信息公开时代官员该如何说话？

   最近，有关官员在网络和媒体面前的表现实在是差强人意。最典型的莫过于郑州市规划局副局长逯军质问记者是说的“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话”这句雷人名言了。而这些不当言论，早就超出“个人言论”的范畴，已经直接间接损害了党和政府在人民群众中的形象，再用“此言属于个人言行，只能代表个人，组织部也管不了，国家也是规定言论自由。”恐怕也搪塞不过去了。因为各类国家机关和工作人员，所代表的是国家行使权力，这个简单道理谁都懂的。那么，为什么在官场上会连连出现这些“失误”？

   这个问题的根源在于某些官员的依法行政意识淡漠，不作为或乱作为，背后说不定存在以权谋私问题。这些问题，在信息不对称时代，其影响范围非常有限，出了问题，往往在内部处理就算，但是，放到政府信息公开这个大背景下，就不是那么简单了，不仅事情本身要被曝光，处理的结果也要接受媒体和公众监督、评议。

   作为行政机关和领导干部，如何在媒体和公众面前保持一种冷静、正常的心态？博者以为至少要做到以下三点：

   其一，也是重要的前提，是严格依法行政，严格执行党的路线方针和政策，这是问题的根本。不作为、乱作为甚至胡作非为，绝对做不到遇事泰然处之。而逯军们之所以在面对媒体时“慌不择言”，不能说是准备不足那么简单，背后恐怕会离不开失职渎职甚至违规操作。

   其二，面对突发事件，既要有很强大敏感性，又要做到反应要快，处理要坚决，防止事态的进一步发展。而类似郑州的土地被挪用问题，本来就不是什么突发事件，问题反映也可能不是一天两天的事情，但是都没有及时得到纠正。这不仅仅是一个逯军的问题，恐怕有关领导也应该有责任。这反映了少数些地方的领导机关、领导干部行政能力不强、执政水平不高。因此，面对媒体和公众质问，就会有很多雷人的官场语录出现。而有些虽然是些下意识的语言，但是，这些下意识里却反映了其宗旨意识的偏差。

   其三，要有良好的媒体公关能力。这种公关，不是指拉关系，而是说，要学会了解媒体和公众关注的热点问题，认真对照政策和法律法规，进行认真、充分的准备，恰如其分地反映问题，给出答案，尽量避免临场发挥时候的“下意识”言语，给公众一个符合实际的答复。