连载《企业狼性文化大揭秘》——独断专行(八)
——无视下属尊严,坐失优秀人才
□何天恩
2009年5月4日16:49:48
在工作中,领导对员工的尊重确实是激励的一个有力武器。尊重激励包括:尊重员工的人格、尊严、建议、要求等,只有尊重员工、信任员工,员工才能放手大胆地工作,才能以百分百的热情和积极性投身到工作中去。尊重激励,尤其要尊重团队中的小人物和普通员工以及他们的创造性建议,以激发出他们想事、想创新、想创造、想争先的积极、融洽的氛围。尊重激励还应注意,当员工工作遇到困难的时候,要主动为员工排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现意外或差错时,要承担领导应该承担的责任,为员工解除后顾之忧。尊重激励既是组织管理中用人的高招,也是企业文化的根本诉求。
如果,一个经理人在不考虑同仁的感受、经验、建议、意见情况下而擅作决策,往往,不但出不了什么高明的策略,甚至会坐失民主决策最起码的组织尊重机会。而且,下属那些有智慧的成员,很可能会因之于不满的情绪而蔑视你的决策方案,甚至于产生对领导的强烈不满。
其实,无论是在工作场合,还是在其它的场所,作为领导者都要不断地向其他同仁请教,尤其是那些相当有经验的员工。有很多“狼性文化”管理者不愿意听取下属的意见,认为下属毕竟是下属,他们的意见不具参考价值,这实际上是个错误的认识。下属能力较你弱或许是事实,但并不代表他们的每个想法、意见都不如你,有些意见可能正是你的相关方案的有力补充,同时,从下属的不同意见里,正好可以了解到下属在方案执行中可能出现的各种心态和要求。
总之,兼听则明。无论从哪个角度理解,领导都必须认真倾听不同意见。因为,任何一个人考虑问题都不可能十全十美,况且,就怎样做好一件事情来说也很少有标准答案,我们要的是结果,如果,能够营造出一种群策群力、齐心协力的工作氛围,纵使方案实施过程遇到各种各样的困难,那么,其结果仍然是一件很有意义的事情。(待续)