安全管理体会

李雪松 原创 | 2011-12-22 13:50 | 收藏 | 投票
关键字:安全管理体会 

1、企业的安全人主要任务有三:一是取得最高管理层的支持,这需要安全人有统筹规划及说服能力;二是让其他部门参加到安全管理中,这需要安全人具有沟通协调能力,良好的人际关系必不可少;三是教育和引导员工,这需要安全人对现场熟悉,理解员工真实想法,说实话办实事,既要生动具体,又要一定的权威性。

2、安全实践活动可以丰富多彩,用员工喜闻乐见的方式,紧扣当前热点。比较有代表性的活动有:安全晚会,安全运动会,安全知识竞赛,安全演讲,安全读书月,安全谜语竞猜,安全家书,安全征文,安全电影节,安全摄影,安全秀......发动员工的积极性、主动性、创造性,让安全延伸到企业的每个角落

3、安全检查中最易犯的错误是走过场,对细节关注不够,这一方面是技能知识的欠缺,另一方面是责任心不够。如何改善?首先是将检查人员培训和传带为安全专业人员,通过现场讲解帮助检查人员理解安全程序和规定;其次要对检查人员给予一定的物质和精神奖励,精神奖励为主,更多培训晋升机会,物质奖励为辅。

4、推行一个新的流程和管理措施的时候,开始都会面临质疑和不配合的情况,作为安全人如何打破这种不利局面?首先树立正确的心态,质疑和不配合是正常的,因为不了解所以恐惧和怀疑;其次要取得最高层的支持至少是默许;另外要发动和鼓励积极参加者,做事才有话语权,造势,扩大影响力,带动后进入者。

5、安全人最怕先入心态,对别人的建议和做法始终保持质疑:这个不符合我们企业的实际情况,那个我们很难执行,你讲的我都知道,只是太理想化了,等等诸如之类。原因可能有二,一是确实没见过高水平的安全管理实际应该是如何,缺乏了解,有点孤陋寡闻;其次是推行难度有点大,畏难情绪和不愿改变自己。

6、安全管理也是用心管理,用心管理的精髓:1 即使你不同意我的意见,也不要轻易否定我;2 承认别人的伟大之处;3 同理心;4 对事不对人;5 双赢多赢。

7、安全沟通的要与不要:要----鼓励参与;展示愿意接受意见;灵活但不做一个容易被左右的人;听取而不只是听;一起解决问题;获取所有事实;愿意进行不舒服或者不受欢迎的话题或者问题;为人坦诚,让人们知道你的真正想法和感觉。不要----预先判断人或者情形;营造非赢即输的情形;作出“命令式”的陈述;向人发号势令;使用别有用心的问题;使用讽刺;使用“我告诉过你”;不同情理;争论。

8、作为安全人成功听取别人意见的基本要素:1 看着人,保持目光接触;2提问(实际的问题和开放的问题);3 不要打断别人的想法;4 不要远离主题;5 锻炼控制自己的情绪(听完别人的话,不要被言论激怒);6响应性听取,用手势和表情作出反应,提供视觉和口头反馈,听取时同时阐明。

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