从《周易》谦卦看合作沟通中的示弱策略(1月11日)

贾春宝 原创 | 2010-01-11 09:59 | 收藏 | 投票

 

 

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每个人都会有虚的时候,都会有示弱的需求,但事情往往是:示弱会让你的虚成为优势,成为自我保护系统中的重要组成部分。这一点我们可以从《易经》中的谦卦中得到理论支撑。

 

先来看程建功先生《《周易·谦》卦辞、爻辞别解》中对谦卦的卦辞与解释:

原文:初六,谦谦君子,用涉大川,吉。

意思是:本身谦虚并且心甘情愿的谦虚,这是君子处在最下位应有的态度。“用涉大川”意即,用这种谦虚谨慎的态度渡过大河,也是没有问题的,所以占断“吉”。这一爻很好理解,但是作者已在谆谆告诫,从一开始,就必须谦虚而又谦虚,这才是吉利的,否则便不吉利。

原文:六二,鸣谦,贞吉。

意思是:鸟鸣往往是雄鸣而雌应。这一卦里,三爻是唯一的阳爻,是卦的主体,为雄。阳爻刚健,号召谦虚,二爻在它的下面,响应谦虚是顺理成章的事。加之二爻本身柔顺中正,自己有谦虚的品德并响应谦虚,所以前去占卜是吉利的。

原文:九三,劳谦,君子有终。吉。

意思是:既辛劳而又谦虚,永远地任劳任怨,只有君子能够始终如一地坚持下去,所以是吉利的。既辛劳而又谦虚,永远地任劳任怨的君子,老百姓才会心服口服,才会积极响应谦虚。

六四,无不利,谦。

意思是:“没有什么不吉利的,发挥谦虚吧!”有人认为这一句的顺序应该颠倒过来:“抽谦,无不利。”理由是其余各爻都将“谦”放在前面,这一句行文与其余各爻不相符。

六五,不富以其邻,利用侵伐。无不利。

宋代的大儒朱熹说:谦让,也是兵法的极致,这是以退为进,导致胜利。

意思是:不要因为邻居富有,认为有利可图而采用侵犯讨伐的手段,这样就没有什么不吉利的了。如果不动争强好胜的念头,就没有什么不吉利的了,否则,以五君爻本身柔顺的性格,上下又没有应援而贸然行动,甚至动用武力去侵犯讨伐邻国,结果自然是不吉利的,同样也违背了柔顺中正的本义。

《周易》作者用否定的手法明确地告诫高高在上的君主,越是处在高位,越要谦虚谨慎,不能因为邻居富有,认为有利可图,而采用侵犯讨伐的手段。正确的作法是虚心学习,取长补短,达到富强。这样做,当然就没有什么不吉利的了。

上六,鸣谦,利用行师,征邑国。

意思是:声名远播而又谦虚的人,即使用军队去征讨自己的封地和其它的邦国,也是吉利的。

因为凭借谦虚的声名会使四方群起响应,万民慕德,用箪食壶浆迎接他。而不单凭这种名声反而更加谦虚,就不再会有任何的过失,即使是征战,也会兵不血刃,用德义使万民归化,这样做,还有什么不吉利的呢?这里作者以战争作喻,表现了一种崇高的理想和追求,这可以说是谦的最高境界。

《谦卦》全吉,其它六十三卦总是有吉有凶,这中间包含着深刻的人生哲理。

 

谦,亨,君子有终” 。《易·系辞上传》:“谦也者,致恭以存其位者也”。谦乃谦恭之意。《易·系辞下传》:“谦以制礼”。《史记·乐书》也说:“故礼主其谦”。裴驷《史记集解》引王肃注:“谦自谦损也”。此又处处讲理,懂得礼貌,也即谦虚之意。《左传昭公五年》杜预注:“谦道卑退”。孔颖达疏:“谦是卑退之意。“此又明确告诉我们,谦乃谦卑退让。《易·杂卦传》:”谦轻。“韩康伯注:”谦者,不自重大。“《释文》:”谦,卑退为义,屈己下物也。“更进一步地阐发了谦卑退让的意义。

从卦象上看,《谦卦》是坤在上,艮在下,画出来就是 。内卦艮为山居下,外卦坤为地在上。本来是山高地低,现在却是地在山上,似乎有些不可思议。按一般的解释是,高山将自己贬低到地的下面,即为谦虚。也可通,但既不形象,也未能将卦形意义阐释清楚。我们认为,可作这样的理解,山的最高处是一块平地,而这块平地呢,又在山顶上。也即是说,山很高了,但高没有什么用,高要能下才好,这就是“屈己下物也。”

《彖》曰:“谦亨,天道下济而光明,地道卑而上行。天道亏盈而益谦,地道变盈而流谦,鬼神害盈而福谦,人道恶盈而好谦,谦尊而光,卑而不可逾,君子之终也。”从这几句话里可以明显看出,不论天道,地道,人道,还是鬼神之道,都是厌恶满盈,喜好谦虚,“谦受益,满招损”。所以说,谦虚尊贵,像太阳一样光明,谦卑的法则是不可逾越的,只有君子能够善始善终。

 

虽然走过了两千多年,《周易》的智慧同样对我们当今商务谈判与合作中具有启发性。

2006年,本人专门写过一篇《示弱的女人》,核心是说:示弱的女人是聪明的,是在用更策略的方法来表现自己的强大。

示弱应该是女人的杀手锏的,君不见,多少盖世英雄终究倒在了女人的温香暖玉中,多少视死如归的汉子却被女人的几滴眼泪甘拜下风。又有多少女人在幕后指挥豪强争斗,还有多少女人在甜蜜的微笑中令凶悍无比的男人倒戈相向。 即使是自然界,溺水身亡的人比葬身于火海的要多得多,在和平年代死于车祸的比战争年代死于硝烟的要多得多。

 

推而广之,示弱不仅体现在两性关系上,更体现在商务谈判与合作中。

你需要让对方保持希望,当又不要抱有太高的期望。你需要让对方不忽视你,也不对你抱太高的期望。这是很微妙的。在上游与下游产业链环节之间,在承包方与发包方之间,在领导与下属之间,都遵循了如此原则:在让对方保持希望的前提下,谁示弱得比较彻底,谁就会在日后的工作中少一些压力。

 

你跑得越快,他会越希望你跑得更快——鞭打快牛;

你的业绩越卓著,他对你的期待越会水涨船高——能者多劳;

你越表现得轻松自如,绩效对你而言小菜一碟,他越有可能会克扣你应得的利益——看看谁是老大。

总之,假如你表现得太强势,对方就会对你寄予厚望,并让你焦虑感加强。

 

不要让谈判对象坐在你是背上,也不要让他有机会对你的进度横加干预;你需要骑在他的身上,在他的眼前悬挂一根稻草。这才是值得采取的合作与沟通策略。

你需要始终让自己处于弱势的地位,先告诉他你很重视与他的合作,每天都在想合作之后的事情,虽然考虑得不是很周到,但依然有一些顾虑,然后就以客户的角度提出你的困难与顾虑,同时把客户的每一点反馈都第一时间与你的供应商联系,并从他那里得到权威的答复与解决方案。

 

即使你总结出销售的话术,都要提前请他过目,让他给你把关,这除了显示你尊重他之外,也是会为你消除潜在风险。因为在你说什么以及怎么说都得到别人的确认,并有别人替你承担责任的前提下,你只管卖力气去做宣传就可以了。

出了问题自然有别人替你兜着。何乐而不为?

在合作洽谈中策略性地示弱,是理智的选择。

 

贾春宝

2010111星期一

 

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