“营销”还是“品牌”,什么是中国企业的终极问题?

李光斗 原创 | 2011-09-14 05:51 | 收藏 | 投票

  与菲利普·科特勒对话之一:“营销”还是“品牌”,什么是中国企业的终极问题?

  李光斗:营销是什么?

  被誉为“现代营销之父”的菲利普 · 科特勒早有阐释:

  “营销是一种社会过程。个人和群体可创造、提供并与他人自由交换有价值的产品和服务,以满足他们的需要和欲望 ” 。

  从创造、到交换、到满足,营销的最终结果、目的的就是销售出产品和服务。如何把自己的产品和服务销售出去成为全世界企业必须解决的问题;中国企业更是如此。 20 多年的市场经济对于中国来说虽然不长,但营销手段在中国市场的运用绝不逊色于西方、甚至发挥得更要淋漓尽致些。花枝招展的产品包装,别出心裁的促销活动,精心策划的关系营销 … 中国市场可以说是世界上营销战打得最炫目多彩的,但结果如何?

  海尔是因为产品包装精美而获取消费者芳心的吗?

  青岛啤酒是凭借终日的促销而赢取市场的吗?

  蒙牛是倚靠关系营销而备受消费者青睐的吗?

  营销让产品跳舞;品牌让消费者跳舞

  面对市场竞争的日趋激烈,企业所运用的营销手段也随之是层出不穷;产品上挖空心思,活动上绞尽脑汁、终端市场竞相作秀……企业不惜一切代价为的就是能让自己的产品在消费者的脑海中留下印象,那么能有机会在消费者的面前晃动几下也好。而营销也确实做到了这一点。为了把产品销售出去,营销觅得几十种良方让产品在消费者面前手舞足蹈:鲜艳的外表、诱人的价格、吸引的现场秀、零距离的体验 …. 而这些对消费者有效吗?当然有效,面对此景又有几人不动心呢。但是对于企业来说,要想永久的拥有消费者,你的营销不可停止、还要花样百出,因为只有你的舞天天都跳且越挑越好,你的市场优势才能得以持续。

  让产品跳舞的企业是优秀的企业但不是行业中最出色的企业,那行业中的领军企业在做什么?——让消费者跳舞!

  疯狂抢购、点名认购、唯一选购 … 你产品的面前时时刻刻都有大批的忠实消费者,他们追捧你、眷顾你 … 这就是消费者为你产品献上的舞蹈!这些企业究竟对消费者施了什么法术,让消费者甘愿拜倒在自己的石榴裙下?——是品牌!

  是品牌让海尔成为中国人的骄傲!

  是品牌让青岛啤酒成为中外顾客的挚爱!

  是品牌让蒙牛成为消费者的首选!

  营销只是一种市场工具,是可以被模仿、学习、复制的;而品牌才是企业最核心的竞争力,它不可复制且独一无二!

  营销是媒人;品牌是丘比特

  媒人,一个中国特有的人物形象,她的工作目标是 撮合男女成婚;之所有把营销比作媒人,是因为他们充当着相同的社会角色。媒人在整个工作过程中会用尽各种方式不知疲倦的向双方介绍对方,当然都是好话以达成最后双方的联姻。营销也是如此,它的任务就是达成消费者与产品的联姻,期间更是绞尽脑汁、不厌其烦的游说消费者,列出产品的种种好处以吸引消费者。营销犹如媒人,两者挖空心思使尽浑身法术充当着第三者,其中之艰辛自不必多说,但结果却经常不尽如人意。如若不成功,所有的努力皆付之东流;就算成功,之后的事还是未知之数:交了朋友未必结婚,结了婚难保不离婚;看了你的产品未必购买,购买了你的产品难保下次再惠顾 … 对于中国企业来说需要的不光是媒人,我们更期待丘比特的出现。

  丘比特肩负着爱情的使命,当丘比特之箭射中你的时候;你们便从此相爱永不分离了。品牌好比丘比特,他会说话、会放电、撒发着消费者不可抗拒的吸引力。品牌不像营销,它不是一种市场工具,但却有运筹帷幄的本领;它没有五花八门的装扮,但却有让消费者爱不释手的魅力;它不曾炼就十八般武艺,但却有让竞争对手望而却步的威力。

  所有的企业都幻想着自己的产品有一种魔力能深深吸引住消费者,让消费者对自己忠诚恒久不离不弃。但企业往往得到却是朝三暮四喜新厌旧的另一半。问题究竟出在哪?认真的审视一下自己,自己的产品会跳舞,但更要让消费者给你跳舞;媒人是要有但关键还是要有丘比特神助;营销助你叱咤风云,品牌令你基业长青!

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中国品牌第一人、中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人、华盛智业李光斗品牌营销机构创始人。
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