快的力量

秦朔 原创 | 2012-05-10 10:52 | 收藏 | 投票

  胡润的中国百富榜又推出了,福布斯富豪榜也要推出了。年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,每次看榜单,总有一种很奇异的感觉,就是太快了。变化太快了,财富的增长速度也太快了。

  在所有的成功方式中,必定有一种方式是最快的,最快的不一定最持久,但一定是最令人向往也最刺激的。就像张爱玲所说的:“出名要趁早呀,来得太晚的话,快乐也不那么痛快。”

  凡是最快速的成功,多少都有点运气的成分。但是,运气会垂青谁,还是有一些必定之规的。

  拿张爱玲来说,她的努力也是“趁早”的。她读书早,且多而专。母亲在她三岁时让她背唐诗,女仆也常抱着她讲“三国”。张爱玲爱读旧小说,八岁读《西游记》,到香港后抱着《醒世姻缘传》等死啃,连日军炸弹在头上炸响都恍若不知。七岁时她就试做小说,九岁开始投稿,却被编辑拒绝。1940年,《西风》杂志刊出了她的应征作品《天才梦》,19岁的她在文中写道:“我是一个古怪的女孩,从小被目为天才,除了发展我的天才外别无生存的目标。”

  天分,自信且专注,而且用功,这都是张爱玲的成功所少不了的因素。

  就企业来说,我想到的一个成功定理是:快速不一定导向成功,不快速一定不能导向成功。

  快速的含义是多元的。且让我们联想一下:

  Dell电脑的供应链管理,是快速的;GE的资金运作,是快速的;海尔响应顾客需求的服务,是快速的;沃尔玛的补货,是快速的;蒙牛在事件行销方面的广告上市(如“神州五号”),是快速的。

  最近,明基逐鹿的副总经理郑正中博士不断呼吁中国企业要重视“速度”,因为速度决定成本。他以在全世界拥有上万家店面的连锁便利商店Seven-Eleven为例。Seven-Eleven的成功诀窍首推把供应链管理延伸到客户末梢的本领,“它搜集的数据量在全世界排名第二(排名第一的是美国太空总署),目的就是要了解消费者心里面在想什么。”

  Seven-Eleven从卖茶叶蛋开始,然后卖便当、饮料和面包。现在甚至开始卖汉堡,又与星巴克合作卖咖啡。Seven-Eleven之所以敢于增设这些新业务,是“因为它做过大量来自客户的分析调查”。同时,Seven-Eleven的IT系统能借助卫星将云图、气象图等传递到店面,店面借此可提早知道明日的天气,制定新的销售商品。比如,通过卫星云图了解到明后两天日气温将上升3度,店面就可以多放一些冰激凌和矿泉水。

  Seven-Eleven还下大本钱建立了快速的物流体系。Seven-Eleven拥有庞大的车队和先进的物流管理系统,可以做到一天3批次的补货,有些产品补货次数甚至可达到4次。

  步子可以小,但是步伐要快,以速度胜规模,这是中国本土许多优秀企业的成功经验。最近阅读TCL移动通信有限公司CEO万明坚的《系统战必胜》一书,再次深切地感受到这一点。短短四五年时间,TCL移动通信就成为中国手机业的佼佼者之一,连续两届荣登德勤亚太地区成长最快的高科技企业500强排行榜。这种速度放在以前,几乎是不可想象的。

  中国公司的速度优势,国外企业也意识到了,所以松下中国总经理浅田隆司对中国记者说,企业间的竞争关键在于速度。大家都没有睡觉,在竞争的过程当中,“速度就是一切”,可能今天我跑得快一点儿,明天你跑得快一点儿,有时候领先一步就可能称为制胜的关键。

  不过,《系统战必胜》给我最大的启示不是在技术方面,而是在于,快速成长需要什么样的“文化支持”。

  我的体会在于,真正的快速来自于无限的创业热情,全心以赴的投入,充满自信的产品创新,高效严明的纪律,迅速的、不折不扣的执行力,坚强的企业文化。而不在于某一个好的创意—却实现不了,一个好的产品—却缺乏快速进入市场的能力,一个看似合理的组织—却死气沉沉。

  企业家精神,企业文化的力量,是决定企业成长速度的根本。

  快的力量,归根结底是一种精神的力量。

个人简介
商业文明联盟创始人、秦朔朋友圈发起人、原《第一财经日报》总编辑。
每日关注 更多
赞助商广告