社会管理体系的火箭模型

刘永辉 原创 | 2011-07-03 07:30 | 收藏 | 投票
 
计划经济那样,完全通过控制来实现人们按理论发展,是没有效率的,最终会葬送发展,这个管理过程,必须在保证各主体自由发展的前提下完成,必须是一个融理论教育、企业家自主、人民自主于生产经营过程的管理,很显然,教育和被教育,本身就与自主相矛盾,但是,如果教育的内容,是人们自己需要的想要的,这种教育就不妨害自主,因此,这种教育,一定是人们需要的教育,人们最需要什么教育?做事的理论和生存发展的理论,这是人们的发展所必需的,也正是管理者最需要人民掌握的内容,因为,只有明白人的组织,才是最有力量的。这并不是一个纯粹的教育过程,不生产东西的教育是无用的,因为理论是为创造物质的实践服务的。
实现让人们发展的有理论,并非新鲜事物,并非新管理模式,方法也不复杂,中古时代的政教合一,中国200年的封建社会独尊儒术,就是这种管理的典范。宗教都有一套成熟的使人民有理论的方式,以佛教为最系统,叫信解行证,而其他宗教的做法,也大同小异。
宗教是做什么的?本质上说,宗教就是教导人们如何生存发展的教育机构,所以,世界上存在多种宗教,正是因为人们无法验证哪个理论真正反映了世界的规律,因此,人们各有自己的选择,有人认为基督教反映了真理,有人认为伊斯兰叫反映了真理,有人认为佛教反映了真理,当人民做出选择之后,就说人们有了信仰,有了信仰的人会自动按信仰办事,于是,此时人们主观上,就认为自己实现了按规律发展,只是,人们最终也无法确定自己的信仰是否真理,只有用结果来论证,比如一个国家的发展果然成功,那么说明这一国度,公民的主流信仰是正确的,更符合真理。
比如,封建中国信仰儒学,结果儒学把中国的生产力,很没落,科学没发展,最终致使中国几乎亡国,这就证明儒学并非真理,甚至离真理甚远。而美国信仰宗教自由,但主要以新教为主,而且新教徒的成就很大,那就足以说明,新教比中国的儒教更接近真理。
当然,近代因为,发展理论的研究越来越深入,极度专业化,远非宗教教义这样接单的理论,就可以解读的了,于是,社会发展理论,就复杂起来。但道理仍然一样,人们仍然可以,总结出一套系统的东西,供人们发展指导之用,建立社会的新信仰,然而,当今社会的信仰,往往不能用于指导人们的发展实践,而只是挂在嘴上的宣传口号,成为一国的指导方针,似乎和人民的生存发展实践无关。
社会需要在从旧宗教的发展中,吸取养分,来建设新管理,实现人们发展的有理论。而这种管理,无论是过去还是现在,都不可能是企业能实现的,也不是人民自己能主动实现的,因为,人们没有能力各个发展一套理论,理论必须是由社会精英发现和完善的,因此,必须是国家的行为,而在理论形成之后,只有政府作出选择,一种理论才会在社会制度中被体现被验证,人们才会相信,人们的信仰才会建立起来,可见,这一行为,只有政府才能完成。人民的信仰,是离开政府无法建立起来的。
 
 
因此,建立确保人民按规律发展,同时,又能有效率的管理,必须是政府、企业、人民共同参与的社会大管理,而不是企业的小管理。
这种管理的基础是人性,核心在信仰,是融信仰建设于经济发展的管理。
信仰的建设,是一国通过权力来实施的,但企业是一国的基本单位,也成为实践信仰的基础环境,如果企业环境违背政府建设的大众信仰,那么信仰也建立不起来,同时,信仰是在发展经济的同时建立的,不可能单独变成一种运动,运动完了洗脑了,再去发展生产,因此,信仰的建设,是融于生产经营管理的。
社会大管理体系,就是把信仰建设,经济发展融合为一体的管理体系,其优势,在于通过信仰把政府、企业和个人联系起来,国家负责建设好信仰,企业负责维护好信仰,人们才能有信仰,有了信仰的人民,会自觉自主按信仰办事,从而使人民的行为成功,组织的行为成功,一国的行为成功。
社会大管理,虽然没有改变,政府、企业、人民在生产经营中的经济角色,政府仍然是负责为企业和人民的发展创造环境,企业仍然负责生产经营;但人的行为符合规律了,从而效率会有本质提高,效率有了,才可能最终实现国家、企业、国民的共同发展。
社会大管理的特色,就在于增加了理论教育或者信仰建设的功能,各级主体在原来经济角色的基础上,各添加了责任.
政府的责任是让人们有理论,而不仅仅是精英有理论。
这个责任是靠对社会进行管理实现的,它负责组织研究基础科学,市场环境的建设,社会秩序的保障,社会资源的管理,教育国民等等,总之负责为企业的生产经营活动以及个人的发展,提供有利的环境和资源,为企业和国民发展提供平台,并不生产任何东西,其中核心职责,是告诉人们什么是正确的,应该怎么做,这是通过研究者的理论创造,文化部门的宣传,以及全部制度的验证,共同来实现的,因为,正确的理论一方面不会自动产生,需要研究者的劳动,同时,产生出来的正确理论,也不会自动跑到人民脑袋里,需要宣传,但人民也不是说什么就信什么的,所以,还需要有制度验证理论的正确性。
企业的责任是生产经营。
它的责任,是靠生产经营产品实现的,它是一个依靠多人协作而实现目标的制造产品的平台,离开企业组织,产品是无法依靠个人制造出来的,它的核心特色就在于协作性质,企业的代理人和管理者是企业家,企业家依靠注册资本,拥有对企业整个经营行为的控制权,他通过管理活动,策划、组织、领导、控制,实现企业的目标。提高这个协作平台的效率关键,而效率是依靠在管理上符合人性和信仰来实现的。
个人的责任,就是按人的本色自然发展。
个人的主要角色是在企业作为生产经营各种活动的直接操作者,被雇佣,但他不是机器,他是具有创造性、主动性和积极性的活性资源,如果没有激励起来,他的作用有些时候还不如机器,比如他的操作精度不如机器,如果激励的好,他可以创造超过机器千万倍的效率,甚至一个人的能力,都可以改造世界,如牛顿和如爱因斯坦,这种活性激发的关键在于对人性的了解,人性使人天生具有另外一个角色,他同时又是自己人生发展过程的管理者和决策者,不过人的行为是有规律的,人是按照信仰自觉发展的,即人们如果没有信仰,就会按照动物本能发展,如果有信仰就会自觉自动按照信仰发展,信仰是愚昧和智慧的分界线,严格的说也是人和动物的分界线,没有信仰的人的行为,更接近普通动物。可见,人在社会大管理中的角色,就是可以有信仰的劳动者,因此,信仰就成为管理效率的源泉。
现代社会也有一些人,直接从事个体生产经营的劳动者,靠自己的生产经营发展的,不在任何企业平台上协作,表面上是属于一个单独的角色,但个体劳动者,本质具有企业性质的,它的角色,可以归为企业类。尤其是他在某些时候,需要雇佣几个人来短期帮忙,这时候他本质上就是一个小企业,只是他们的管理和生产,大部分时间是主要由同一个人承担而已,即管理者和被管理者是同一个人,只是规模小到极限而已,从另一方面说,他们又是企业人人生经营管理的一个基本模型,企业人的人生发展,和他们的运作模式毫无区别,具有一样的过程,只是他们拉的时间更长,或者通过的方式更多,而不是直接制造某种商品,而是通过向不同企业提供服务而完成,或者是一段时间为企业提供服务,一段时间自己单独制造产品,做个体经营者,一段时间可能就自己成为企业家,但总体过程都是一个人生经营过程,这个过程是现实存在的,任何企业人,除去企业家本身,没有人是为企业的发展而生的,都是为自己的理想和目标而生的,但这种目标是可能合二为一的,比如,一个人的目标,就是拯救企业、拯救国民,那是有可能的,可见人在当今社会是有双重角色的,这是管理必须考虑的问题。
个人的主要角色,就是作为具有活性的企业生产经营活动的操作者。理由有二,1假使个体经营者具有经营活动,买卖生产品,那他就可以算生产经营企业,只是规模小而已,若只是只自给自足,不出售,那规模一定很小,对经济的影响就很小,只能是一种初级水平经济的表现形式,如封建社会;2由于他们从所从事的行业本身的重要性就很低,个人经营者不可能从事有重要价值的领域,比如武器、水、电、气等,也决定了他们对经济的贡献很小;3当前真正自给自足的生产者已经很少,科技的进步,已经使得即使农民的生产效率也有了很大提高,一年一个农民的生产成果,除去自己吃之外,已经富裕很多,必须要卖出,卖出,它们就具备了企业性质,就可以被当作企业对待,因此,个人经营者,一部份是自给自足,不出卖,可以不能当作生产经营单位,一部份,直接转化为企业身份。因此,一国的国民个体的主要社会角色,还是企业劳动者,是企业创造财富活动中的具体操作者,是企业协作性质的协作者,但他们是具有活性的资源,是具有独立人生发展目标和使命的协作者,是为发展自己而来的,而不是为企业而来的被动资源。
政府是信仰的管理者,企业是具体物质创造的管理者,人民是被管理者,但人民不是被动的机器式的被管理者,人是活性的被管理者,政府管理和企业管理的结果和效率,不是单方面有管理者决定的,说到底是有被管理者和管理者共同决定的,以是否符合人性为依据,而人性中的信仰,又是由政府决定的。
基于人性与信仰的管理体系
政府的角色扮演的如何,决定于政府的效率,效率又决定于什么?
政府也是一个组织,任何组织,都是通过管理的效率,实现目标的,我们假定当代管理学的理论是正确的,那么政府也是通过战略、组织、领导、控制来完成职能的,而政府职员也和企业人一样,是具有活性的,有目标的有自我规划的人,唯有提高这些人的工作效率,政府才有效率,别无他法。
企业角色,就是协作创造产品和服务,企业家通过资本全力,获得对企业的所有权,从而活动对企业的管理权限,负责企业创造财富过程的运营管理,其无非是通过计划、组织、领导、控制过程来完成的,企业职责完成的好坏,也在于知识的效率,在社会大管理中,个人职能主要是在企业或者政府机构,充当资源,但是一种特殊资源,具有活性的资源:觉得对的,有利的,就会积极,自觉,发挥创造性,高效率,对自己不利就会消极怠工,不如一台机器。
政府和企业都是组织,组织效率的提高,关键在于人的效率。
要研究人的效率,就要从人性入手,好在,无论是经济学还是管理学的发展,都需要以人性假设为基础,之前的学者们的人性假设,基本可以归纳为五大假设,经济人、社会人、文化人,自我实现人,复杂人等等,但我们认为各种假设,都没有全面反映人的本性,这些假设都还缺乏依据,这应该从人与动物的根本区别为基础去确立,而人与动物最大的区别在于文字,人因为有了文字,因此,能够记录前人的对错,能够把别人对社会研究的结论记录下来,成为指导后人行为的东西,从而导致,人的行为比动物的行为,成功率更高,力量更大,当今世界,因为这一点,已经没有任何一种动物,能具有人类今天的成就,因此人类成为世界的主宰,而在有文字之前,人和动物有什么本质区别呢?因此,人性的假设的依据必然从文字导出,因此,我们更有信心认为,人应该是有理论的或者说是可被文化的,或者说是可以有文化的动物,同时,因为有了理论,人的力量逐渐强大于动物,思想丰富于动物,这也助长了人的自主性的膨胀,同时,人并没有失去动物的基本属性,如七情六欲,对物质的需求,对性的需求等等,因此,我们认为人的假设,至少应该包含三个方面,人是自主的文化的动物。恰好这种假设的合理也正可以被过去的假设所验证,本假设的动物性体现的过去假设的经济性,本假设的文化性也就是理论性,本是理论性的代名词,就是五大假设之一,而自主性恰好体现了之前假设的“自我实现”,如果过去的五大假设都具有一定合理性的话,那么这个综合的假设,则必然会更全面的反应人的本性,更具有合理性和实用价值。事实上,也是如此,我们从个人的实践中都可以体会到,哪个人不喜欢干自己想干的事,而愿意被人使唤?那不可能,没有人是天生的贱民,自主是每个人的愿望,所以,自由是世界各国人们的追求目标,人们对自由发展的不屑追求,就是自主性假设的有力验证;人们从几岁就开始念书,为什么?因为人们相信干好每件事都需要前人的理论指导,不然就没有效率,所以才上学去学习,无论是具体业务还是人生的发展,都需要理论,因此学校教育,就是人的理论性的极好验证;每个人都要在不同程度上需要物质,甚至有的人为其身亡,为什么?因为,我们和动物在这方面一样,具有一样的物质需求,七情六欲样样不缺,这正是人的动物性的极好验证,所以,在组织管理中,管理者才会用加工资和股份来刺激人,让你工作更卖力气。当然,我们无论怎么去验证这个假设的实用性,都没有更大价值,最终对这个假设的验证,还是在人们的广大实践中,各自进行验证才最有说服力,而这个验证并不复杂,每个人都可以用自己的人生实践和行为来验证,但我们很自信,这个假设,比其他假设更有客观依据,以此为基础,导出我们关于个人效率提高的基本规律,是靠得住的。
人的自主性表明,人是天生愿按自己的想法和喜好干事,只有干自己喜欢的事情效率最高,理论性表明人和动物最大的区别在于,人的行为可以有理论,按照理论办事是人和动物最大的区别,成功几率才高。从人性中,我们至少从中可以得出两点结论:1人的工作效率,只有满足人的自主意愿,才效率最高,2人的工作效率的提高,还必须用理论指导行为,用过去的或者同时代他人的成功经验指导自己的行为.3动物性,揭示人们的欲望和动物一样,都是丰富的,这一点成为调动人积极性,从而提高人的效率的另外一种手段,并且是过去的管理理论所采取的主要手段,可见,过去的管理理论,主要依靠了人性的动物性来激励人的,而没有重视人的自主性对人的行为效率的影响,而对理论性的重视也不够,只重视了业务理论的影响,没有重视人生发展理论对人的效率的影响,因此,总是激励效率不高,尤其是对难以衡量的知识人工作的效率,因为他们,不像体力劳动者那样更多的受简单物质利益的影响。
 按规律办事,这是人所共知的,中国人大部分一定认为是马克思提出的观点,实际也并非如此,这是人类社会几千前就认可的公理,无论是现在的科学和过去的宗教文化,都认可这一观点,否则,就不会有宗教和现在的学校,但是人们并不知道的是,只有自愿的按照规律办事才能提高人的工作效率,这点事人性假设中的自主性决定的,人如果被人强迫按照别人认为是真理的理论去进行工作实践,就没有积极性,就没有效率,就没有成功,尤其是对知识人效率而言,更是以自愿自主为前提的,管理的责任,必须使得人的行为成为自主的并且按理论办事的行为。那么管理如何才能实现让人们自愿按理论办事呢?
让人们自愿按理论办事的条件有两个,一是必须验证该理论是正确的,这个验证可以说社会做的,个人也会自己去验证它,只有被人们认为是正确的,才是人们需要的,被认为确实对自己的发展有好处,人们才会主动按照理论去做。
验证一个理论是否是正确反映了规律,是否是正确的,却不简单,理论这时候分为两类,一类是自然科学理论,一类是社会科学理论,而自然科学理论,一般是可以验证的,不能验证的基本也不会被应用,所以,人们学习物理学,化学,工程学、电信等等,从不怀疑,拿来就用,但是社会学究不同,如经济学、管理学,人们很难验证其对错,而且往往是用效率也难以验证,有时候会觉得有效,有时候会觉得无效,因此,我们社会的发展、企业的发展、个人发展的理论,在某种程度上市很难验证的,因此,让人们自愿按照某个理论去发展就比较困难,但是,也不是因此人们就变成被动的不需要理论的人,只有管理者才想灌输理论给个人,而是知识也希望获得理论,只是在选择哪个是对的上面难以判断,因为,知识人自己也希望获得理论,而让自己的发展更有成效更成功。
中古时代,人们为解决这个问题,也没有更好的办法,只能是让各种理论摆在面前,让人们自己去选择,于是形成了信仰这个词和这种行为,形成了各派宗教文化并驾齐驱的现实世界,比如美国就是一个宗教信仰自由的国家,中国目前也一样。你相信哪一家说的是真理,对世界揭示的是对的,那就会自愿按照他的理论就行动,而人们的信仰,并非完全自由的,在美国也不是,还是会受到一国政府的干预的,一国的主流宗教文化,其实是在政府的主导下形成的,政府通过让宣传教育和政策制度两个手段来推广自己信仰的宗教,而让政策制度符合宗教的教义,是在社会上对该宗教教义的一种验证,自然被验证是正确的宗教,人们就会相信,自然就会按照该理论去发展,这就是过去的治国管理模式,无论是封建的中国,还是西方的基督教罗马帝国,都如出一辙。
解放战争时期人民军队的管理
解放战争时期的人民军队,是个奇迹,不发薪水,不发奖金,吃草根啃树皮,被国民党抓到还要杀头,就是这种待遇,共产党却聚集起了几百万军队和上千万的穷人,来参加他们的行动,这种调动大众积极性的管理方法,可谓空前绝后,但它的本质,就是以人性为根本,以信仰为核心的管理。
在人民军队里,战士个人是有目标的,战士的目标是什么呢?是自己娶媳妇、分地、不挨欺压,是长期的,是人生大目标!
而国民党兵是雇佣军,是为了吃饭而打仗!就象我们现在的职员,在企业里,企业不考虑他个人的长期目标!虽然,现在有什么个人愿景等等,但没有哪个企业,是为员工的发展而存在的,就象亮剑里表现的国民党兵,国民党是为了实现自己的统治,雇佣他们打仗的,士兵只是为了几块银元和吃几天饭出卖劳动力,打仗的,怎么可能为这个就拼命?不可能的!
那么共产党是如何使同一个士兵转变的呢,那就是整编。
国民党士兵被俘虏过来以后,先要整编!整编是什么?整编就是让你成为明白人,告诉你这个世界是什么样的,我们现在为谁打仗?你应该做什么?你想干什么?整编的武器和手段,就是毛泽东思想。
毛泽东思想是什么?
就是用马克思主义解读中国当时的现状,解读共产党的军队,解读为什么我们是为了穷人打天下的!解读为什么应该参加人民军队,而不是自己单干?因为你不靠这个组织,你自己解放不了自己!毛泽东思想,能让人明白,群众,只有组织起来才成为最强大的力量,离开这个就无法取得最终胜利!它告诉战士们,我们是为大众自己打仗的!人民大众就是战士们自己和他们的家属。
为了这个,战士们就值得去拼命,因为,那正是他们自己的目标,因为,他们很多人,在家被地主欺负的时候,就和地主拼命过,只是那时是自己莽撞单干难以成功,而现在是有组织的有人带领着拼命,依靠大家的力量和地主国民党拼命,成功比较自己干更容易,所以,在那边就缩头缩脑,在这边就真心拼命!
组织的目标,就是为大众的,共产党没有自己单独的利益,它的目标就是大众的目标,就是解放大众,这个组织,把自己的目标和大众个人的目标绑在了一起,整编的过程并非简单宣传,一般包括两个步骤:
一、通过理论宣讲,引导大众成为明白人,让他们搞清楚人民军队为自己打仗的,自己应该跟着他们走。
二 、从制度上保证人民军队,就是大众在共产党的领导下,由大众团结起来,形成的组织,目的就是,以团队的形式来解放自己!发展自己!实现自己的目标。
靠共产党在管理上的一大创举----党代表制度,三湾改编!把支部建在连上,通过政委的政治思想工作,渗透到每个战士脑子里去的!所以说,共产党打胜仗,靠的绝对不是权威,因为纪律和命令!国民党也有,靠的是信仰基础上的军事,这在国民党那是没有的,国民党不是为大众打仗的,不是为穷人打仗的。
就相当于说,一个企业的目标就是发展每个员工,那样好像不太符合现在管理者的思维,所以,现代企业难以实现基业长青,根源就在这里。
共产党虽然执行力也不错,但他们最重视的不是执行力!要是那样,很多仗就打不了,因为远啊!通讯条件不好啊,要是都等中央的指示,很多仗都打不了,共产党在决战之前,靠的是自主!
如果当代企业也成立个支部,找个书记来讲道理,员工也不会拼命,因为,共产党当时本来就没有自己的单独目的,大众的目的就是他的目的,而现代企业的目的是发展员工吗?不是,是和国民党一样的,雇佣穷人来实现企业家自己目标的!
政委制度,只是一种执行广泛宣传的手段,政委并不是神,并非理论经由政委一说,大家就相信了,行动才是关键,说到做到,共产党说自己是给穷人打天下的,打下一块地就分田,这个分田土极其重要!,如果说是为老百姓打天下的,打下一块地,没分给老百姓,都给自己留下了,那谁相信那个理论?谁相信毛泽东思想?
宣传理论并按照理论制定政策,正是社会大管理圈里所说的,政府推广和传播理论的方法。
同样道理,现代企业的积极性和创造性的发挥,也需要这样的条件!也需要那样的管理行为,就像让战士打仗拼命一样的,使那个事成为大众自己的目标,自主的行为。
企业人只能为他们的人生大目标拼命工作,不可能为那点工资拼命!
个人简介
长期致力于创新力建设方向的宽口径研究。
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