经销商如何成为市场竞争中的大赢家

单鸿亮 原创 | 2010-10-28 17:48 | 收藏 | 投票
经销商如何成为市场竞争中的大赢家
胜景山河营销中层会议,董事长姚胜与大家讨论一个销售战略问题:经销商做大做强,成为市场竞争中的大赢家,是所有经销商的目标和愿景,但怎样才能够成为大赢家?我们看到太多的经销商多年后仍然是夫妻二人打天下、守门面;太多的经销商做到年销售上千万了仍然是光杆司令,然后就止步不前,每年勉强维持固有的销售,再也很难出现增长;甚至我们也见到太多的曾经辉煌一时的经销商像流星一样在自己的区域里一闪而过,被许多后来者纷纷超越。
    商海沉浮录给了我们太多的启示和思考,怎样才能摆脱经销业绩停滞不前的被动局面,让更多的经销商走上成功之路呢?
 
    经销商要想成为市场竞争中的大赢家,首先要具备慧眼识英的思维,选对产品
   
经销商能够做大或者说能够取得一时的辉煌都是伴随经销商选中的产品开始的,某个全国性的畅销品牌或者某个区域性的畅销品牌被某个经销商垄断,于是这个经销商一不留神就做大了,成了区域市场的王者;如果这个产品的销售市场开始衰落,这个经销商也可能就此偃旗息鼓,很难再看到他的辉煌。所以,经销商具备成为大赢家的重要条件主要表现在要能够很好地甄别产品。选对了产品,就等于成功了一半。一些经销商之所以做了多年而做不大、做不强,很多时候,跟没有选对产品有较大的关系,也就是说,作为经销商,你选择的产品要代表未来的消费趋势,具有较大的增长潜力,且产品质量好。近年来,在不少行业权威的媒体上频频出现这样的介绍:中国酒业的最后一座“金山”-----黄酒。乍听之,不以为然!仔细想来,的确不无道理,黄酒确实是值得广大经销商朋友首选的产品。
    酒按性质类别分为------黄、白、果、露、啤五大类。其中唯黄酒是中国独有,源远流长,博大精深,被列为世界三大古酒之一!她的文化、她的厚重、她的品味、她特有的营养健康价值在世界酒种中实属罕见,无与伦比!被誉为中国国粹!从酒水市场来看,黄酒也是近几年独领风骚的酒种,她健康、有品味,政府支持,民众接受,集万千宠爱于一身。中国白酒曾在一段时期内,许多代理商掘得了第一桶金,但随着社会的进步,生活水平的提高,民众消费观念的逐步改变,及国家政策影响,高度烈性白酒的销售近年来下滑得特别快;啤酒也曾让部分代理商欣喜过,的确,在中国众多酒种中她是发展最快的,只有一百多年历史却已达到年产3000多万吨,雄居各酒种产量第一!事物总是辩证的,由于过度的发展,目前市场产销量已几乎趋于饱和,市场竞争惨烈,产品价格的低廉,导致代理商操作空间越来越小,难度也越来越大;果露酒就更不是我们的优势,随着国家改革开放的进一步深入,市场与国际的接轨,将导致大量洋葡萄酒长驱直入,大举进犯,国产果露酒将面临与狼共舞的艰难局面。
  于是,行业专家分析家们都将眼光投向了黄酒!通过对黄酒深入细致的分析最终得出:中国酒业的最后一座“金山”就是黄酒,并郑重提出“黄酒的春天”已经来临,在今后的酒海征途里,黄酒将大行其道,快速发展……
  第一、从其营养、健康价值来说,黄酒堪称酒界一朵奇葩!她富含多种氨基酸、维生素、矿物质等,长年适量饮用能有益人们身心健康,符合人体提高生活品质的要求;
  第二、酒度低,性温和,饮来舒适、快乐,老少皆宜,市场广泛;
第三、耗粮少,耗能少,符合国家产业发展政策,政府支持;
第四、从其发展的态势来看:建国时只有2.5万吨,到1996年即发展到100万吨,尤其是2000年以后每年都是从两倍数字在快速增长,2009年已超过350万吨,是各类系酒品中唯一一直在增长发展的酒种,专家预测到2011年将突破500万吨。
综上所述,黄酒产品是当下经销商成为大赢家的利器。
 
    经销商要想成为市场竞争中的大赢家,需要具备的第二个要素,就是要与时俱进,互信共赢
 
    经销商要与时俱进,就要能够顺势而为,一切迎合社会和市场发展潮流。其主要表现在以下两个方面:第一,思路随着市场换。中国改革开放30年,市场竞争环境发生了很大的变化,外资企业的进入,以及现代渠道的崛起,尤其是互联网等电子商务平台的出现,极大的改变了现有的市场模式、渠道模式等,因此,经销商要想不被市场所淘汰,就一定要改变原有的经营思路,变粗放式为精细化,变“坐以待币”为主动出击,做好渠道拓展及服务等工作,赶上厂家发展的步伐。第二,产品围着需求转。经销商在选择产品时,一定要看这个产品是否能够满足未来需求,是否代表未来行业发展方向,能否在一定时间内畅销、长销,而不是趋炎附势随大流。比如,随着市场产品结构的变化,原来金字塔型的产品结构模式(中高档比例较小,低档比例最大),会逐渐演变成椭圆形产品结构(低档、高档比例较小,中高档比例最大),这是随着经济发展水品不断提高,人们购买力不断提升,消费日趋理性而带来的变化,对于顾客来讲,他们不买贵的,也不买便宜的,只买对的,也就是他们认为值的,所以,价格是敏感因素,但绝不是影响顾客购买的唯一因素。经销商只有把握了这个趋势,才能更好地调整产品结构,让自己的产品满足日益变化的消费者的需求。厂商之间一定要建立一种坚强的“信誉”关系,且经销商要具有长远的战略眼光,不为一时一事而投机取巧,去做一锤子买卖,而要持久地赚钱,赚一世的钱,而不是一时的钱,因此,经销假冒伪劣产品、跨区窜货、低价倾销、单纯地打价格战等等,都是不可取的。随着市场经济的不断深入,经销商必须具备良好的商业信誉与“法制化”的思想:厂家要确保说到做到,言出必行,格守承诺;商家也要取信于厂家,坚守“互信共赢”的理念,不要因为一些小事而自伤感情,自寻烦恼,放弃自己选择的信仰;业务人员要诚实互信,坦诚相待,不忽悠客户,不坑蒙拐骗;经销商要善待一线的业务员,不能常变,不宜高高在上,要懂得业务人员实质上是经销商的财富使者;商家还要取信于分销商和消费者。
    当今社会已进入理性消费阶段,10年前那种暴利时代已一去不复返,因此,经销商要遵循价值规律,不坑害消费者,去赚取合理、规范的利润。也就是说,不可以把产品价格“抬得过高”,违背消费信誉!从而失去我们的上帝!信乃经商之“道”!是经销商的立足之本。市场活动的顺利开展,表现为一个营销价值链的有效传递。作为供应商、制造商、经销商、分销商、终端商等,根据各自在链条当中所做贡献不同,合理取酬,但中间任何一个环节断裂,都会导致产品流的停滞,从而让产品销售遇到阻断或者障碍。因此,从这个角度来说,经销商要想持续地赚钱,赚大钱,就一定要具有共赢的心态,一定要诚信。所谓共赢的心态,一句话就是大伙都有钱赚。首先,经销商一定要让厂家赚钱,不要动辄就向厂家狮子大开口要政策,要学会向市场要资源,要善于整合和利用下游渠道的资源,厂家有钱赚,才能更新设备,加大研发力度,生产更好的产品,经销商才能有精良的“枪支弹药”,去参与市场角逐。要学会帮助下游挣钱,分销商、终端商也要赚钱,人无利不早起,只有帮助下游渠道挣钱了,他们才能主推你的产品,才能把你放在心上,才能给消费者提供更满意的服务,才能增强顾客的重复购买能力,市场才能长久。因此,经销商千万不可只顾自己赚钱,而不管下游客户死活,经销商与下游渠道其实是战略合作伙伴关系,是拴在一条绳上的“蚂蚱”,只有大家都挣钱了,市场才能长治久安。经销商要想成为市场竞争中的大赢家,就必须有共赢的心态。
 
     经销商要想成为市场竞争中的大赢家,必须要具有大眼光、大格局
 
心有多大,舞台就有多大”,经销商要想会赚钱,赚大钱,还需要具有做大事的眼光,具有操盘大市场的格局。要不为单纯地挣钱而挣钱。态度决定高度,眼界决定格局,当一个经销商老板能够真正地脱离小生意人的境界,摆脱一味营利的势利眼光,摈弃低级趣味,真正地把运作市场当成一种实现自身价值的事业,把实现当地市场的繁荣当成自己光荣使命的时候,我们可以说这个经销商老板是“钱途”无量的。大眼光才有大市场,大胸怀才有大格局,经销商一定要有做大市场的魄力,勇当区域、行业、品牌第一的信心,这样,目标产生动力,经销商才能放眼未来,才能规划自己的发展战略,稳扎稳打,而不是妄图一夜暴富,一口吃个胖子,从而做出违反市场规则、国家法令的事情来。曾经发生的阜阳劣质奶粉事件、三鹿三聚氰胺事件,不仅让行业蒙羞,也让一些当初抱着侥幸心理投机市场的经销商备受伤害,它告诉经销商朋友,经销产品,运作市场,必须着眼未来,企图钻法律空子、市场空子的投机主义,必定做不大、做不久。我经常跟员工讲一个案例:“一度”原理——“烧开水”……
    当水烧到50――60度时,声音最响,这时它可能在给你传递一种错误的信号,有人以为水开了,于是急着把水壶拿走,结果完全是生水而不能喝。做市场一样,有的客户开始兴趣浓!也做有一定投入,当看到有人在问、有人在喝、有人在看、有人在找、就以为市场起来了,于是放弃了投入,想坐收其成,结果时间一过,一切又归于平静,冷下来,仍然是“生水”。
    有的人当水烧到50――60℃能够听到声音时,很高兴,对自己的工作进行肯定,同时不停的添柴加油,于是水温不断升高,但随着水温的不断升高,声音反而越来越越小,到80℃左右时候几乎没有多大声响。此时一部分人会失去信心,觉得没希望,没什么动静,于是放弃投入与努力,结果此水仍不能到喝,没有什么结果……
    还有一种人,他会本能地觉得不服气,因为已投入了这么多,难道就这样没有效果?还努力一把吧,于是不断投入加油,水温也由此不断上升,但越往上走难度是越大了,声音也越小,等到了95、98、99度时,仍然不会有动静,这尤如黎明前的黑暗!如果你在烧水到99℃时放弃,冷下来仍然是凉水!生水!一切仍然毫无价值!但如果你能一鼓作气,全力一拼,再添一把火,把水温再升一度,99℃+1℃=100℃,水沸腾了,水将再次响起来!此时即便不添材,冷下来,它也是凉开水,发生了质的变化,饮之无问题,这就是1℃原理!做市场就象烧开水,烧开了就意味市场做透了,没烧开而放弃了,就意味着市场只做成了夹生饭,吃不得!纵观市场上目前很多客户的现状与思想,这种夹生饭的表现,比比皆是,闻之,十分可惜!因此,经销商必须执着地专一地全力以赴地一鼓作气把市场去做透,做熟,也就是目前最流行的一个词汇“聚焦”市场,这是我们做市场的圣经!尤其是做黄酒。如何具备大眼光,大格局呢?“方法”如下:
    一、要坚守厂商互信共赢的思想,共同投入,不等待,不拖延,不犹豫,不徘徊。
    二、虚心接受厂家的指导,有些客户的确人很好,但比较固执,认为自己经销酒水多年,已有经验,没什么弄不好的。其实大家一定要转变观念,做市场不一定靠经验就行,要讲科学!但现实经常是因为商家过于强势,厂家的外派业务员主管因害怕得罪客户而不敢坚持厂家的观点原则,被动地为商家提供服务,导致厂家的政策和促销策略无法落实,最后把市场弄成了一个“四不象”,很可惜!
    三、经销商要理解厂家的要求,有时虽然会苛刻一点,但“痛并快乐着”!
    四、经销商要坚持每天做好工作计划与日常管理,千万不要把小工作不当一回事----水滴可石穿。
    五、积极融入厂家的各种营销政策,整合资源,为市场所用。市场做透了,你也就成功了。
    六、全方位做到知彼知己。充分了解自己的优势,市场的特点,了解自己所选择的产品链。我们要根据自己的情况,科学地选择好所经销的产品,不能盲目贪多,以免分散自己的财力、精力、人力,一定要认真分析当地的消费趋势与购买能力,集中力量做好2—3款产品方为上策,孙子云:“兵无常势,水无常形,能因势而利导,取胜者,谓之神”。
    七、经销商务必做到以结果为工作导向,我们是要靠结果而生存,不能靠理由而活着。
没有结果,我们就不能生存,这就是硬道理。做市场必须以结果为导向,比喻:在规定时间里开多少网点?该产品在规定时间要动销多少? 在规定时间如何建成覆盖性网络渠道?在规定时间内如何成功策划各类营销活动等等?所有这些工作均要以结果为导向,要有“数字化”明确目标,追求结果,方可做透市场——“透则通,通则不痛,通则顺!”,这就是做活市场的致胜法宝。
 
    经销商要想成为市场竞争中的大赢家,必须要学会做管理“大家”
 
    由于经销产品门槛较低,以及渠道业态的千变万化,决定了经销商这个群体素质参差不齐,既有营业额数十亿的公司化运作的经销商,或者说是品牌运营商,也有年营业额几十万、上百万甚至更少的经销商,同时,在经销商群体中,还有一种一直长不大的“侏儒型”经销商。笔者在与经销商接触的过程中,发现一些经销商之所以做不大,是因为面临能力短板,尤其是管理能力遭遇了“天花板”。因此,随着营业额的不断增加,员工人数的逐步增多,老板、业务员、司机、搬运工这种四位一体的定位与角色,让越来越多的经销商遭遇发展困惑,他们还想突破,可又不知道如何下手,他们有的也知道应该聘请职业经理人来打理公司,可他们实在又不忍心、不放心让“外人”来管理自己的公司,他们在犹豫甚至恐惧中,战战兢兢、小心翼翼地发展,以致步履蹒跚,亦步亦趋,成为了长不大的企业。其实,经销商要想赚大钱,做大事,就必须要突破从夫妻店式的个体户向规范式的公司化转变,经销商必须要从“从头管到脚”的“大总管”转变为只管方向、不管技术的“舵手”,根据自己的发展进程,适时引进职业经理人,实现专业人做专业的事,让自己成为一个“管理大家”,而不是事无巨细,什么都管,什么都管不好的“个体户”。管理出效益,只有经销商懂管理,善管理,“无为而治”,巧于借助别人的力量达到自己的目标,经销商才能真正步入规范化、公司化的轨道,才能真正地“做甩手掌柜”,而让自己的事业达到顶峰。
    当然了,要想做一名会赚钱的经销商,还需要不断地学习,要打造学习型企业和组织,要不断地增强自身的核心竞争力,主动参与竞争;同时,还要建立与打造企业文化,通过企业文化,凝聚人心和士气,从而经营人心,经营市场,不断地获得市场竞争的优势及有利地位。有哲人说得好:一个人的思想有多远,路就有多远;一个人的思想有多高,其舞台就有多大。内涵就是“一切向前看”。我们做市场的,做供应的,经销产品的,要想有所作为,要想不断超越,要想有所成就,就必须树立“一切向前看”的思想。
    在厂商合作过程中,经常会出现客户因为一些微不足道的事情,而自寻烦恼,徒然生恨,自暴自弃,小题大做,搞出矛盾,而至最终因小失大。其实厂商在合作过程中,出现一些分歧,甚至一些不和谐,不愉快实属正常,比喻,人体哪两个器官是形容感情最好的呢?牙齿与嘴唇。两国交好,两人感情好,谁也离不开谁,经常是说“唇齿相依”,应该说已是十分美好吧。
    但唇齿之间是否永远阳光、春风和谐呢?也不一定,偶尔不也有牙齿咬破嘴唇而致鲜血淋漓的情况吗?但过一会啦,又言归于好,共同协作,这就是一切向前看,因为大家还是要以生存发展为目的,不能因为一些小误会,小疙瘩,小事情,而影响长远的合作与自身的发展……
    应该站得高一点,超脱自己去看问题,超脱眼前去想问题;要有全局思维,切忌断章取义,死钻牛角尖;要相互理解,互相体谅,彼此尊重;经销商不要死盯费用支持,而应重视厂家人员的投入,因为费用用完就没有了,而人是可以不断创造财富的,有了人就可能拥有一切。要懂得大与小、长远与眼前的辨证关系,要放眼未来。
    总之,经销商要想成为市场竞争中的大赢家,需要具有独到的理念、系统的规划、长远的战略以及规范的管理和制度等,才会做大做强,在竞争中脱颖而出,独领风骚,此可谓大赢家也!
个人简介
成都耕石文化传媒有限公司董事长,作家,主编,中国书画敬老发起人,慈善家,创办《商业瞭望》杂志并担任社长兼总编辑,创办《中国酒业评论》杂志并担任社长兼总编辑,在台湾、新加坡、韩国出版《追求完美》、《骄兔总比慢龟好…
每日关注 更多
单鸿亮 的日志归档
赞助商广告