要实现跨部门沟通，需要提升自己的非权威影响力，打破组织的沟通壁垒，是每个组织的美好愿望。影响跨部门沟通的首要因素是企业的文化，取决于文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上，考虑公司全局的利益，从而乐于配合；其次因素是组织的业务流程，取决于流程是否科学合理。这两个方面是任何公司可以着力完善的方面。本文要讨论的是，除前面两个方面相对完善外，组织间的无障碍沟通还与员工个人因素有关。
员工个人的因素是影响跨部门沟通的“微循环”，在同样的组织背景下，员工发挥的影响力是不同的，所以创造的绩效也就大不相同！员工提升沟通的影响力就是从员工个体入手，从认知自我、认知他人到业务的认知开始，在组织中跳出小团体的局限，争取资源，实现自我目标的同时，也帮助其他部门实现组织的良性循环。
要提升非权威的沟通影响力，首先要认识四种不同沟通风格的人，从而进一步认知自己，以同理心理解别人，在此基础上增强自己的灵活度和弹性，从容地面对不同的沟通风格的人，了解沟通信任模型，与他人建立信任，以促进团队融合，掌握沟通需求模型，运用沟通得技巧，以推进沟通目标的达成，以在沟通中与客户及同事（包括上下级）建立良好的信任关系，达到有效的沟通。不断修正个人的沟通风格的方向，建立完美的团队。
其次要了解沟通理念。沟通是非常重要的，性培养有效沟通的能力，把握有效沟通的层次。克服沟通的障碍。并且认知沟通风格。测试自我沟通风格，关注沟通中的印象，形成沟通的基本风格，同时要建立同理心，与不同沟通风格沟通建立信任，满足不同沟通风格的人在沟通中的需求，了解不同沟通风格人的其他特点。
再次是熟悉认知业务，跨部门沟通，提提升业务影响力。建立扩大非权威影响力的意识，掌握跨部门沟通的影响策略使用技巧；掌握进行呈现的包装技巧，掌握建立承诺的技巧。
最后要认知影响力。培养非权威影响力，发挥跨部门影响力的好处。训练跨部门沟通的影响策略，掌握卢克的关系网络。进行跨部门沟通前的内容包装，一打动心灵包装，二是问题的力量，三是描绘图像，四是提示，五是根据反馈调整方法。 建立跨部门沟通的承诺。获取承诺的技巧，尝试获取承诺，
