经营企业就是经营人,相信这种说法已经得到了多数老板的认同.老板的工作就是如何选好人、管好人、用好人、留好人.如果这项工作做好了,老板的工作就越来越轻松.当然,企业也越做越顺利.
为什么老板给了员工那么高的薪水,那么好的职位,那么舒适的办公环境.就留不住员工呢?他们做得好好的,为什么辞职走人呢?这是多数老板难以解答的难题.老板想做大,员工想跳槽.企业总是在这种矛盾中生存和发展.因为没有员工的支持和帮助,老板再大的梦想也无法实现.所以老板为了成就自己伟大的梦想,他就必须设法留住优秀员工,让他们与自己一起创业,共同实现梦想.
然而,这只是多数老板的单相思.可员工并不是这样想.现代企业的员工是一群有思想、有抱负、有主见、有个性的员工.他们一定有自己的奋斗目标和发展方向.你老板有梦想,可以创业,我员工为什么就不能创业.王侯将相,宁有种乎. 因为老板并不了解员工的想法和做法.所以他们盲目地要求员工忠诚是不现实的.企业没有忠诚的员工,只有真实的需求.
老板经营企业,与其说经营产品不如说是经营人.因为企业的问题就是人的问题,所以只要人管好了,企业就做好了.可问题就出现在人身上.因为产品没有情绪化,产品没有虚荣心,产品不会锅里斗、产品不会背叛老板.而人却不一样.人是一群有思想、有情绪、有追求、会享受的高级动物啊!也许70后的员工吃苦耐劳,80后的员工可就没有那么听话照做了,90后的员工更不可能忠诚于企业,忠诚于老板了.所以现代企业管理的难度大大增加了.老板三句话说得不高兴,也许员工就会辞职走人.他们会跟你对着干.
因此,企业要求员工忠诚,必须讲究策略.否则,员工不可能忠诚.有句话说得好,世上没有永远的敌人,也没有永远的朋友,只有永远的利益.当然,这个利益不仅仅指钱,而是需求.也就是说员工为什么要忠诚,凭什么忠诚?除非老板能满足他们的需求.因为忠诚是相互的.所以老板要想员工变得忠诚,你必须知道员工要什么,并设法满足他们.同时代的社会,员工的工作目的是不一样,60后、70后的员工也许是为了生存而工作,80后的员工也许是为了生活而工作.90后的员工是为了创业而工作.因为工作目的不一样,所以他们在工作中追求的目标也不一样.有的人工作为了赚钱,有的人工作为了成长,有的人工作为了创业,甚至有的人工作为了好玩.企业如何才能让追求不同目标的人长期为企业做贡献.同时满足他们各自己的回报呢?那么单纯地靠钱来解决问题是不现实的.对于大多数员工来说,也许给予他们尊重、理解、信任比钱更有意义和价值.
今天的员工,就如同计划经济的消费者到市场经济的客户一样,他们的需求已经发生了改变,从产品数量的需求到产品质量的需求,从产品质量的需求到售后服务的需求.今天员工的需求也是一样,开始工作求温饱,后来工作求高薪,最后工作要成就.企业不能压抑员工的想法,只能改变自己的做法.因为这家企业做不到,满足不了他们的追求,总有企业能够满足.,只要是人才就有人愿意答应他们的要求.所以老板与其要求员工忠诚,压抑他们的想法,不如要求自己快速发展,以便于适应员工的需求.因为忠诚是相互的,企业发展了,员工不成长,员工会淘汰;员工成长了,企业不发展,员工会跳槽.所以企业这不存在谁对谁不忠, 合作的前提是相互受益,哪一方吃亏都注定合作不会长久.企业有情,市场无情啊!
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