银行服务营销培训不得不学的100门课程!

谭玉芳 原创 | 2010-06-30 16:21 | 收藏 | 投票

银行服务营销培训不得不学的100门课程!
1、《银行:转怒为喜:银行客户抱怨投诉处理技巧》(2-4天)
2、《银行呼叫中心:电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》(2-4天)
3、《银行大堂经理:主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》(2-4天)
4、《银行网点转型时期:现场管理与主动服务营销技巧》(2-4天)
5、《银行行长:网点转型时期的管理艺术》(2-4天)
6、《银行银行客户经理:网点转型时期的优质服务与营销技巧》(2-4天)
7、《银行银行客户经理:网点转型后的大银行客户关系营销策略》(2-4天)
8、《银行柜面人员:网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》(2-4天)
9、《银行高级商务礼仪》(2-4天)
10、《银行:化压力为动力:金融危机下的压力化解与情绪管理技巧》(2-4天)
11、《银行大客户营销培训》
12、《新信贷——银行客户经理业务培训》
13、《银行个人业务营销技巧培训》
14、《商业银行应用文写作培训》
15、《银行票据产品培训》
16、《商业银行的金融服务培训》
17、《商业银行现场检查、管理培训》
18、《商业银行综合柜台业务提升培训》
19、《银行卓越客户服务体系构建与管理》
20、《银行信用卡产品经理综合能力提升培训》
21、《银行服务意识与服务精神》
22、《银行大堂经理的现场管理能力的提升培训》
23、《银行大堂经理角色定位及工作流程培训》
24、《银行大堂经理危机处理技巧培训》
25、《银行大堂经理主动服务与营销技巧培训》
26、《银行公司业务营销技巧》
27、《银行窗口服务礼仪》
......
75、《银行对公客户经理销售技能训练》
76、《银行个人客户经理销售技能训练》
77、《银行对公客户经理谈判技巧培训》
78、《银行网点转型——主动服务营销管理》
79、《银行网点转型——服务营销技能训练》
80、《银行大客户销售策略与技巧》
81、《优质客户服务技能提升》
82、《狼性业务团队塑造与业绩倍增的销售策略培训》
83、《理财经理卓越营销技巧培训》
84、《银行柜员主动服务营销综合技能提升培训》
85、《银行大堂经理综合管理技能提升训练》
86、《个人银行卓越营销团队管理培训》
87、《银行客户经理卓越销售技能提升培训》
88、《银行客户经理卓越销售技能提升》
89、《客服中心电话受理与投诉处理技巧培训》
90、《银行客户服务理念与方法》
91、《零售银行服务品质管理》
92、《商业银行营业厅现场5S管理培训》
93、《商业银行网点转型时期的优质服务与营销技巧》
94、《银行客户经理压力调节与情绪管理培训》
95、《商业银行培训之呼叫中心电话营销培训》
96、《银行大客户策反与关系营销技巧》
97、《中小企业金融服务方案设计及案例分析培训》
98、《银行客户经理心里素质锻炼培训》
99、《商业银行后备干部管理技能培训》
100、《银行新入职员工的培训》
银行服务营销培训讲师:谭小芳13733187876
银行服务营销培训对象:银行客户经理、主管、商业银行个人业务理财顾问、商业银行个人业客户经理、商业银行分管营销管理人员、商业银行公司业务客户经理、证券保险机构客户经理;
(谭小芳官方网站www.tanxiaofang.com
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会高级讲师
多家大学特邀讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
交广企业管理咨询机构总经理/首席讲师
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
主讲课程:银行营销培训、银行服务营销培训、银行服务管理培训。
银行大客户营销培训银行客户名录:
工商银行、农业银行、建设银行、民生银行、浙商银行、
郑州人寿、辽宁葫芦岛银行、苏州工行、常州农行、
苏州中信银行、山东工行、广州中行、天河中行、
东山中行、四川省农行、荷泽工行、广东邮储、
广东信合、浙江商业银行、中国建行、招商银行、
民生银行、广发行、交行总部呼叫中心、
深发展银行、广西邮政、广西财政、中国交通银行、
浙江商业银行、北滘农行、宁波农行、慈溪农行、
安徽宣城人民银行、宣城中行、交行信用卡中心、
宣城建行、宣城农行、宣城工行、宣城邮储、
宣城交行、宣城农村信合、佛山农行、宾州工行……
谢谢您的关注!欢迎提出需求,定制银行培训课程!
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个人简介
◎全球领导力大师中的大师 ◎被众多媒体誉为“中国领导力教母” ◎演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家 ◎美国《财富》、《哈佛商业评论》特约撰稿人 ◎中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾 ◎被业界誉为“…
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