团队是企业成长的核心竞争力

沈南鹏 原创 | 2011-09-20 09:38 | 收藏 | 投票

  沈南鹏:大家上午好,非常高兴今天能够来参加杭州市政府、浙江省政府、清科集团组织的创业投资大会,尤其非常高兴今天能够由陈省长亲自参加我们这个会议。我今天倪总给了我一个自由命题,可以自由选择。如果让我对某一个行业的看法,或者是某一个趋势的看法会比较简单一点。我后来想一想就想讲一下十年或者教训,以及5年多投资的教训。我想总结一下对中小企业发展当中的一些心得。我刚才想强调一点的是这里面的教训多余经验。

  在任何一个创业者来讲,也是在失败过程当中成长。我们看到很多的创业者都是二次创业或者是三次创业,往往这样的创业者成功率还是挺好的,因为他们在失败当中找到了经验。我们也不断在摸索当中,在失败当中成长起来。大家不要畏惧失败,很多都是从失败当中获得的。

  我想在今年的中国创业是一个非常热门的话题。我感觉这是好现象,如果这比上市更热门那就是一个好现象,因为驱动力、这么一种精神最终还是大企业成长的原因,不管是年轻的企业以后会变成什么样的大公司,但是这也是他们成长最大的驱动力。创业是什么?每个人都会面临这样大的选择,我想讲这两个相关的词,一个是前瞻性,一个是实用性。首先创业要有一定的前瞻性,就是要想到别人还没有想到的事情。我觉得这样成功的概率就会比较高。很多媒体在讲到团购市场,有一点是可以肯定的是这么剧烈竞争肯定会行业里面的参与者有一个很大的挑战,因为谁都没有比谁都先发优势,我们创业的先发优势是很关键的。你还要有实用性,这也并不是令市场没法超越,这也是即将需要,或是正好需要。如果能够找到最后一个关联点,那对创业者来讲是非常重要的,这个首先是创业者非常需要的,这样的结合点不管在哪里看得都是非常清晰的。我们选择的方向是创业者们的开始,也是最重要的选择。以前媒体谈论过是选择赛车手还是跑道?我觉得跑道是非常重要的。

  创业是什么?你是一个全新的自己不熟悉的行业?我的心得可以跟大家一起来分享。首先是你自己喜欢的,很多人可能有很多课外研究,有很多自己非本业的学习和经验,这些都非常宝贵,完全可以成为自己创业的事情。马云(微博 专栏)以前并不是做互联网行业,但是他对互联网行业研究很深,不要追任何行业,我刚才说的团购行业,这个是一个热门行业,你要问你自己是不是在追逐别人追逐的梦想?当这个行业太热的时候就要被降温,首先要找一个自己喜欢的,而不是追逐别人喜欢的。

  第二个我觉得作为每个创业者都是想要成就自己一份财富。首先是要考虑做一个事业能够对这个社会产生一定正面的效应,所谓没平台,而不仅仅是想去赚钱,我今天看到很多例子,他们并没有想到为自己得到多少位的数字,但他做大了,他给社会提供最好的效益,他不一定为自己带来很多财富,所以这种原始驱动力我认为是创业者非常重要的,是一个方向性的把握。这个也是企业家能否建立长期持久的发展动力。如果你想建设一个百年老店,首先你要做的就是一个政策欢迎的商业模式。

  第二个问题也是很大的问题,但也不可能在今天这里讲清楚,就是创业怎么做?我在去年的经验和教训里面谈一些自己的体会。首先在中国做创业,无论是中小企业很重要的的就是团队精神,这是一个团队,我们到携程,我们到百度、到阿里巴巴,我们要把营销上面的经验一个非常完整的团队是企业能够成长很重要的核心竞争力。早期的企业不管是产品也好他们最重要的是人,这样一种团队的组合是年轻人企业非常重要的一个优势。作为一个创业企业、年轻企业我刚才讲到了,如果你的企业要给社会创造,那靠什么?你要追逐自己梦想,不要去追逐别人的梦想,首先是自己的产品和服务是有别于人。在团购行业当中,他们是有差别化的服务,如果大家都是同质化的话那最后的竞争都是非常惨烈的。那产品的差异化最关键的是什么?我的感觉是关注用户体验。今天大家提供的都是B2B市场。每一个产品后面都是有很多的细节,不管是电子商务还是如家酒店,这都是要体现你能不能给客户一个非常好的服务。我们的每一个细节都给客户留下了深刻的印象,是不是再做你的二次客户是一个非常关键的因素。我们面对消费者时候,我们中国的成功互联网公司,最后赢得用户之新就是他们的体验。大家要知道体验的重心在那里?我要拜访客户,那我们从一些当中提升产品当中有一个非常大的程序当中赢得客户的需求。我们要专注专注再专注。我们每个行业都有一个新的发展,作为创业者,做了这个行业以后,我们也是共同处在一个共同市场里面。

  我记得2005年的时候是不是要做携程的如家酒店。我们在当时董事会上考虑到团队比较完整,也没有足够的能力来关注另外一个酒店行业。相信有很多企业都会面临这样的选择。企业的发展肯定是有一个重心的发展,只要把自己保护好,把自己的产品发挥得淋漓尽致才会在市场当中取得胜利。我想这样一种专注对CEO来讲是非常非常重要的,对公司的董事会和参与者来说也是非常重要的。我相信伟大的领袖都是专注自己的产品。

  讲到创业投资我还有一个体验想跟大家一起分享。我感觉一个企业发展当中是在善变和坚持当中的一个平衡。我们看到一个年轻企业的战略不断在变化,很多企业是先做调查,但几个月后这个行业可能不太适合,我们往往也是抱着这样的心理,企业可能在10个月后做得不一样,一个好的企业应该要把握好这样的企业。什么是坚持?如果你找到一个方向,那么在一段时间里面产品还没有得到验证,你的公司地位还没有得到确认,那就需要你们公司耐得住寂寞,要坚持自己的产品。在这两个之间要怎样取得平衡呢?我想这个也是创业者们最大的一个考验,如果做好了就是一个很好的砝码。你到底要不要花精力来做这就是一个比较好的想法!

  我的演讲就到这里!

个人简介
红杉是全球最成功的风险投资基金,旗下投资企业包括思科、苹果电脑、甲骨文、雅虎、 Google 等著名企业。沈南鹏是携程旅行网的创始人及董事,并曾长期担任公司总裁及首席财务官职位。携程旅行网是中国最大的旅行服务公司, 200…
每日关注 更多
赞助商广告