管理企业，无外乎管理人，管理事，管理钱。其中最重要的是管理好人，用好人。把人用好了，由人才去管理事，管理钱，就么企业就会象上了润滑油的机器，快速开动起来。所以管理要“以人为本”，在企业中，人是决定因素，人可以发明机器，研发各种产品，人可以操纵机器生产产品，提供服务，可以进行销售，可以壮大与强盛企业。人是活的，机器是死的。离开人，企业就不能生存。就算是机器人员工时代，企业生产运营也离不开人。
要把人整合起来，就需要一个适合于组织实际环境的组织机构。企业组织机构不过就是几个层级构成。一个是决策层，我们称之为高层。一个是管理层，我们称之为中层。一个是执行操作层，我们称之为基层。也就是说，企业基本上都是按这三个层级组织起来的。官僚形态的组织机构，就不止是三个层次，而是更多的层级，甚至四、五、六层之多。因此会造成政出多门，多头领导，人浮于事的弊端。企业进行组织机构改革，一般的情况都是想尽办法缩小层级，再怎么缩小，最终也只有两个层次。一个层次是决策与管理层，另一个是操作执行层。两个层级的组织机构方式，一般是采用团队管理。让各个团队去完成企业的各项职能与各项工作。如果把所有员工都换成机器人的话，在组织机构上，也还是两个层级，不可能是一个层级。既人的层级与机器人的层级。
所以，在人类世界还没有过渡到机器人世界，我们的企业组织结构，一般情况都是三个层级的实际来探讨。
按照现今世界所有的组织结构综合总结为有六种：一种是按照企业的职能来划分部门，也就是按照所做的工作将员工分成不同的部门，例如；研发、工程、项目、会计、采购、信息系统、人力资源、采购、营销、生产运营等部门。二种是按照产品来划分部门，根据主要产品区域将员工分成不同的部门，例如；海尔可以划分冰箱、彩电、空调、洗衣机、手机、电脑等部门。三种是按照顾客来划分部门，根据顾客的问题与需要将员工分成不同的部门，例如；批发商、零售商、代理商、政府、社区等部门。四种是按照地区来划分部门，根据服务地区将员工分成不同的部门，例如；北部、南部、中西部、东部、中国区、欧美区、东亚区、非洲区、湖南省区、浙江省区、广东省区等部门。五种是按照流程来划分部门。根据工作或者客户流程将员工分成不同的部门，例如；申请、测试、收款、发证等部门。六种是按团队来划分，根据团队所要完成的工作与任务，或者行使的职能来划分部门，例如；自我管理团队、职能团队、变形虫团队、利润中心团队等部门。
每一种组织结构形式都有其优缺点，每一种组织结构都不是最完美的，都不是万能的，这就要求企业的管理者，根据实际上的需要与情况，选择合适的组织结构形式。组织只有两种形式，一种是机械式的。这种机械式的组织有严格的层级关系，有其固定的职责，有大量的规则，有正式的沟通渠道，是一种集权的决策系统，并且是像金字塔或者梯形的高耸结构。机械式，顾名思义，就是不灵活，很僵化的意思。另一种是有机式的组织。这种有机式的组织是一种合作形态的，包括横向与纵向的合作。其职责不固定，不断地调整以适应新工作的需要。只有少量的规则，并且是非正式的沟通渠道。采用的是分权的决策系统，其结构是扁平的。
当然我们可以根据本企业的实际情况，既可采用机械式的组织，也可采用有机式的组织。还可以两种组织方式一起用，也就是混合式的组织方式。但是我要教企业高管们的一些要诀是，一是政不要出多门，当员工们有几个领导指挥时，会不知道听哪个的命令才好。因为员工们每个领导都不想得罪，所以在设计组织机构与确定每位管理者的职责时要注意到这一点，听一个领导的话比听几个领导的话，要好些。二是对小事，个人决策，快速决策。对大事，集体决策，科学决策。用LCCT集体决策技术是现今比较科学的集体决策方法。三是知人善用，把合适的人才放在合适的岗位上。对被动工作的人多用命令，以书面命令的方式比较好些，可以评价，可以监管。对主动工作的人多授权让其自己处理，不干预，只要求其按时回报工作进度与结果。四是支派工作时，搞两人组合。一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。两人组合可以相互帮助，也可以互相监督，工作不会出差错。安排任务后，人多了，就会有人偷懒耍猾。五是集中精力搞好产品质量与营销工作，质量是本，营销是标，要搞好标本兼治。六是搞好员工工作记录，要求每个员工记录好每天的工作情况。不能流于形式，跟奖金挂钩起来，定时检查，这样做防止一些员工们消极懒惰。七是在生产一线，营销一线等地方多看看，多听听，多想想。八是保持一定现金流，现金流关系着企业的成败，尽量少向银行借钱，企业多储备生产资金，这样可以防止出现，没有钱而使企业倒闭的情况出现。九是实行厉行节约，反对铺张浪费，企业每一处多浪费一分钱，一年积累起来就是一大笔钱，可以节约下来的钱，奖励对企业有各种功劳与贡献的员工们。十是对员工们，多用表扬，少用批评。多鼓励主动工作，反对被动工作。多鼓励其维护企业商誉，反对破坏企业商誉与形象的行为。多听取不同的意见，反对独断专行。
作者简介：李文武，著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究：历史、经济、管理。
