节水市场状况调查报告》,推出行业第一份“2008年度水处理领域十大热点关注事件”、《中国终端水处理行业解构与营销提升实战兵法》培训课程。先生同时还是品牌中国产业联盟专家委员会委员、品牌策划管理师认证委员会委员、中国品牌研究院高级研究员、价值中国网百强专家,东方卫视、第一财经频道、CNBC等电视机构商业财经类栏目特约专家,多家知名经营管理商业类媒体签约专栏撰稿人,培训机构签约培训师。

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(本系列文章的人物均为虚构,请勿对号入座)

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上海卓跃营销咨询传播机构首席咨询顾问。营销咨询、家电问题研究、品牌塑造与危机管理、净水行业专家。品牌中国 “十大品牌专家”、武汉大学危机研究所专家、价值中国专家、东方卫视特约专家、多家企业顾问。著有《考验:危机管…
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