华为专家眼里的任正非
访知名财经作家、《任正非管理日志》作者 程东升
程东升：任正非超越了一般的企业家，成为中国少有的商业思想家。他出身行伍雷厉风行，同时在他刚毅的外表下深藏这一颗敏感而脆弱的心，是一位性情中人。任正非处事低调，不喜张扬，沉浸在自己营造的世界中从实践中获得精神满足，不在意外界的褒扬或诋毁。从一定意义上说他做到了不以物喜，不以己悲的境界。
不以物喜不以己悲的商业思想家
价值中国：您追踪华为多年，曾出版过《华为真相》《华为经营管理智慧》《任正非谈国际化经营》和《任正非管理日志》四本书，被业内称为华为研究专家。那么您怎么评价任正非这个人？
程东升：任正非是中国最杰出的商业思想家、最杰出的企业家之一，是中国第一代企业家的杰出代表。任正非这个年代的人，受毛泽东思想的影响非常深刻，毛氏的唯物主义等哲学思想，毛氏的以少胜多、以弱胜强等战术战法，都被任正非灵活运用到了华为的企业经营实践中。从这个角度讲，任正非是毛泽东的好学生。同时，任正非又是非常善于总结、善于语言表达的人，他在具体的企业经营管理过程中，总结、归纳出了一套企业经营管理理念，将企业经营管理上升到了哲学的高度，因此，任正非超越了一般的企业家，而成为了中国少有的商业思想家。
出身行伍的任正非雷厉风行，执行力非常强，这是华为能发展到今天的重要保证。任正非具有强大的人格魅力，对人才非常爱护，因此，华为能够聚集大批精英，为华为的迅猛发展提供了人才保证。在经营企业的过程中，任正非采取了异常灵活、开放的态度，对西方先进的技术、管理模式积极汲取、借鉴，使得华为的技术取得了突飞猛进的进展，华为的管理水平跃居中国企业的前列。
同时，任正非又是性情中人，情商很高，在刚毅的外表下，其实深藏着一颗敏感而柔弱的心，对于为华为的发展付出重大牺牲的华为同仁，任正非充满了感激，讲述到动情处，任正非甚至会潸然泪下。对于社会底层、对于弱者，任正非非常容易同情，并勇于帮扶。任正非同时又非常低调，不喜欢张扬，他沉浸在自己营造的世界中，从自己的实践中获得精神满足，而不在意外界社会的任何褒扬或诋毁，某种程度上，任正非做到了不以物喜、不以己悲这个最高精神境界。
顺便说明的是，你所说的“华为研究专家”是媒体同行赋予的，在我看来，这是外界对我的更高要求，我希望通过自己的努力能够达到这个要求。
价值中国：您在《任正非管理日志》一书的后记中提到一个华为在华为企业品牌在华维护的问题，现在您对这个问题有什么新的思考？
程东升：华为在企业品牌维护上花了很多功夫，但这主要是针对境外市场，对于国内市场，华为所花功夫上不太多。随着华为越来越成为一个公众公司，甚至一定程度上成为中国制造的代表，华为的品牌需要更细致的维护，以前的粗放式管理、被动式管理显然已经很难适应。华为在品牌管理上需要更开放的心态和更积极的动作。
不抢客户的饭碗
价值中国：华为被任正非定义为电信设备制造商，并承诺永远不进入电信服务业。您怎么评价这一做法？
程东升：上述定义是华为基本法里规定的，华为基本法制定于10年前，而且每10年左右就要修改一次，因此，上述规定也是有阶段性的。由于华为是电信设备制造商，而电信服务商是华为的客户，因此，华为不应该进入客户从事的领域，这是华为给自己的定位和对客户的承诺。但是，任何事情都不是绝对的，随着商业合作的进一步深入，商业合作模式的多样化，华为与运营商之间的利益关系也更加复杂化，华为渗入电信服务业的可能也在增加，华为自己应该不会主动进入电信服务业，但是，华为有可能通过与电信服务商的某些合作，间接地进入电信服务领域。但在现阶段，华为的主要目标还是做世界最好的电信设备制造商。
再谈华为文化
价值中国：华为的企业文化强调团队协作与艰苦奋斗，也有人说华为的文化是狼性文化。您怎么看华为的企业文化？华为的企业文化中需要改进的地方有那些？任正非对华为文化的形成有那些影响？
程东升：华为塑造出了独特的企业文化，这是华为取得目前成功的重要内在动力。随着华为的发展，华为的文化也需要更新、再造。比如，华为在创业初期一直强调狼性精神，强调奋不顾身，不惜一切代价，置敌于死地，那是华为当时所处的环境比较险恶，不得已而为之决定的。现在，华为已经渡过了创业期，在世界通信设备制造业占据了重要位置，行业竞争格局也发生了变革，合作、协作成为商业的主流，此时，华为的文化也会随之改变，之前文化中强调统一，强调集体，今后可能会更多鼓励个性等。
任正非对华为文化的形成起到了主导、推进、提炼的作用，没有任正非就没有华为今天的文化。
价值中国：国内见诸报端与华为有关的报道中，不可忽略的就是华为员工的压力与健康问题。而前段时间华为也设立了首席员工健康与安全官一职。您怎么看华为在管理上所遇到的员工问题与解决方案？
程东升：华为今天遇到的问题，是国内企业未来都会遇到的问题，不过是华为发展得快，很多国内其他企业没有遇到的问题，华为提前遇到了。任何企业在迅速成长中，员工都会感受到巨大压力，与众多中国企业一样，华为的确在舒缓员工压力上经验不足，设立专职的员工健康与安全官，显示了华为改变过去局面的决心，但员工压力的缓解不是短期内所能彻底解决的，需要一定的时间。
价值中国：通过任正非为数不多的公开言论我们能够看到他管理思想中所受到的军事思想的影响，那么以治理军队的方式来治理企业有何利弊？
程东升：中国人受儒家文化的浸染，人情往往大于法制、规章，导致执行力下降，军事化管理利于规避人情问题，提高效率，强化执行力。军事化管理是华为成功的一大法宝。当然，作为一种管理模式，军事化管理不可避免地存在一定的简单化，容易抹杀个人的创造性和个性，导致员工缺乏归属感。
世界的企业与世界的心态
价值中国：任正非和他的华为无疑为中国企业树立了一个榜样，那么您认为任正非给中国企业最大的启示有那些？
程东升：任正非在华为的实践给中国企业家最重要的启发是：要想做成世界级的企业，就必须摈弃狭隘的民族主义，以更开放的心态吸取世界最先进的技术和管理模式以及企业文化，真正的世界级企业不仅仅是说市场是全球性的，而是企业文化、人才、管理、技术研发等等全方位的国际化。
