企业之痛,痛在何处?

崔惠敏 原创 | 2012-03-27 19:23 | 收藏 | 投票
关键字:领导岂能高高在上 

    企业之痛,痛在何处?

    初到贵公司,恰逢贵公司请Z做企业诊断,公司高层领导的危机意识和学习意识着实令我倍感欣慰;本人也奢望能与Z领导探讨一下企业发展中相关问题,借以提升我M公司的运营及策略;未能与Z领导谋面,实属遗憾。企业之痛,痛在何处?
    请咨询公司给中小企业做诊断,应斟酌一二。我认为,对一个中小企业来说,根本没必要请咨询诊断公司,外来和尚会念经吗?未必。
    我认为:
    一:为企业作诊断与给病人看病有本质的区别:其一,诊断时间的区别,给病人看病通过“望闻问切”一两个钟头就能发现病症;对于企业则不然,咨询诊断公司必须与公司接触几个月才能真正了解病根,对于中小企业来说,巨额费用又如何担负的起?其二,病人的病情是调和人自身的一种平衡,与别人没关系;企业的病情则不仅仅是调和自身的平衡,最重要的是在市场寻求定位,制定企业可持续性发展的战略措施,试想,您M公司可以找Z,L公司可以找Z,H公司可以找Z,那Z教给我们的东西一样,又有何等价值?
    二:企业有时自己患的什么病,自己心里也不清楚,找一咨询公司能诊断好吗?本来得的内科病,却找外科医生来诊治,花钱不说,能治好自己的病吗?国际著名咨询公司麦肯锡,尽人皆知。2001年前,光明乳业液态奶持续保持销售额全国第一,如今末路的光明乳业,谁又会想到是麦肯锡给光明开的“轻资产战略”有关呢?2003年,联想骑墙网络产品,使自己的利润额没增长,反而成指数下划,谁之过?
    三:咨询公司或许能查出企业一些痛处,针对敏感的话题,他们是不愿作答的。因为他们是以营利为目的组织,他们想让您成为他永久的客户。举个例子,三国时期,华佗为曹操医治头痛的病症,华佗对曹操说须打开曹丞相头颅才能医好,曹操一怒之下,斩杀华佗。试想,当今世上,能有几个象华佗先生医术高明的咨询公司,又有几个象华佗医德高尚(直言不讳)的呢?大多是给企业做一些不痛不痒的诊断而已。
    企业之痛。痛在何处?我认为一个中小企业要学会增强自身保健意识,才是根本;那么,如何做起?
    我认为:
    其一,选对高层领导,并严格且着实有效对一个领导者的能力进行评估及绩效考核,不管是总经理,部门经理,店长,等等。是否真正适合自己目前所处的位置。一个企业行不行,一个部门行不行,一个店行不行,看的还是领导者,当家人;海尔靠的还是张瑞敏,蒙牛靠的还是牛根生,阿里巴巴靠的还是马云,领导者应时时刻刻对自己进行自检,正所谓吾日省吾身;可以定一个制度,让每一位管理者每天写自己一件做的不足的事,坚持写,天天写,提升领导者的素质;仅仅对自己员工进行纠正再纠正,批评再批评,那是舍本逐末的事,根本起不了作用。考察适合不适合做领导,不仅仅具备我曾写过的一篇文章《现代企业家应该具备的十项意识》,而且,应该具备以下三种特殊才能:1.有没有眼光,对自己工作是否制定了战略规划,有没有指导自己的下属有方向感,使命感,紧迫感;2.说与做,是否时刻在培训你的下属,培训你的下属是一个领导者义不容辞的工作,是否为你的下属做榜样,帮助你的下属成功,哪怕是一点点的小事,一点一滴小事,恰恰能够培养自己在员工中威信;3.是否经常激励你的下属,他们是否总是满怀激情(哪怕是受挫),是否懂得一如继往的去激励自己的员工,一线战士渴求的什么?不仅仅是一日三餐,渴求更多的是来自领导的重视,鼓励,同情,认同,提升他们的士气。毕竟,企业不仅仅是老板一人的企业,是全体员工的企业。韩非子曾经说过:“下者,用己之力,中者,用人之力,上者,用人之智”。会识人用人,恰恰是激励下属的最有效手段之一。
    其二,授权。对于一个中小企业来说,授权是制约着一个企业发展的瓶颈。如何授权,何时授,授给谁,给多大权,如何监管,如何裁权等等,应该是一个企业老板应认真考虑的事。央视广告做的好“心有多大,舞台就有多大”企业越做越大,靠老板一人应是力不从心的事,授权应是不争的事实;不授权,就好比给你一个舞台,然后再给你戴上脚镣手铐,让你戴上这些零碎能表演好吗?授权又严格监管,就又好比这些所谓授权人象木偶一样摆来摆去,也失去应有的作用;授权适当监管是有必要的,逐步授权是有必要的,这样企业才能作大,个人才能成熟,个人才能发展,个人才能安心留下来做大事业;或者,公司应成立一个高层战略部门,让大家参与其中,为公司出谋划策,让高层战略部门掌管授权的事,等等。要么,对可用之人,进行利益捆绑,有他的利益在里面,又岂能怕他不安心做事?现代企业都在讲企业的所有权与经营权相分离,合适的时间,不妨考虑一下。
    其三,是否真正做到“以人为本”,企业天天讲“以人为本”,然而,我们真正做了吗?我们应该反思一下。“以人为本”首要条件是对人的人性化要求。我们做激励,那是符合人性化的要求,我们做约束,那是非人性化的要求;多些激励,少些约束,恰恰是“以人为本”的根本体现。作企业的过程跟做生意有本质的区别,作企业的过程,就是研究人的过程。营销部门,研究的是你的消费者,目标顾客,经销商,社会团体等公司以外的人;人力资源部门研究的是你的员工,他们有什么需求?他们有什么梦想,试想,我们这些作领导的,了解吗?毕竟人不仅仅为一日三餐而去工作,人有更高的追求,人又都有自己的梦想,那领导者何不依托我们自己的企业,让他们去实现自己的梦想呢?
    企业之痛,痛在何处?
    领导者在闲暇之余,真的有必要跟自己基层,跟自己下属沟通沟通了,也只有一线的东西,才是最真实的。

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资深营销管理者,有过十年销售经验,5年销售管理经验;本人血型o型血,星座摩羯座,做事认真执着,抗压力强;性格成熟稳重,刚毅,乐观,与人为善;曾效力于快消品及金融等行业;本人善于总结,做事有计划,能够达成公司交与的…
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