绩效管理关注绩效改进

　　1.1企业需要的，是什么样的绩效考评？其价值需要通过哪些具体形式表现出来？
1.2能否得到正确的答案，思考的起点特别关键：“关注绩效还是关注绩效改进”
1.3关注绩效改进的考评或评价，将让越来越多的人因为认同结果，而更愿意参与到评价的过程中
1.4更多人主动参与的考评或评价，将从根本上改变员工对工作的认识……
1.5其最终结果将是：越来越多的员工愿意用激情与自信面对问题和挑战
1.6合作将企业带来什么：促进更多人关注绩效改进，并能够从如何改善自身工作开始
2我们帮助每一个人看清楚“他的努力和企业经营结果的关系”
2.1不同岗位对企业经营结果的作用或许不同，但都承担着相同的责任：改进经营结果
2.2让更多人明白这个道理的先决条件就是清晰“经营的结果与持续改善日常工作之间关系”
2.3聚焦“提高更多人在大背景下审视和调整自己的意思和能力”，围绕“促进更多人将经验的价值体现到预见中”，不仅可以使改进绩效的努力将更容易获得预期的效果，而且也增加了起点的选择
2.3.1从“做成事”入手：没有做成事的标准和怎么做的方法，一切都是空谈
2.3.2从“用对人”入手：有没有想做好的信心和热情，是关键
2.3.3从“制度和环境”入手：好的制度和环境将有助于人们感受、接纳、利用、传播正能量
2.3.4从“人员和岗位的匹配度”入手：梳理典型问题将使越来越多的人感觉“工作越做越顺”
2.3.5从“挑战和激情的匹配度”入手：在工作中感受自信和激情，将有助于提高个人的成就感和对企业的归属感，并使企业和个人的发展进入良性互动的状态
2.4合作将企业带来什么：使改善绩效的努力有更多的起点选择，从而让更多人在感受进步的过程中提高对改善绩效的信心，并不断激发出积极的新联想
3我们帮助企业建立评价经营结果的“超前指标”和“过程指标”乃是“动机指标”
3.1是经营结果出来后再进行评价，还是在努力提前做出判断和调整
3.2建立包含“超前指标”和“过程指标”乃是“动机指标等在内的评价体系，将有效改变已经成为习惯的循环：
3.2.1工作中有各种各样的“认识上的分歧”，或者“取舍上的矛盾”，甚至是“利益上的冲突”
3.2.2这些分歧、矛盾、冲突都和“评价”有关：对动机、过程、结果的认识，不同的人有不同的视角，进而造成“工作的重要度排序”、“评价效果好坏的标准”……等问题上的分歧
3.2.3循环的最终结果很可能影响到工作中的互动，甚至是彼此的互信
3.3帮助更多人看清楚“哪些因素造成了上述循环”，将有助企业建立新的建设性的循环
3.3.1认识水平的影响：源自经验、自我要求……等诸多因素
3.3.2利益关系的影响：源自岗位、收入、对“自身价值是否被认可”的感觉……等诸多因素
3.3.3外部变化的影响：源自信息上的差异、能否建立起与自身工作的联系……等诸多因素
3.3.4新的建设性循环就是：在大背景下不同调整自己，并不断提高有预见的愿望和能力
3.4建设性的循环将有助于避免简单问题反复出现，并形成对矛盾和冲突的早介入、巧介入的机制
3.5合作将企业带来什么：为企业又好又快的发展提供制度和环境支撑