中小化妆品企业的出路在于变革!

于斐 原创 | 2011-04-09 10:10 | 收藏 | 投票
中小化妆品企业的出路在于变革!
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
中国的化妆品市场有多大?
打开电视看看各种各样的化妆品广告就知道了。但是,广告多是多,让人记住的又有几个呢?看看各个化妆品企业采用的宣传方式,不外乎是找明星做代言,起个普通人看不太懂的洋名字,便有了贵族血统,真是市场上流行什么,厂家就采取什么样的方式,这不,最近市场上草本甚是流行,化妆品是一个接一个的,这个草本、那个草本的宣传,消费者在看多了之后,又有什么样的感觉呢?恐怕化妆品企业并没有真正考虑过。
可见,在营销方面,许多化妆品公司是存在严重误区的。
试想想,找一个明星代言产品,广告一推出是备受关注,可是消费者究竟关注的是产品本身,还是这个明星呢?恐怕是明星本身居多吧。再往深层想想,这找明星代言的高昂费用又是从哪里来的呢?还不是转嫁到商品的价格上了,那么真正这个化妆品又值多少钱呢?恐怕贵不是贵在所谓的原料有多好,而是贵在明星代言的费用上了吧。
在目前的化妆品营销模式中,传统的营销模式——打广告、找明星、披“洋皮”仍旧大行其道,为了针对更多的消费群体,随意扩充杜撰产品的功能,为了最大限度的拓展销售空间,将市场定位泛滥化,无中生有,毫不介意经常性违规传播,这种传统运作模式被著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生称之为数量式营销。
著名品牌营销专家于斐先生指出,“打广告+找明星+披洋皮”不应是化妆品销售的唯一法宝,广告所带来的产品销售泡沫只能在很短一段时间内起作用。如果只追求短期利润,不考虑长期市场成果;只注重快速赢利,不在乎稳步占领市场;只倾心于产品的物质利益,不重视消费者的真正需求,只重结果,不注重过程中的合法性和商业操守的数量式营销在国内化妆品领域长期盛行,那么整个化妆品行业的生存前景令人堪忧。
今后的几年,必将是化妆品行业面临行业洗牌的一年。传统的数量式营销模式的变革是一件早晚都要发生的事情,如果不变革不进化,整个化妆品行业必然步入衰亡。这场新的变革,将会在某种程度上促使大部分企业提前退出市场舞台,同时将进一步对整个行业做出新的规范,提出新的要求,从而使得竞争变得更加有序,更趋于良性。
那么,传统的数量式营销模式必然要向哪个方向发生变革呢?著名品牌营销专家于斐先生认为,当前仅仅是对数量式营销的不择手段进行批判,已经没有太大的意义,也不能挽求其没落的命运,数量式营销要想从根本上走出困境,必须从根子上进行变革!即由数往质的飞跃。也就是要由数量式营销向质量式营销的转化。
“重宣传,轻产品,短线赢利”,这是以往化妆品市场上的恶习。企业在广告投入上使用大量资金,在产品服务、产品研发和品牌规划上却无任何资金投入,这也是产品卒死市场的根本原因,这种现象甚至严重影响了整个行业的发展,随之而来的只能是两种必然的结果: 
其一、小企业劣品牌瞬间风光,赚了就走;
其二、大品牌好产品受其牵连,举步为艰。
不得不指出的是,市场上众多的化妆品生产企业往往在一开始营销的定位上就存在误区了,都号称自己的产品能够“包治百病”,“跟风”现象见空视惯,这其实大错而特错,这样做的后果将使你的企业逐渐丧失焦点,人们在购买时又怎会一下子想到你的产品,毫无针对性可言,最终也必将毫无战斗力。
普遍缺乏系统性的营销战略管理体系,没有人专职进行企业营销战略系统的中长期规划是许多企业经常犯的错误,营销人员也不知道企业的营销战略到底是什么,企业营销变成了领导品牌怎样,我就怎样,或者大家做什么我就做什么,迎合消费者想用最低的价钱买最好的产品,而且这个产品最好能为其解决任何皮肤问题等都没错,但当企业试图向顾客提供的产品可以解决任何问题时,企业将会陷入困境。
因此,要扭转这种结果,就必须先纠正不良恶习,变以往““重宣传,轻产品,短线赢利”为“重产品,重服务,长线品牌”的战略,即完成数量式营销向质量式营销的转变。这种转变不是潜移默化式的,而是极具动态的,创意性与创造性相结合的新变革,是众多企业迫在眉睫完成的使命。
面对强大竞争的化妆品市场和网络购物对实体店的不断冲击,我认为,以往静止、跟风的营销方式已经越来越适应不了现在的消费者了。事实上,产品除了内在品质的完善、技术含量的领先和生产工艺上的先进外,更需要有区别于同类对手独到的定位、卖点和差异化的操作模式,换言之,就是要有核心竞争优势。最主要的关键不要把所有的精力、物力和财力围绕产品的自身物质属性绞尽脑汁,而需要怎么考虑把内在的优势和外在的推广手段在资源整合基础上充分彰显个性化的特质。以达到内外之间的平衡以及在双方对接产生的落差中通过多种动态调整方式给予充分弥补,从而规避由此带来的市场风险,走出一条属于自己的阳光大道。
而市场营销组合策略是企业市场营销体系中非常重要的内容,是企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销手段,组合成一个系统化的、与动态市场营销环境相适应的整体策略。而市场营销战略策划更是整合各项资源的系统工程,只有立足于打好企业和品牌的根基,脚踏实地、扎扎实实做市场,在充分掌握市场信息资源的基础上,建立企业的营销模式,制定企业与品牌的定位和发展战略,只有通过科学合理的营销要素组合,充分运用好企业占有的有效资源,从整体上提升企业和品牌的综合竞争力,才能适应市场的需要,长久立于不败之地。
再看看现在我们身边的这些企业,只怕自己请的明星比别人家的名气小,只怕自己的广告上不了电台的好时段,如此费时费力的投入,对消费者真正有多少益处呢?还是脚踏实地的从企业根本出发,在充分结合自己特点的基础上更多的为消费者考虑,才能走出自己的一条差异化道路,避免犯了流行病啊!
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生指出,这场质量式营销的变革,实际上就是服务的变革,技术的变革,品牌意识的变革相结合的产物,它们集中体现在:
一、             服务的变革求提升
当广告+炒作为主导的数量式营销模式难以成就一个产品的时候,新的营销手段随之产生,体验营销、会议营销、数据库营销、网络营销等等不一而足,它们都可以划归为服务营销的范畴,是服务营销的基本组成。市场在变化,消费者的需求也在变化,相对来说对服务的要求也在不断的提升。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生指出:服务的精髓在于唯有不断创新和提升。让产品通过一系列创新服务,从单纯的产品转化为“以服务为核心的产品”,从而提升产品附加值和消费者的忠诚度,服务的核心不是产品,而是售前售中售后,这些服务必须形成一个严密的链接,才能达从到产品到服务的升级,它意味着完善服务的流程,用售前服务提升销售效果,用售中服务确保顾客不流失,用售后服务提高顾客的忠诚度等等,而不是空洞的单一的口号,事实上,如果你忽悠了消费者,那么最终被市场忽悠的将只有你自己。
二、技术的变革促发展
对化妆品企业来说,技术的变革是市场发展最具价值的推动力。所谓的技术变革不仅仅是对产品、对工艺的创新,更包含了组织创新、管理创新、营销创新,还有对市场、技术的把握和成功占领市场的能力等,是产品创新和企业创新的有机结合,主要的目标就是建立具备竞争优势的产品体系,建立成本最低的竞争策略。
其最主要的手段是:其一、通过开发或引入新产品,全力追求产品技术水平的先进性,抢先占领市场,在竞争中力争保持技术与市场的领先地位;其二、不抢先研发新产品,而是当市场上出现某种成功新品时,立即跟踪研发,迅速投入占领市场,其优势是规避风险,后来居上;其三、借势发力,借用别人的科研力量,替代企业开发新品,以期达到市场见效快、成本低、风险小的效果。
二、             品牌的变革创第一
化妆品市场发展到今天,“成份论”早已是昨日黄花,产品的差异化卖点已经成为市场的利器。
根据居特的定位理论,在复杂的市场环境中,单纯的高喊比别人好是行不通的,重要的是喊出和别人不一样的口号,以差异化让消费者认可你的“与众不同”。
品牌定位的核心是在确定目标市场后,通过对目标市场的细分找到产品差异化的定位点,并且对产品重新定位,锁定目标人群,在目标人群的消费理性尚未形成,虚荣心较强,品牌忠诚度低的特性,结合行业特点,将产品定位在“XX去眼纹产品的第一品牌”,并在以后的公众亮象中,始终如一的贯彻“打造XX去眼纹产品第一品牌”的品牌形象,根据传播学先入为主“谁喊得最早,谁就是第一”的原理,以行业先驱的品牌导向带动市场,实现企业品牌的塑造,最终实现企业的发展目标。
于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学EMBA高级总裁班特聘讲师,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员。
二十年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、实战培训、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉,是国家商务部向海内外唯一推荐的知名实战型行销顾问机构。
于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、欧盟-中国经济合作组织(CEEC)、《环球时报》、《香港商报》、《人民日报》海外版、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。
联系电话:013906186252,网址:http://www.lgzhiyang.com/ 
Email:zheng_yufei@sina.com,lgzhiyang@163.com
 
 
 
 
个人简介
于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,清华大学、北京大学、浙江大学客座教授,国务院企业改革与发展研究…
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