日本电视购物调查显示，97%看29%买
日本公平交易委员会（公取委）日前公布的一项，在2008年12月至2009年4月期间针对41家经营者、5家经营团体以及1091名消费者的调查显示，97%的被调查者接触过电视购物的信息，而29%的被调查者则表示购买过电视购物的商品。
调查报告称，自上次（2004年）调查之后，包括电视购物、网络直销，目录邮购等在内的邮购直销市场规模呈现出逐年增加的趋势。2004年日本邮购直销市场规模仅为2兆6911亿日元，而到2007年则增长56%，达到4兆2164亿日元。其中电视购物市场规模由2004年的约2198亿日元，增长70.2%增加到2007年的38422亿日元。
报告称，化妆品仍是电视购物最畅销的产品，其次是手机、电脑、家电以及美容器械、健康护理产品。956份消费者调查有效问卷中，97%的被调查者表示接触过电视购物的信息，29%的人则表示利用过电视购物的购买方式。另有超过半数的被调查者表示，因为不放心所以没有购买过电视购物的商品；3成多的人则回答“没有想要的商品”；而已经购买过电视购物商品的被调查者中，“没有说得那么好”，“信用不像承诺的那样”，“货物非主流”以及“样品与收到的货物差别很大”等类似的消费者抱怨则比较普遍。
日本公取委指出随着电视购物市场的增长，持续增多的过度（当）宣传案件导致消费者的不信任感的现象短期内将难以改观。该执法机构也将加强对电视购物广告的宣传以及违法案件的执法检查，最大化保障消费者在网络、电视以及目录邮购等直销购物过程中的消费权益。
