小议领导艺术

曾加刚 原创 | 2011-04-12 09:06 | 收藏 | 投票

  通过学习陈树文老师讲授的《领导艺术》,收获颇丰,所谓领导,就是设定目标,率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下,按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程;而领导艺术是在实现组织目标行为过程中,领导所表现出来的运用方法的能力,一般分两种:即战略与战术。

  在我看来,领导是一种方法,更是一种艺术,需要不断地顺势而变,需要不断创新。领导艺术应该是管理心理学的研究重点。

  领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。主要包括:决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术,抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。在履行领导职能,恰当分工、协调管理、提高工作有效性,拓展联系等弹性(可塑性)较大的方面能够体现得很明显。

  东方人也许有这个习惯:不从自身找原因,而把希望寄托于什么救世主;不是积极大胆的参与管理,而是守侯贤明的领导者来指引方向。这也许是封建社会阳儒阴法的深刻烙印。作为一种民族心理、民族文化,有其特色,也不能说就是不好。但无论如何,这对领导者的素质、观念、行为方式方法都提出了很高的要求。领导者也要不断自我提高才对得起组织民众的信任。

  我们也许应该注意中国传统的权术和御心术,和西方现代领导心理理论(主要是管理风格理论、生命周期理论、情势理论、效用理论等)结合到一起,发挥人的主观能动性,使效益效率都得到同步提高。

  对于领导者来说,境界是其成功与否的关键。

  领导者的成功在于能够引导人充分的思考。以智慧推动着与相关方的活动。

  正因为领导艺术的艺术性,它不能靠严格的定量,不能靠固定的程序,不能靠可解的数学模式,不能靠电子计算机的计算和模拟而必须靠领导者的知识、经验、技巧、直觉来处理的问题。善于及时、迅速、正确、有效地处理这类问题的能力,就是领导艺术。     

  具体地说,有三个方面:    

  第一,在领导和管理工作需要解决的问题中,有些问题客观上是难以精确定量化,难以数学模式化,难以固定程序化的。例如,人的潜力和行为,人和事的意外变故,管理系统中各个因素相互之间的随机反馈,各种偶然事件等等都属于这一类问题。    

  第二,有些问题虽然有定量数据,有数学模式,有逻辑程序,但这种定量、模式和程序,也只能相对地符合实际,而不能绝对地毫无偏差。一方面这是由于客观对象的无限复杂性和无限变动性造成的,另一方面是由于人的认识能力和认识工具的局限性造成的,这就使得由人所决定的、反映事物关系的定量、模式和程序,也不能没有它的局限性。因此,对这类问题,必须靠领导艺术来处理。    

  第三,有些问题虽然可以定量化、模式化、程序化地处理,但由于问题的突变性和紧迫性,常常并不允许人们去做定量化、模式化、程序化处理。在领导和管理工作中,这类问题是经常发生的。    

  综上所述,在现代领导和管理工作中,不仅需要领导科学,同时也需要领导艺术。领导科学不但现在不能完全代替领导艺术和哲学思维,就是将来科学技术再发达,电子计算机再万能,也永远做不到这一点。因此有人认为,从广义上来说,领导艺术也是一门科学,尽管不是定量的科学,但它同样反映客观事物,在本质上也是具有科学性的。   

  领导艺术的特点:  

    1,普遍性    领导艺术普遍存在于实践领导活动的各个阶段和每一个环节之中。也就是说,从开始实践领导职能起,到取得领导效能为止,领导者随时都要运用领导艺术,才能高效率完成领导工作任务。这就是它的普遍性。   

   2,灵活性    领导艺术不同于一些规范化的领导方法那样有严格的程序和模式,它的运用有很大的灵活性。即在大多数情况下,可以因事因人因地而宜;即使对待同样的事情,也可以运用不同的处理技巧来达到目的。  

   3,经验性    领导者在处理那些非模式化、非标准化、非定量化的领导活动中,因为没有固定的程序可循,所以只有靠经验和才能去处理,具有一定的个人感情色彩。从一定意义上讲,领导艺术是领导经验的积累、总结、升华而成。   

   4,创造性    领导艺术与一些常规的领导方法相比,还富有创造性。它不是墨守成规的产物,而是构思新颖、风格独特、逐步探索的过程。  

   5,实践性    领导艺术许多内容,仍处于“只可身教,不可言传”或“只可意会,不可言传”的经验状态,只有在实践中去体会、去摸索。   

   领导艺术涵盖的内容:  

   1,多谋善断的艺术    多谋善断,指的是足智多谋,果敢善断。这是领导者必须掌握的一门艺术。其要点是:一是自己主谋多、办法多、点子多、主意多;二是善于从自己或别人的计谋、点子、办法、主意中选择最佳方案。既有选优的能力,又有果敢判断的胆略。   

   多谋和善断是辨证统一的。多谋是善断的基础,没有多谋就没有善断;善断是多谋的体现。善断,不但要断得正确,而且要断得及时,抓住时机,当机立断。所以,在断的时后,既要谨慎,又要大胆,要胆大心细,及时果断。举棋不定,优柔寡断,或人云亦云,都会贻误大事。   

   2,机动灵活的艺术    作为一位领导者,不仅要有坚强的原则性,而且要有审时度势、机动灵活、随机应变的能力。领导工作的灵活性主要表现在两个方面:一是贯彻上级指示和本单位具体情况相结合的灵活性,二是领导过程中领导方法的灵活性。  

   3,运用权力的艺术   权力是实施领导的基本条件,善于运用权力,是一项重要的领导艺术。运用权力的艺术主要有以下几个方面:

    一是相宜授权。 领导者在领导活动中,按照领导活动的过程,对组织成员用各种领导手段诸如指示、计划等进行指挥,这是一种常规的领导方法。但在一些非模式化的领导活动中,有时领导者为了摆脱琐碎事物,发挥下级才干,而委托给下级一定的工作任务,并相宜授予一定的权力,明确一定的领导责任,这就是相宜授权。   

   二是强制权。强制权就是命令,使下属有畏惧感,必须绝对服从,绝对完成任务。但这种权力,宁可备而不用,也切不可滥用,否则成了专制主义,造成杀气腾腾气氛。(一般用在战场、抗洪救灾等危急时刻)   

   三是个人影响权。个人影响权是指法定权之外的个人影响力。它包括领导者的品德、知识、才能、情感、人际关系、资历、社会地位等。一位领导者只有具备了这些素质,才能有权有威,否则,就会有权无威。个人影响权发挥得越好,威信就越高,行政效率也就越高;反之,如果单靠法定的权力,而缺乏一种个人影响力,就会失去威信,就会影响行政效率。   

  四是奖惩权。   奖惩权是时下领导运用最多的一种。它包括物质的、精神的、行政的等诸多方面。如何运用,也体现出一门领导艺术。总的原则一是要恰到好处,不可滥用;二是要符合有关的法律法规;三是要有利于调动积极性和遏止不良行为。   

   领导艺术之所以叫做艺术,也就是说是一种非模式的东西。如何运用,完全靠领导者个人自己把握和发挥。不同的领导艺术,但只要运用得好,同样可以得到好的效果。举个例子:有两个被誉为“经营之神”的企业家,一个是日本的松下幸子助,一个是台塑的王永庆。这两个人,领导艺术可以说完全不同。松下先生采取的是“柔性管理”,他对员工随时怀抱谦逊的态度,满怀感激之情,诚恳地请求员工鼎力相助,双手合十,以拜佛的虔诚之心来领导他们。而王永庆则刚好相反,他实行的是“逼迫式”的压力管理,他有一个幕僚室,主要工作是不断地在各分支机构发现问题,并追综逼问,使员工们随时都有一种紧迫感,不敢放松。         

  领导艺术,仁者见仁,智者见智,具体问题具体分析。

写于2007年6月MBA《领导艺术》课程后

个人简介
长期从事企业信息化方面工作,欢迎探讨信息化资本。
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