九招教你做一个优秀的广告媒介销售型领导

彭小东 原创 | 2009-09-07 15:17 | 收藏 | 投票

我在很多地方做广告媒介行销培训,很多广告媒介销售公司的老板也在问我;彭老师,如何才能算是一个好的领导者。领导和管理有什么区别吗?好,我教大家九招做一个好的广告媒介销售型领导:

第一招.广告媒介销售型领导领导不同于管理,领导需要真正能够起到领而导之的作用,管理就是要管得住、理得清。好的领导,肯定是个优秀的管理者,但优秀的管理者不一定能够成为好领导。换句话来说,领导的层次要比管理的层次高得多,用一个公式来表达这一点:领导水平=哲学素养+管理科学+领导艺术。不懂哲学的人,没有战略思维能力;不懂管理科学的人,无法知道自己的战略思路为什么贯彻不下去,没有领导能力的人,只会自己冲锋陷阵,无法调动属下的积极性。我们经常见到一些很有哲学素养的领导,讲起话来很富有哲理,但就是难以见到他办好了具体的事,为什么?原因在于不懂管理。我们也曾见过有的领导具体措施和办法一套一套,把具体的事情做对了,但战略出问题,结果是全功尽弃。也曾见过有的领导认真负责,可就是没人愿意跟在后面一起干,忙坏了领导,乐坏了下属。要做一个好领导,可真是不容易。彭小东老师认为好的领导简单讲就是要能实践+理论,既能说又能做:
   
第二招,广告媒介销售型领导要懂得给我的权力和我自己的权力。领导,往往被人们认为是有之人,这是事实。但作为领导本人必须弄清楚自己手中的权力结构,否则,就会出现不能够正确对待权力的现象。领导科学告诉我们,领导的权力起码有三种权力构成,即职位权、专家权和典范权。彭小东老师将其分为两类,即给我的权力和我自己的权力。其中职位权是组织给我的权力,人们习惯比喻为半张纸飘下来的(即半张纸任命,半张纸在组织部门或企业的人事行政部门存根)。尽管这种比喻不恰当,但很形象。准确地说是组织相信你,授予你权力。而专家权和典范权是属于你自己的权力,如何在人民群众和公司中树立你的专家形象,如何在业务上不断学习和提高,真正成为知识型的领导,要靠你自己修行和在日常生活中的以身作则以及处理和解决问题的能力。

其一,你有了这两大权力,组织才相信你,才会给你职位权,否则,即是给你了职位权,你也难以保得住,一旦丢失了,你就什么也没有。

其二,职位权可以被别人拿走,而一旦有了威望权和专长权,别人是拿不走的,永远属于你自己。
    
第三招,广告媒介销售型领导要懂得用精神统领下属。人总的要有一点精神。人是为一种精神而活着。人要活出个精神来。经常有这样的哲学箴言警示我们。任何一个单位的领导,如果自己都没有一种值得下属敬佩的精神,很难想象其下属的精神状态。一个单位的领导应成为本单位一架功力最大的发动机,是一个单位的精神支柱,要不断地去鼓舞下属的士气,自己要有强烈的敬业精神,开拓精神,进取精神,最为关键的时刻要有献身精神。现代领导观认为,权威是领导者的一种行为影响力,是权力力量和人格力量的完善结合。我们经常说,精神的力量是无穷的,领导必须能够调动下属的精神力量,在自己的单位,建立一种积极向上的文化氛围,树立健康向上精神,树立一股正气,对一切歪门邪道,有强烈的威慑力。领导的一个重要的职责,就是不断强化下属的合作精神,不停地鼓舞士气,让下属以饱满的精神,投入到工作中去,推动各项工作的顺利开展,并实现预期的目标。管理学大师彼得·圣杰认为,领导要善于为下属描绘本组织的愿景,提出一个催人奋进的目标,并指引下属去为之而努力。我们党在这方面有优良传统,早在革命战争年代,党领导革命军队,在十分艰难的环境中,全靠一种革命精神支撑,取的了伟大的胜利。在新的形势下,彭小东老师认为我们各级各个企业事业单位的各层领导干部,必须继承这一优良传统,用解放思想,实事求是、与时俱进的精神力量,带领下属或广大人民群众完成新时期新的伟大奋斗目标。为什么电视剧《亮剑》能有那么高的收视率和李云龙能受那么多人的喜爱就是这个道理,人活的就是个精气神;所以在广告媒介销售型的团队里,尤其是我们主管媒体销售也就是sales的领导更要如此,因此彭小东老师有句名言:“没有知识的业务员是浪费时间,没有激情的业务员是浪费生命!”

第四招,广告媒介销售型领导要懂得 用思路指导人有人说:领导就是布置任务,最后检查任务完成情况,至于中间过程可以不管。即管头管尾不管中间。如果是这样的话,领导倒也好当。三岁的娃娃,都可以做到。毛泽东同志强调:我们不但要提出任务,而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河,但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题,过河就是一句空话。不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿。(《毛泽东选集》第1卷第139页)我们经常看到现实中有三种思路的领导现象,

其一是没有思路的领导,为了掩盖自己没有思路,扛着管头管尾不管中间大旗,假装着自己是一个明智的领导;

其二是事必恭亲的领导,不知如何给下属一些指导性思路,调动下属的力量去做事。

其三是领导思路混乱,下属无所适从。这种领导最让下属难受,下属不知领导所云所指,下属茫茫然不知所措。我们说领导者是总设计师、是下属的导师,要能够以明确的思路指导下属去行动。导致领导无思路的原因很多,彭小东老师认为,除掉天生智力有限原因以外,其主要原因在于这样的领导不作调查研究,对本单位本项工作不思考,理论学习不够,经验主义,拿热情当政策等导致的结果。所以彭小东老师的理论是在企业里老板是检查结果。我们的管理者也就是领导者是领导或者管理这个过程的人,没有过程就没有结果,再或者说没有好的过程也就没有好的结果,我们的企业不能一概的以结果论英雄:如果只讲结果我们的企业就不需要管理者,只要老板和员工就行了。

第五招,广告媒介销售型领导要懂得 用制度约束人制度安排是带领下属开展各项工作游戏规则,人人都知道,没有游戏规则的游戏是没有趣味的。任何一个单位,基本制度不健全,就很难以在各项工作上取得良好成绩。制度就是一个单位的内部法律,没有它,那只能够是人治,人治的最大问题就在于道德风险,谁都难以保证自己是圣人,谁都难以完全保证自己能够抵制市场经济条件下的各种诱惑。任何道德水平很高的人,如果没有制度约束,都很可能被各种不良的诱惑拉下水。完全靠自律,无论对个人,还是对组织,都是很危险的。一个好领导是善于应用制度来约束人的,建立科学的管理制度,不仅是管理好自己的重要方略,也是统领下属的基本手段和措施,同时也是减轻领导压力的最好办法,领导不别要为解决内部的混乱而煞费苦心,也不别要为面子问题而大伤脑筋,制度无情替代了领导无情,也便于处理好管理中的制度严格性管理的人情味之间的关系。彭小东老师认为“所谓的不以规矩不成方圆就是这个道理 。”

第六招,广告媒介销售型领导要懂得 “满足需要以激励人”。激励理论,简单地说就是满足需要的理论。马克思主义认为,人有三个层次的需要。即生存需要、享受需要和发展需要。无论什么人,生存在社会上,就必然会有各种各样的需要。满足他的某种需要,就能够调动其积极性。当然,其需要必须是正当合理的。激励的方法有多种,即不能够单纯地搞精神激励,也不能搞单纯地搞物质激励。仅仅精神激励是愚弄下属,仅仅物质激励是坑害下属。作为一个单位的领导必须将精神激励与物质激励结合起来系统运作,才能够收到良好的效果。下属跟在领导后面干工作,总是希望得到领导的赏识,这是人之常情,如果只知道用下属,不知道奖励他,提拔他,时间一长,下属也就可能在积极性上大为削弱。人们想得到晋升的需要,是正常的,但必须建立良好的晋升机制,如果任人唯亲,迟早会无人做正事,只干讨好领导的事。我们不怕有人想当官,也不怕有人“谋官”,最害怕的是只“谋官”,不“谋事”。必须建立通过“谋事”达到“谋官”的“通道”,只要下属将工作做好了,就应该给于晋升的机会。“相马”的机制要不得,在新的时代,我们需要建立“赛马”机制,让所有愿意贡献并有用才能的人得到晋升,为社会作出更大的贡献,我们这个社会才有进步。让所有对社会有贡献的人,得到应有的回报(包括精神上的和物质上的),他们才会倾其所能努力工作。领导的艺术性之一就是善于激励人,用愿景(美好愿望和远景)激励使人感到有“奔头”、用正确评判激励使人感到很公平,用榜样激励使人感到有参照系,用荣誉激励使人感到受到尊重,用逆反激励使人感到有压力,用许诺激励使人感到一诺千金的份量,用物质激励使人的物质需求得到满足,用感情激励使人感到温暖,用晋升激励使人更加严格要求自己,用危机激励使人居安四危求奋进。彭小东老师曾讲过在一个企业或组织里,一个员工五年以前是一个部门经理,有3000一月的薪水如果五年以后还是如此我保证他会跳槽,那么也就是说公司要发展,规模要大,我们的员工才能看到希望:
  
第七招。广告媒介销售型领导要有哲学思维,善于用辩证的观点思考问题,分析问题,但不能够用辩证的方法处理问题,弄得不好就会使人认为“对的也是错的,错的也是对的”,处理问题必须有清晰的是非观,要明确表达谁是谁非。要有一套科学的管理办法,真正能够将正确的决策贯彻到位,要善于领导艺术,为自己所在的单位明确工作和发展方向,提出战略构想,善于联合下属,强化合作,不断激励和鼓舞下属努力工作,能够清晰地总结成绩,看到工作和发展中的不足,提出新的奋斗目标,并带领下属一道去为新的目标实现而奋斗。彭小东老师简单讲就是我们做领导的要学会换位思考

第八招。广告媒介销售型领导领导要有创新和研发的意识与能力。我们的广告媒介销售型领导同样要有广告媒介产品的创新和研发意识和能力,不能坐以待毙,广告媒介销售老板本身就是在夹缝中求生存,目前广告界有很流行的比喻说广告公司的老板是三陪,一陪媒介,二陪客户,三陪员工;每年年底媒介的代理权争夺也是你死我活的;因为太好的广告媒介产品轮不到我们,媒介自身就要做经营,就算你要做肯定也要高出他们本身很多价格,别人一年800万,你一年就要做1300万才有利润,代理费首先就比别人高,还有各种运营成本和勾兑费用,所以一定要有对产品的研发和创新能力,你比如彭小东老师的公司里我们做电台最早定位为全天侯经典流行音乐电台,报时是时时提前一分钟,事事好轻松,做报纸专栏广告我们有做成全川联刊十二家二级城市的日报或晚报同步刊登我们还做了增值服务,如我们自己公司出钱为客户免费开通了购房直通车和例外在省城买了其他报刊的两个版面为客户免费做文章宣传等

第九招。广告媒介销售型领导不要直接做客户;彭小东老师培训服务过很多广告企业传媒单位;发现一个很普遍的问题,尤其是我们中国内地有很多广告媒介销售的领导依然在直接做客户,甚至有些广告媒介销售型公司企业的副总总经理还在与员工我们的sales抢客户,比如我在给山西太原的一家广告公司做顾问,他们老板现在最为头疼的是想开除公司的副总,因为公司副总已经完全失去了管理功能,这个副总自己也在做业务在做销售。他一个人一年也可以做到300-500万的营业额。所以他们的老板觉得非常为难,而且他的公司发展也很快,以前只有一个项目电视广告代理,现在已经有四个项目了电视电梯电台手机短信,而且还准备到外省建分公司,所以我给他的建议,必须成立分公司不能以部门的方式运作,每个分公司要有一定的股份,一定的独立经营权,每个分公司的老总再也不能直接做客户做销售,要参与年终分红,总公司做广告媒介产品的研发和管理以及服务等,总公司就是一个管理服务机构,分公司做销售;因为广告媒介销售型公司的老总不但要懂市场懂销售更要有好的职业道德和个人素质等彭小东老师在《教你做一个好的广告媒介销售领导》的课程里有专门的阐释;总公司还必须找一个优秀的职业经理人或者合作伙伴……
(根据彭小东老师部分讲课内容整理;未完待续.版权归彭小东老师所有,违者必究)

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中国广告媒介行销培训第一人彭小东老师;实战派著名营销管理专家.企业资深培训教练,高级管理咨询师.MBA,资深广告人,传媒人,策划人;中华广告媒介行销力研究院院长;东方神鸟传媒机构CEO.中国广告媒介行销培训网创始人;中国总裁培训,时代光华.前沿讲座,全球培训师.浙江培训在线等多家知名培训机构特聘讲师;获得各种大奖;培训过知名企业上百家,有数十万人聆听过彭老师的真诚教诲并取得卓越的成功;OWMO全球传媒观察.世界经理人.世界咨询师.世界企业家.亚洲企业教练. 价值中国,中国财富,博锐管理在线,中国广告,中国广告传媒,中国经济,中国营销咨询.第一营销等多家知名网站签约专栏作家。其文章及观点获得<<世界营销评论>>.<<清华研修项目>>等权威机构高度好评并转载.擅长企业管理、媒体运营、销售培训,在业界提出“领导就是公司最好最优质最长久的产品”“对企业有用就是人才”“再优秀的员工刚进公司也只能给五十分等新锐管理观点并形成见解独到的管理理论精髓,其创业精彩语录:“创业项目是船资金是舵人才是帆;失败是成功之母。成功是失败之父;看不上小钱的人,永远赚不到大钱;精准的市场定位是创业成功的关键;创业时期千万不要找明星团队,千万不要找已经成功的人。创业要找最适合的人,不是最好的人;创业最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人;首先把你太太当作合作伙伴,而不是你太太:创业我认为最关键的是角色转换等”在销售培训领域更被喻为“中国广告媒介销售培训第一人”(曾有过一天签三张广告合同,个人完成整个销售额50%,三个月完成全年销售任务的经历)。彭小东老师最新独创武功秘诀:广告媒介江湖行销之四把刀,广告媒介江湖行销天龙八部,广告媒介江湖行销夺命七招等,欢迎咨询详情!

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中国企业管理培训十大名师, 中国广告传媒培训第一人, 全球华人总裁卓越行销力培训导师, 品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人及总教练;
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